{"id":10,"date":"2020-08-24T08:45:27","date_gmt":"2020-08-24T08:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/?p=10"},"modified":"2024-12-10T03:41:59","modified_gmt":"2024-12-10T03:41:59","slug":"whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p><em>WhatsApp Business API nyatanya masih menjadi sesuatu yang asing di kalangan pebisnis di Indonesia. Padahal, keterbatasan akses\u00a0device\u00a0yang ditemui bisnis ketika menggunakan WhatsApp Business biasa, dapat diatasi dengan beralih ke WhatsApp Business API. Banyak fitur WhatsApp Business API yang bermanfaat bagi bisnis dalam meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya dengan konsumen.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Indonesia memiliki potensi <em>digital economy\u00a0<\/em>yang sangat prospektif. Dengan tingkat penetrasi internet sebesar<a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-indonesia\"> 64%<\/a> dan jumlah penduduk sebesar<a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-indonesia\"> 175.4 juta<\/a>, banyak peluang emas yang dapat dimanfaatkan oleh pebisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/ageofassistance\/\">Google Insight <\/a>(2018)\u00a0juga menyebutkan bahwa saat ini kita memasuki era<em>\u00a0the Age of Assistance<\/em>.  Artinya, konsumen cenderung memiliki\u00a0<em>curiosity<\/em>\u00a0yang lebih tinggi,\u00a0<em>demanding<\/em>, dan\u00a0<em>impatient<\/em>\u00a0dibandingkan sebelumnya. Karakteristik praktis yang melekat dengan era digital menciptakan konsumen dengan kebutuhan proses yang\u00a0<a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/ageofassistance\/\">instan dan\u00a0<em>effortless<\/em><\/a><em>\u00a0<\/em>ketika bertransaksi dengan bisnis.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Kedua fakta di atas menunjukkan dua hal. Selain peluang ekspansi pasar, hadir tuntutan baru untuk pebisnis. Dimana, pebisnis harus mampu melakukan penyesuaian dan mengakomodasi sistem yang sesuai dengan kebiasaan dan ekspektasi baru konsumen. Bisnis harus mampu memenuhi kebutuhan konsumen dengan prosedur dan saluran komunikasi yang tepat, seperti melalui WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#WhatsApp_Aplikasi_Pesan_Singkat_Terpopuler_di_Dunia\" >WhatsApp: Aplikasi Pesan Singkat Terpopuler di Dunia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#Lebih_dari_Aplikasi_Pesan_Singkat_Pribadi\" >Lebih dari Aplikasi Pesan Singkat Pribadi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#Sudah_Familiarkah_Anda_dengan_WhatsApp_Business_API\" >Sudah Familiarkah Anda dengan WhatsApp Business API?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#Manfaat_Menggunakan_WhatsApp_API\" >Manfaat Menggunakan WhatsApp API<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_Aplikasi_Pesan_Singkat_Terpopuler_di_Dunia\"><\/span><strong>WhatsApp: Aplikasi Pesan Singkat Terpopuler di Dunia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp menjadi media pesan singkat yang kerap diminati banyak orang saat berkomunikasi baik dengan keluarga, rekan bisnis, dan sahabat. Faktanya, WhatsApp memang menjadi aplikasi<a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-indonesia\">\u00a0ketiga<\/a>\u00a0yang paling banyak digunakan di seluruh dunia, setelah Facebook dan Youtube.<\/p>\n\n\n\n<p>Di Indonesia, WhatsApp menjadi aplikasi\u00a0<em>mobile\u00a0<\/em>dengan pengguna aktif\u00a0<a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2020-indonesia\">terbesar<\/a>. Jumlah pengguna WhatsApp di negara kita mampu mengalahkan Facebook dan Instagram yang juga dimiliki oleh perusahaan induk yang sama.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lebih_dari_Aplikasi_Pesan_Singkat_Pribadi\"><\/span><strong>Lebih dari Aplikasi Pesan Singkat Pribadi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>WhatsApp awalnya memang diciptakan sebagai aplikasi pesan singkat sederhana yang tidak menginginkan adanya iklan, permainan, atau\u00a0<em>gimmicks<\/em>\u00a0lainnya. Namun, sejak diakuisisi oleh Facebook pada 2014 dengan nilai <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/parmyolson\/2014\/10\/06\/facebook-closes-19-billion-whatsapp-deal\/#39e3cb4f5c66\">19.6 miliar<\/a> Dollar Amerika Serikat, serta melihat potensi penggunaannya di Afrika, Amerika Latin, dan Asia Tenggara yang dijadikan media alternatif pengganti\u00a0<em>e-mail marketing<\/em>, WhatsApp mulai mengekspansi model bisnisnya ke segmentasi yang lebih luas, yakni WhatsApp Business.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp juga cenderung lebih atraktif bagi konsumen mengingat kepraktisannya dan rendahnya\u00a0<em>bandwidth<\/em>\u00a0yang dibutuhkan ketimbang kanal lainnya.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Lain halnya dengan WhatsApp yang ditujukan untuk penggunaan personal, WhatsApp Business hadir untuk membantu pebisnis dalam berkomunikasi dengan konsumen. Selain aplikasi WhatsApp Business, WhatsApp juga merilis WhatsApp Business API.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sudah_Familiarkah_Anda_dengan_WhatsApp_Business_API\"><\/span><strong>Sudah Familiarkah Anda dengan WhatsApp Business API?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business bukan lagi menjadi suatu istilah yang asing, mengingat sudah banyaknya toko daring yang mulai menggunakan jenis aplikasi ini untuk berinteraksi dengan konsumen. Tetapi, jika Anda merasa kewalahan karena akun WhatsApp Business Anda hanya dapat diakses melalui 1 perangkat saja, dengan tambahan ekstensi 1 perangkat lainnya (WhatsApp Web), Anda perlu berkenalan dengan WhatsApp Business API. Apakah sebelumnya Anda pernah mengetahui apa itu WhatsApp Business API?<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Application Programming Interface (API)<\/em>\u00a0<\/strong>merupakan sebuah sistem perangkat lunak yang memungkinkan\u00a0<em>server\u00a0<\/em>untuk menghubungkan dua\/ lebih sistem atau aplikasi secara bersamaan. Teknologi ini dikategorikan sebagai\u00a0<em>back-end development<\/em>\u00a0(<em>server-side<\/em>). Artinya, tidak ada\u00a0<em>front-end interface<\/em>\u00a0dan aplikasi yang dapat dilihat oleh pengguna.<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan akun WhatsApp-nya ke kanal lain, sehingga dapat diakses melalui 10\/ lebih perangkat sekaligus. Dengan demikian, bisnis dapat menambahkan lebih banyak\u00a0<em>agent<\/em> <em>Customer Service<\/em> yang menangani pesan konsumen di akun WhatsApp, sehingga dapat mengatrol tingkat responsivitasnya secara aman dengan enkripsi <em>end-to-end<\/em>. Bisnis tidak perlu lagi khawatir dengan kemungkinan konsumen yang komplain atau bahkan beralih ke merk lain akibat terlalu lama menunggu pesannya dibalas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manfaat_Menggunakan_WhatsApp_API\"><\/span><strong>Manfaat Menggunakan WhatsApp API<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tidak hanya berperan sebagai media\u00a0<em>messaging<\/em>\u00a0bisnis pada umumnya, WhatsApp Business API juga dapat dimanfaatkan sebagai\u00a0<em><strong>Customer Retention Tool<\/strong><\/em>. Secara fungsi, aplikasi ini dapat disandingkan dengan\u00a0<em>e-mail marketing<\/em>\u00a0maupun kanal komunikasi lainnya.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Mengapa demikian? <\/p>\n\n\n\n<p>Pertama, WhatsApp Business API dapat memfasilitasi bisnis Anda dalam membangun\u00a0<em>brand presence\u00a0<\/em>bisnis. Caranya, dengan menghadirkan fitur katalog, profil dan lencana bisnis yang terverifikasi dan dapat terintegrasi dengan website;\u00a0<em>back-end system<\/em>; dan\u00a0<em>booking back-end system<\/em>, serta notifikasi untuk segala keperluan pelanggan Anda. Seluruh fitur ini dirancang agar bisnis Anda mampu memberikan\u00a0<em>customer journey<\/em>\u00a0yang simpel dan berkesan.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Kedua, Anda dapat memanfaatkan WhatsApp Business API sebagai\u00a0<strong><em>Customer Service Support Tool<\/em><\/strong>. Tetapi, manfaat ini baru dapat berjalan secara maksimal ketika bisnis mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan\u00a0<em>chatbot solutions<\/em>\u00a0yang mendukung fitur\u00a0<em>auto-response<\/em>. Bisnis dapat membangun interaksi dua arah ke banyak konsumen secara efektif dan efisien, termasuk saat<em>\u00a0chat<\/em>\u00a0konsumen masuk di luar jam operasional.<\/p>\n\n\n\n<p>Terakhir, WhatsApp Business API sangat suportif dalam menciptakan profil bisnis yang kuat dan bebas dari\u00a0<em>fraud<\/em>. Dengan melakukan\u00a0<em><strong>Masking<\/strong><\/em>\u00a0pada akun bisnis Anda, sistem akan otomatis menampikan akun resmi WhatsApp Business Anda dengan tampilan nama bisnis yang dilengkapi dengan label \u201cAkun Bisnis\u201d serta berbagai informasi terkait lainnya seperti halnya: situs bisnis, alamat, jam kerja, dan kanal pengaduan pelanggan. Kelengkapan informasi ini akan meningkatkan\u00a0<em>brand trust<\/em>\u00a0pada profil bisnis Anda.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah mengetahui berbagai keistimewaan yang diperoleh kala menggunakan WhatsApp Business API, kini giliran bisnis Anda untuk mencobanya secara langsung! Hubungi kami untuk berdiskusi dan menanyakan pertanyaan lebih lanjut\u00a0<a aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/contact?lang=id\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">di sini<\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"WhatsApp Business API nyatanya masih menjadi sesuatu yang asing di kalangan pebisnis di Indonesia. Padahal, keterbatasan akses\u00a0device\u00a0yang ditemui&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":20,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[4,5,6,7,8,9,10,11],"class_list":{"0":"post-10","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-multichannel-chat","9":"tag-qiscus","10":"tag-qiscus-multichannel","11":"tag-whatsapp","12":"tag-whatsapp-api","13":"tag-whatsapp-business","14":"tag-whatsapp-business-api","15":"tag-whatsapp-business-solution-provider"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-24T08:45:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-10T03:41:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis\",\"datePublished\":\"2020-08-24T08:45:27+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-10T03:41:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/\"},\"wordCount\":869,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_thumbails@2x.png\",\"keywords\":[\"Multichannel Chat\",\"Qiscus\",\"Qiscus Multichannel\",\"WhatsApp\",\"WhatsApp API\",\"WhatsApp Business\",\"WhatsApp Business API\",\"WhatsApp Business Solution Provider\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/\",\"name\":\"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_thumbails@2x.png\",\"datePublished\":\"2020-08-24T08:45:27+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-10T03:41:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_thumbails@2x.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_thumbails@2x.png\",\"width\":3200,\"height\":1400,\"caption\":\"WhatsApp API\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -","description":"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -","og_description":"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2020-08-24T08:45:27+00:00","article_modified_time":"2024-12-10T03:41:59+00:00","og_image":[{"width":3200,"height":1400,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png","type":"image\/png"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis","datePublished":"2020-08-24T08:45:27+00:00","dateModified":"2024-12-10T03:41:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/"},"wordCount":869,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png","keywords":["Multichannel Chat","Qiscus","Qiscus Multichannel","WhatsApp","WhatsApp API","WhatsApp Business","WhatsApp Business API","WhatsApp Business Solution Provider"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/","name":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png","datePublished":"2020-08-24T08:45:27+00:00","dateModified":"2024-12-10T03:41:59+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"WhatsApp Business API memiliki banyak fitur yang sangat berguna bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman komunikasi (conversational experience) digitalnya.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_thumbails@2x.png","width":3200,"height":1400,"caption":"WhatsApp API"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api-solusi-efektif-untuk-komunikasi-bisnis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"WhatsApp Business API: Solusi Efektif untuk Komunikasi Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":96,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10\/revisions\/96"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}