{"id":1911,"date":"2021-11-26T02:36:27","date_gmt":"2021-11-26T02:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=1911"},"modified":"2026-04-10T09:10:01","modified_gmt":"2026-04-10T02:10:01","slug":"panduan-membuat-bot-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/","title":{"rendered":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p>Dalam meningkatkan <em>customer experience<\/em>, salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah menggunakan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/bot-whatsapp\/\">Bot WhatsApp<\/a>. Software program ini dibekali dengan kecerdasan buatan (<em>Artificial Intelligence<\/em>) sehingga memungkinkan Anda untuk melakukan komunikasi secara dua arah di WhatsApp. Berkat fitur tersebut, program ini pun akan membantu Anda untuk merespon dan mengelola komplain dari pelanggan dengan lebih cepat.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk menggunakan bot WhatsApp, Anda terlebih dulu harus memiliki WhatsApp API. Teknologi API tersebut membuat setiap pesan masuk akan terhubung dan direspon sistem bot menggunakan bahasa layaknya manusia. Tak hanya mampu merespon percakapan, program ini juga bisa berfungsi untuk membagikan informasi penting yang sedang terjadi di bisnis Anda, seperti <em>update<\/em> katalog, promo, status tiket, dan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#Fitur-fitur_yang_Dimiliki\" >Fitur-fitur yang Dimiliki<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#Manfaat_Bot_WhatsApp\" >Manfaat Bot WhatsApp<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#Cara_Membuatnya\" >Cara Membuatnya<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#1_Mendaftarkan_Diri_untuk_Memiliki_WhatsApp_Business_API\" >1. Mendaftarkan Diri untuk Memiliki WhatsApp Business API<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#2_Lakukan_Validasi_Akun_Facebook_Manager_Business\" >2. Lakukan Validasi Akun Facebook Manager Business<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#3_Melengkapi_Profil\" >3. Melengkapi Profil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#4_Merencanakan_Percakapan\" >4. Merencanakan Percakapan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#5_Unggah_Skema_Percakapan\" >5. Unggah Skema Percakapan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/#6_Melakukan_Uji_Coba\" >6. Melakukan Uji Coba<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fitur-fitur_yang_Dimiliki\"><\/span>Fitur-fitur yang Dimiliki<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bot WhatsApp dibekali dengan berbagai jenis fitur yang akan membantu Anda menjalankan bisnis. Diantaranya adalah sebagai berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Multi agent dan device: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-business-api\">Multi agent WhatsApp <\/a>berfungsi untuk membuat nomor WhatsApp Anda bisa diakses beberapa admin <em>customer service<\/em> melalui berbagai <em>device<\/em>, sehingga pelanggan akan mendapatkan respon yang lebih cepat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Blast:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/apa-itu-whatsapp-broadcast\/\">WhatsApp blast <\/a>adalah fitur yang memungkinkan Anda mengirimkan pesan dengan jumlah tak terbatas secara serentak tanpa perlu menyimpan kontak penerima pesan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centang hijau (<\/strong><strong><em>green thick<\/em><\/strong><strong>): <\/strong>sebagai tanda akun WA sudah terverfikasi memiliki bisnis yang akan meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas di mata konsumen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otomatisasi: <\/strong>fitur yang memungkinkan bot WA secara otomatis menyimpan dan mengunduh seluruh percakapan, kontak WhatsApp, dan database pelanggan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Auto reply: <\/strong>fitur yang akan secara otomatis menjawab pesan masuk yang bisa disesuaikan kebutuhan bisnis, misalnya menyambut konsumen, memberikan gambaran produk, memberi info harga produk, membantu transaksi, dan lainnya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rotator: <\/strong>bertugas untuk meneruskan pesan dari <em>leads<\/em> dengan adil sesuai kemampuan customer service.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analytic report:<\/strong> laporan ini akan memperlihatkan tren penjualan, pencapaian kerja tim, maupun data pelanggan yang dipakai tim CS untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Terintegrasi dengan CRM:<\/strong> <a href=\"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/2021\/10\/07\/fungsi-crm-dan-manfaatnya-dalam-bisnis\/\">CRM<\/a> (<em>Customer Relationship Management<\/em>) membantu bisnis untuk mengembangkan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong perkembangan bisnis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Manfaat_Bot_WhatsApp\"><\/span>Manfaat Bot WhatsApp<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dengan adanya banyak fitur di atas, maka bot WA pun akan memberikan Anda banyak manfaat dalam menjalankan bisnis. Berikut beberapa manfaat yang dimilikinya:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meningkatkan lead generation.<\/li>\n\n\n\n<li>Mudah membangun interaksi dengan pelanggan karena menggunakan platform chat yang mereka gunakan setiap hari.<\/li>\n\n\n\n<li>Mampu memberikan pelayanan pada pelanggan selama 24 jam.<\/li>\n\n\n\n<li>Mendorong customer experience untuk menciptakan kepercayaan dan kesetiaan.<\/li>\n\n\n\n<li>Meningkatkan efisiensi dan produktivitas karena dapat menangani hingga lebih dari 1000 pelanggan secara bersamaan dalam waktu singkat.<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak perlu mempekerjakan banyak CS dan menghabiskan pulsa telepon sehingga akan membuat Anda menghemat biaya.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Membuatnya\"><\/span>Cara Membuatnya<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/RT2_iPf8tNMCs1mDTkFONy7GRpwWCDpCwgLpiyejRoRGQ4hjnu6e6O8q2n3-zoMY1-uw9if2SOvqnsv4Qfoe1VrW_UgXFC0Z1jREUU78YTO0ETLdT-6TxvMpU3Is-oO-fQ_MJuUD\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kini setelah mengetahui apa saja fitur dan manfaat yang dimiliki bot WhatsApp, Anda dapat belajar untuk membuatnya. Ikuti langkah-langkahnya berikut ini:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mendaftarkan_Diri_untuk_Memiliki_WhatsApp_Business_API\"><\/span>1. Mendaftarkan Diri untuk Memiliki WhatsApp Business API<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tentunya Anda harus memiliki <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp Business API<\/a> agar bisa mengaktifkan bot di WhatsApp bisnis Anda. Untuk memilikinya, Anda hanya perlu mendaftarkan diri di <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-business-api\">Business Solution Provider (BSP) WhatsApp resmi di Indonesia<\/a> seperti Qiscus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Lakukan_Validasi_Akun_Facebook_Manager_Business\"><\/span>2. Lakukan Validasi Akun Facebook Manager Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Langkah selanjutnya memvalidasi akun Facebook Manager Business Anda dengan mempersiapkan identitas bisnis, seperti nama perusahaan, email yang berdomain sama dengan website, website URL, dan NPWB\/SIUP\/NIB bisnis. Setelah akun terverifikasi, masukkan nomor yang digunakan untuk akun WA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Melengkapi_Profil\"><\/span>3. Melengkapi Profil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Melengkapi profil penting untuk dilakukan agar konsumen dapat lebih mempercayai bisnis Anda. Jadi semua data penting tentang bisnis harus dilengkapi, contohnya seperti jam operasional, website, katalog, alamat, dan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Merencanakan_Percakapan\"><\/span>4. Merencanakan Percakapan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Langkah selanjutnya adalah merencanakan percakapan apa saja yang akan dilakukan Bot. Misalnya menyapa pelanggan ketika mereka mengirim pesan, menjawab pertanyaan-pertanyaan yang kerap ditanyakan oleh pelanggan, dan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Unggah_Skema_Percakapan\"><\/span>5. Unggah Skema Percakapan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Setelah skema percakapan selesai dibuat, Anda perlu mengunggahnya ke platform BSP yang Anda pilih. Anda bisa berkonsultasi terlebih dulu tentang langkah ini jika merasa kesulitan agar nantinya Anda mendapatkan bantuan untuk melakukannya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Melakukan_Uji_Coba\"><\/span>6. Melakukan Uji Coba<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kini Anda memastikan apakah bot sudah beroperasi dengan benar dan sesuai harapan Anda. Lakukanlah uji coba dengan cara mengirimkan pesan seolah Anda adalah pelanggan ke nomor bot WhatsApp Anda.<\/p>\n\n\n\n<p>Melihat besarnya manfaat yang diberikan oleh bot WhatsApp bagi bisnis, maka Anda pun sebaiknya menggunakannya. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan banyak kemudahan dalam menjalankan bisnis, baik pada <em>marketing<\/em>, pelayanan pelanggan, dan penghematan biaya.<\/p>\n\n\n\n<p>Segera daftarkan diri Anda di Qiscus untuk memiliki <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/qiscus-whatsapp-integration\">WhatsApp Business API<\/a> agar bisa menggunakan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/agentlabs\">AI chatbot di Indonesia<\/a>. Untuk mendaftarkan diri atau berkonsultasi tentang produk ini, Anda bisa langsung menghubungi kami <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/contact\">di sini<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dalam meningkatkan customer experience, salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah menggunakan Bot WhatsApp. Software program ini&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":1912,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[326,26,16,10],"class_list":{"0":"post-1911","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-bot-whatsapp","9":"tag-chatbot","10":"tag-customer-experience","11":"tag-whatsapp-business-api"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-11-26T02:36:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-10T02:10:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"299\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/panduan-membuat-bot-whatsapp\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis\",\"datePublished\":\"2021-11-26T02:36:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-10T02:10:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/panduan-membuat-bot-whatsapp\\\/\"},\"wordCount\":704,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/11\\\/bot-WhatsApp.jpg\",\"keywords\":[\"BOT Whatsapp\",\"Chatbot\",\"Customer Experience\",\"WhatsApp Business API\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/panduan-membuat-bot-whatsapp\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/\",\"name\":\"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/11\\\/bot-WhatsApp.jpg\",\"datePublished\":\"2021-11-26T02:36:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-10T02:10:01+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/11\\\/bot-WhatsApp.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/11\\\/bot-WhatsApp.jpg\",\"width\":512,\"height\":299,\"caption\":\"bot WhatsApp\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis","description":"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis","og_description":"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2021-11-26T02:36:27+00:00","article_modified_time":"2026-04-10T02:10:01+00:00","og_image":[{"width":512,"height":299,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis","datePublished":"2021-11-26T02:36:27+00:00","dateModified":"2026-04-10T02:10:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/"},"wordCount":704,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg","keywords":["BOT Whatsapp","Chatbot","Customer Experience","WhatsApp Business API"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-membuat-bot-whatsapp\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/","name":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg","datePublished":"2021-11-26T02:36:27+00:00","dateModified":"2026-04-10T02:10:01+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"Bot WhatsApp merupakan salah satu cara efektif untuk meningkatkan customer experience pada bisnis. Untuk membuatnya, ikuti langkahnya di sini!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/bot-WhatsApp.jpg","width":512,"height":299,"caption":"bot WhatsApp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/membuat-whatsapp-bot-indonesia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mudah! Begini Panduan Membuat Bot WhatsApp untuk Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1911"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11478,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1911\/revisions\/11478"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1911"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1911"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}