{"id":2248,"date":"2021-12-23T02:15:25","date_gmt":"2021-12-23T02:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=2248"},"modified":"2022-02-22T04:05:19","modified_gmt":"2022-02-22T04:05:19","slug":"3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/","title":{"rendered":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Ruangguru merupakan perusahaan yang bergerak di industri pendidikan non-formal dengan layanan berbasis digital berupa aplikasi mobile dan web. Sebagai salah satu market leader di industrinya, Ruangguru terus berupaya meningkatkan kualitas sistem layanan konsumennya. Hasilnya, Ruangguru berhasil mendapatkan skor tingkat kepuasan konsumen melebihi angka yang ditargetkan.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Berdiri sejak 2014, <a href=\"https:\/\/www.ruangguru.com\/?utm_term=ruangguru&utm_campaign=RG_UA_Search_Purchase_Brand&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=5200877643&hsa_cam=8704655019&hsa_grp=87142136829&hsa_ad=533798890298&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-369304313670&hsa_kw=ruangguru&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gclid=Cj0KCQiAkZKNBhDiARIsAPsk0WgiUyXT0qiWfG2oMztS2y4MJ2tq-cu5-ReZdv9Zgx60rRZy01YWa0QaAhEREALw_wcB\">Ruangguru<\/a> menyediakan aplikasi belajar yang menyasar berbagai level pendidikan, yaitu SD, SMP, hingga SMA. Transformasi digital dan situasi pandemi, telah mengakselerasi <em>awareness<\/em> masyarakat mengenai Ruangguru, sehingga berdampak positif pada jumlah pengguna aplikasinya. Menyadur salah satu laporan media, pada periode awal kebijakan sekolah dari rumah ditetapkan oleh pemerintah, tercatat lebih dari satu juta pengguna mengakses aplikasi Ruangguru setiap harinya.<\/p>\n\n\n\n<p>Merespon minat pengguna yang tinggi, Ruangguru menerapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan setiap konsumennya mendapatkan layanan yang baik sesuai kebutuhan mereka.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#3_Strategi_Ruangguru_Menggunakan_Instagram_Untuk_Memahami_Ekspektasi_Konsumen\" >3 Strategi Ruangguru Menggunakan Instagram Untuk Memahami Ekspektasi Konsumen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#1_Memastikan_Brand_Presence_di_Media_yang_Dekat_dengan_Konsumen\" >1. Memastikan Brand Presence di Media yang Dekat dengan Konsumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#2_Memanfaatkan_Media_Pemasaran_Digital_Secara_Efektif\" >2. Memanfaatkan Media Pemasaran Digital Secara Efektif<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#3_Menyediakan_Ruang_Komunikasi_Private_untuk_Konsumen\" >3. Menyediakan Ruang Komunikasi Private untuk Konsumen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#Cara_Ruangguru_Memaksimalkan_CS_di_Instagram\" >Cara Ruangguru Memaksimalkan CS di Instagram<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#Kehadiran_Messenger_API_for_Instagram\" >Kehadiran Messenger API for Instagram<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#Alasan_Ruangguru_Menggunakan_Qiscus\" >Alasan Ruangguru Menggunakan Qiscus<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#Skor_Customer_Satisfaction_Melebihi_Target\" >Skor Customer Satisfaction Melebihi Target<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Strategi_Ruangguru_Menggunakan_Instagram_Untuk_Memahami_Ekspektasi_Konsumen\"><\/span><strong>3 Strategi Ruangguru Menggunakan Instagram Untuk Memahami Ekspektasi Konsumen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Memastikan_Brand_Presence_di_Media_yang_Dekat_dengan_Konsumen\"><\/span><strong>1. Memastikan <\/strong><strong><em>Brand Presence<\/em><\/strong><strong> di Media yang Dekat dengan Konsumen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mengetahui target konsumen secara spesifik merupakan hal yang penting ketika akan memasarkan suatu layanan atau produk. Selain informasi mendasar tentang demografi, seperti usia dan jenis kelamin, bisnis juga perlu mengetahui kebiasaan dari calon konsumennya. Misalnya kebiasaan bermedia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Menukil laporan yang dirilis oleh salah satu portal statistik di Indonesia, terdapat lebih dari 11 juta pengguna Instagram berasal dari kelompok usia 13 hingga 17 tahun.<\/p>\n\n\n\n<p>Karenanya, sejak tahun 2015 Ruangguru memastikan <em>brand presence-<\/em>nya di Instagram melalui akun<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ruangguru\/?hl=en\"> @ruangguru<\/a>, yang saat ini telah diikuti oleh lebih dari 1,3 juta orang. Lewat akun ini, Ruangguru berupaya <em>engage<\/em> dan memberikan kemudahan akses bagi pengikut yang ingin berinteraksi langsung dengan <em>brand<\/em>-nya.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"871\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-1024x871.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2250\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-1024x871.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-300x255.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-768x653.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-380x323.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2-800x680.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-2.png 1028w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><em>Gambar: Tangkapan layar konten Instagram @ruangguru<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Memanfaatkan_Media_Pemasaran_Digital_Secara_Efektif\"><\/span><strong>2. Memanfaatkan Media Pemasaran Digital Secara Efektif<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aktivitas Ruangguru di Instagram bertujuan untuk memicu interaksi pengikut dengan <em>brand<\/em>-nya. Berbagai fitur yang disediakan Instagram, seperti Feeds, Instagram Story, Instagram TV, Reels, Instagram Live, dan Polling, dimanfaatkan untuk mengunggah beragam informasi dan kegiatan yang lebih interaktif.<\/p>\n\n\n\n<p>Beberapa bentuk aktivitas yang dilakukan lewat media ini yaitu <em>games, giveaway, challenge<\/em>, tips, promosi, hingga testimoni. Konten tersebut kemudian membuka ruang percakapan antara Ruangguru dan pengikutnya di kolom komentar, <em>reply<\/em>, <em>reaction<\/em>, dan Direct Message (DM).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"578\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-1024x578.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2249\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-1024x578.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-300x169.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-768x433.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-380x214.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-800x451.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru-1160x655.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Ruangguru.png 1244w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><em>Gambar: Tangkapan layar konten Instagram @ruangguru<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ruangguru juga secara konsisten melakukan Instagram Live dengan menghadirkan Brand Ambassador, Key Opinion Leader, dan <em>master teacher<\/em>-nya sebagai pembicara atau representasi <em>brand<\/em>. Aktivitas ini dilakukan setidaknya seminggu sekali. Pada sesi ini, pengikutnya dapat bertanya serta mendapatkan jawaban secara langsung dan <em>real-time<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Menyediakan_Ruang_Komunikasi_Private_untuk_Konsumen\"><\/span><strong>3. Menyediakan Ruang Komunikasi <\/strong><strong><em>Private<\/em><\/strong><strong> untuk Konsumen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ruangguru juga memfasilitasi pengikutnya untuk berkomunikasi daring secara <em>private <\/em>di Instagram melalui fitur DM. Tujuannya agar Ruangguru dapat menerima pertanyaan dan <em>feedback<\/em> secara langsung dari konsumen. Dari sisi <em>customer experience<\/em>, komunikasi yang <em>private<\/em> dan penggunaan <em>platform<\/em> media yang dekat dengan aktivitas <em>online <\/em>mereka sehari-hari ini, akan memberikan kenyamanan dan kemudahan akses pada <em>brand<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sejumlah agen Customer Service (CS) Ruangguru didedikasikan khusus untuk menanggapi pesan di Instagram, termasuk pada <em>section<\/em> komentar. Pesan yang diterima diantaranya adalah pertanyaan produk, promosi, cara pendaftaran, hingga keluhan dan saran. Pada saat <em>peak season,<\/em> volume pesan yang diterima bisa melonjak hingga beberapa kali lipat dari hari biasa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Ruangguru_Memaksimalkan_CS_di_Instagram\"><\/span><strong>Cara Ruangguru Memaksimalkan CS di Instagram<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Agar dapat menanggapi pesan konsumen \u2018sebagai <em>brand<\/em>\u2019 secara langsung, para agen CS Ruangguru harus mengakses akun Instagram bisnis perusahaannya menggunakan email dan <em>password<\/em> yang telah diregistrasikan. Sayangnya, mekanisme ini kerap memperlambat respon terhadap pesan konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p>Instagram bisnis biasa juga tidak dapat mengatur pendistribusian pesan kepada para agen CS Ruangguru. Padahal dari perspektif tim IT dan supervisi CS-nya, hal ini menjadi penting, karena dapat membantu mereka membagi pekerjaan timnya secara merata serta menghindari diresponnya pesan yang sama oleh 2 atau lebih agen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lebih lanjut, Instagram bisnis biasa tidak memudahkan proses <em>tracking<\/em>. Misalnya, balasan pesan yang dikirimkan oleh agen CS ke suatu <em>chat room<\/em> konsumen, tidak secara otomatis disertai nama pengirimnya. Sehingga ketika tim supervisi CS Ruangguru ingin mengetahui individu yang menangani <em>chat room<\/em> tersebut, mereka harus melakukannya secara manual (dengan menyertakan nama agen di setiap akhir pesan) atau menanyakan langsung pada tim CS-nya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kehadiran_Messenger_API_for_Instagram\"><\/span><strong>Kehadiran Messenger API for Instagram<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Diluncurkannya Messenger API for Instagram pada tengah tahun 2021 menjadi angin segar bagi Ruangguru. Pasalnya, kini Ruangguru dapat mengintegrasikan akun Instagram bisnis-nya ke dashboard Qiscus Multichannel Chat yang telah digunakan sejak tahun 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Messenger API for Instagram merupakan solusi yang hanya bisa didapatkan melalui <em>partner<\/em> resmi Facebook, salah satunya Qiscus. Messenger API for Instagram memungkinkan pengiriman data yang ada di Instagram ke <em>platform<\/em> yang terintegrasi dengannya, seperti Qiscus Multichannel Chat. Artinya, Ruangguru dapat mengakses berbagai pesan yang masuk ke Instagram-nya melalui dashboard Qiscus, tanpa harus <em>log in<\/em> ke akun Instagramnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain memungkinkan integrasi dengan Qiscus Multichannel Chat, Messenger API for Instagram juga dilengkapi dengan serangkaian fitur tambahan. Diantaranya <em>Private Replies, Quick Reply, <\/em>dan <em>Ice Breaker. <\/em>Selengkapnya dapat dilihat di<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/7-fitur-utama-instagram-api-untuk-bisnis-anda\/\"> sini<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alasan_Ruangguru_Menggunakan_Qiscus\"><\/span><strong>Alasan Ruangguru Menggunakan Qiscus<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Integrasi Messenger API for Instagram dengan Qiscus Multichannel Chat sekaligus memberikan solusi dari kendala yang sempat dihadapi Ruangguru sebelumnya. <em>Dashboard<\/em> Qiscus membantu tim CS Ruangguru mendistribusi pesan untuk para agen CS secara merata dan mengatur <em>role <\/em>serta kepemilikan pesan setiap agen CS. Selain itu, agen CS juga dapat menggunakan dan memahami dashoard Qiscus Multichannel Chat dengan cepat, dikarenakan tampilannya yang <em>user friendly.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Fitur yang tersedia di Qiscus Multichannel Chat juga berperan penting pada saat Ruangguru mengalami <em>peak season<\/em>. Di samping dapat memastikan respon cepat terhadap pesan konsumen, Qiscus juga mempermudah proses analisis data yang dibutuhkan tim terkait. Data yang bisa didapatkan diantaranya jumlah pesan, rata-rata <em>response time<\/em> para agen CS, jenis pesan yang paling sering diterima dari konsumen, dan sebaginya.<\/p>\n\n\n\n<p>Qiscus juga memungkinkan Ruangguru mengintegrasikan berbagai kanal komunikasi lainnya seperti Live Chat, Facebook Messenger, WhatsApp Business API, dan sebagainya, ke dashboard Multichannel Chat. Dengan begitu, proses <em>day-to-day<\/em> <em>task<\/em> dari agen CS Ruangguru dapat berjalan lebih <em>seamless<\/em>. Selain itu, saat kanal tertentu menerima <em>traffic<\/em> pesan yang tinggi, agen CS dapat langsung difokuskan untuk meng-<em>handle <\/em>kanal tersebut tanpa harus berpindah aplikasi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Skor_Customer_Satisfaction_Melebihi_Target\"><\/span><strong>Skor <\/strong><strong><em>Customer Satisfaction<\/em><\/strong><strong> Melebihi Target<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sebagai <em>market leader <\/em>di industrinya, Ruangguru menerapkan berbagai strategi pada sistem layanan konsumennya, termasuk mengadopsi solusi Qiscus Multichannel Chat. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan C<em>ustomer Satisfaction (CSAT).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ruangguru secara konsisten meminta penilaian CSAT <em>score<\/em> kepada konsumennya, setiap kali percakapan dengan agen CS selesai. Hasilnya, selama periode penggunaan Qiscus, skor CSAT atas pelayanan Ruangguru selalu di atas target yang ditetapkan.<\/p>\n\n\n\n<p>Perjalanan Ruangguru dengan Qiscus telah berlangsung selama bertahun-tahun. Pengalaman dan manfaat ini juga telah dirasakan oleh ratusan bisnis lainnya dengan berbagai<a href=\"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/category\/client-story\/\"> <em>use case<\/em><\/a>-nya. Kesempatan yang sama juga terbuka untuk bisnis Anda. Kunjungi laman<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\"> ini<\/a> untuk terhubung dengan tim kami.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ruangguru merupakan perusahaan yang bergerak di industri pendidikan non-formal dengan layanan berbasis digital berupa aplikasi mobile dan web.&hellip;\n","protected":false},"author":6,"featured_media":2252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[627,531,14,779],"class_list":{"0":"post-2248","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-client-story","8":"tag-client-story","9":"tag-messenger-api-for-instagram","10":"tag-qiscus-multichannel-chat","11":"tag-ruangguru"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-23T02:15:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-02-22T04:05:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Hauri Rahmiati\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Hauri Rahmiati\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Hauri Rahmiati\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c\"},\"headline\":\"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis\",\"datePublished\":\"2021-12-23T02:15:25+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-22T04:05:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/\"},\"wordCount\":1060,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/12\\\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png\",\"keywords\":[\"Client Story\",\"Messenger API for Instagram\",\"Qiscus Multichannel Chat\",\"Ruangguru\"],\"articleSection\":[\"Client Story\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/\",\"name\":\"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/12\\\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png\",\"datePublished\":\"2021-12-23T02:15:25+00:00\",\"dateModified\":\"2022-02-22T04:05:19+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c\"},\"description\":\"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/12\\\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/12\\\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Client Story\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/client-story\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c\",\"name\":\"Hauri Rahmiati\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Hauri Rahmiati\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/hauri\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis","description":"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis","og_description":"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2021-12-23T02:15:25+00:00","article_modified_time":"2022-02-22T04:05:19+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png","type":"image\/png"}],"author":"Hauri Rahmiati","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Hauri Rahmiati","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/"},"author":{"name":"Hauri Rahmiati","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c"},"headline":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis","datePublished":"2021-12-23T02:15:25+00:00","dateModified":"2022-02-22T04:05:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/"},"wordCount":1060,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png","keywords":["Client Story","Messenger API for Instagram","Qiscus Multichannel Chat","Ruangguru"],"articleSection":["Client Story"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/","name":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png","datePublished":"2021-12-23T02:15:25+00:00","dateModified":"2022-02-22T04:05:19+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c"},"description":"Ruangguru memahami Instagram merupakan salah satu media sosial yang paling banyak digunakan oleh target konsumennya, yaitu pelajar. Simak artikel berikut untuk mengetahui bagaimana cara Ruangguru dalam memanfaatkan Instagram","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/Blog_3_Cara_Ruangguru_Manfaatkan_Instagram_Bisnis.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/3-cara-ruangguru-manfaatkan-instagram-bisnis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Client Story","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/client-story\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"3 Cara Ruangguru Manfaatkan Instagram Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/9ea9e7039cf0c7060a640166bb11878c","name":"Hauri Rahmiati","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ba34e2b38b9769867c5852d07e870791b175b439da722a7db15c03be57a65415?s=96&d=mm&r=g","caption":"Hauri Rahmiati"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/hauri\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2248"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2313,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2248\/revisions\/2313"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}