Multichannel Conversational Platform

dengan pelanggan
di mana pun mereka berada

Bangun interaksi dengan konsumen melalui WhatsApp, LINE, Facebook Messenger dan berbagai aplikasi perpesanan lainnya melalui satu dashboard perpesanan terpusat.

Coba Gratis Hubungi Kami

Dipercaya Oleh Industri Unggulan

Dan Masih Banyak Lagi ...

Fitur Kami

Integrasikan pesan dari berbagai aplikasi

Integrasikan seluruh pesan dari WhatsApp, Line, Telegram, dan Live Chat dengan mudah dan cepat.
Pengaturan Jam Operasional

Tentukan jam operasional bisnis Anda dan siapkan balasan otomatis untuk menanggapi pesan konsumen yang masuk di luar jam operasional
Alokasi Customer Service

Bagikan pesan yang masuk kepada para agent customer service secara otomatis.
Balasan Otomatis

Siapkan jawaban otomatis untuk konsumen ketika mereka sedang menunggu balasan langsung dari agent customer service
Pesan Template

Atur pesan yang berulang menjadi template, tingkatkan efisiensi dan akurasi dalam melayani konsumen.
Analitik

Dapatkan metrik yang akurat, mudah, dan cepat. Selalu pantau kinerja agent dan metrik penting lainnya.

Memiliki multichannel chat adalah langkah yang tepat!

WhatsApp, Messenger, Instagram, Line dan berbagai aplikasi chat lainnya merupakan platform yang banyak digunakan konsumen Anda. Memberikan kemudahan untuk mereka menghubungi bisnis Anda melalui aplikasi chat ini sangatlah penting untuk menciptakan CX (Customer Experience) yang relevan.

Coba Gratis

Contoh Penggunaan

Gunakan teknologi dan sistem perpesanan kami untuk membantu aktivitas harian bisnis Anda, termasuk menangani pelanggan.

Customer Service

Interaksi langsung dengan konsumen melalui aplikasi bisnis Anda dan berbagai aplikasi chat mainstream.
Pelajari Selengkapnya
In-App Chat

Chat SDK akan membantu membangun fitur chat di dalam aplikasi bisnis Anda.
Pelajari Selengkapnya
Closed Group Messenger

Tingkatkan kolaborasi tim bisnis Anda dengan menghadirkan aplikasi chat yang aman.
Pelajari Selengkapnya

Dipercaya oleh Banyak Bisnis

Teknologi kami telah dipercaya oleh banyak bisnis dari berbagai industri. Sekarang, saatnya bisnis Anda!

Thomas Wijayanto

Head of Technology, Honda Sales Operation

Qiscus Multichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Multichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami.
Terry Djony

Founder & CEO, Chatbiz

Qiscus telah membantu Chatbiz.id menumbuhkan tingkat pendapatan hingga 75%, jumlah calon konsumen hingga 30%, sehingga menghadirkan berbagai kemungkinan baru bagi bisnis kami. Tim Qiscus telah membantu kami dalam berbagai proses bisnis kami. Terima kasih Qiscus!
Taufiq

IT Sourcing Manager, Indosat

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!
Herjuna Dony Anggara Putra

Cofounder & CMO, Vutura

Kolaborasi kami dengan qiscus berjalan luar biasa! Kami dapat memberikan value lebih kepada customer kami dengan mengenable akses mereka atas WhatsApp Business API dan kapabilitas omnichannel yang membuka ruang pengembangan lebih luas lagi
Arthur

CRM Manager, Alun Indah

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!

Reza

CEO, ChatAja

Qiscus sangat mendukung ChatAja memvalidasi aplikasi messaging untuk indonesia dan membantu mempercepat proses development dalam membuat aplikasi komunikasi. Kami juga dibantu untuk memvalidasi bahwa aplikasi messanger untuk indonesia masih dibutuhkan oleh masyarakat. Walaupun kami masih perlu memenuhi ekspektasi masyarakat yang tinggi
Hanny Winarti

Asst. Manager Customer Contact Center, Sompo Insurance

Komunikasi inbound sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis kami. Sangatlah menggebirakan kami bisa meningkatkan kemampuan WhatsApp kami hingga dapat digunakan oleh sejumlah agen. Kami jadi bisa menjawab pertanyaan dan keluhan konsumen secara lebih cepat!
Yulia Anggiarini

Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia

Kami sudah lama menggunakan multichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan wa api melalui qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green-tick(verified) dari wa.
Yunna

CRM Manager, Kino Indonesia

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.
Korynsan

Senior IT Manager, Whitehorse Group

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.

Tingkatkan Customer Experience (CX)
bisnis Anda Sekarang!

Berikan pengalaman transaksi terbaik untuk konsumen Anda. Tentukan solusinya sekarang! Pilih paket anda dan siap untuk mulai!

Teknologi kami telah dipercaya oleh banyak bisnis dari berbagai industri. Sekarang, saatnya bisnis Anda!

Multichannel Chat

					Cara mudah mengintegrasikan seluruh layanan pesan instan melalui satu dashboard  tanpa harus membuka banyak platform dan aplikasi.				

Hubungkan semua channel

Qiscus SDK Chat

Ciptakan in-app chat dengan lebih mudah bersama Qiscus SDK Chat

Dapatkan in-app chat sekarang

Dipercaya Oleh Industri Unggulan

Fitur Kami

Integrasikan pesan dari berbagai aplikasi

Pengaturan Jam Operasional

Alokasi Customer Service

Balasan Otomatis

Pesan Template

Analitik

Satu untuk Semua

Contoh Penggunaan

Customer Service

In-App Chat

Closed Group Messenger

Dipercaya oleh Banyak Bisnis

Multichannel Chat

Qiscus SDK Chat