{"id":3444,"date":"2022-03-23T07:28:45","date_gmt":"2022-03-23T07:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=3444"},"modified":"2022-03-23T08:24:22","modified_gmt":"2022-03-23T08:24:22","slug":"paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/","title":{"rendered":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya"},"content":{"rendered":"\n<p>Industri kecantikan telah menjadi <em>trend <\/em>di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup bagi banyak orang di Indonesia dan menemukan brand kecantikan lokal bukanlah hal yang sulit. Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi Kosmetika Indonesia (PPAK Indonesia) memproyeksikan bahwa pertumbuhan industri kecantikan tahun ini akan meningkat sebesar <a href=\"https:\/\/ekonomi.bisnis.com\/read\/20210412\/257\/1379994\/industri-kosmetika-diproyeksi-tumbuh-7-persen-tahun-ini\">7%<\/a>. Sehingga kini, Indonesia menjadi pasar bagi kelompok konsumen yang peduli dalam merawat diri mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Prospek positif dalam industri kecantikan di Indonesia mengakibatkan banyaknya brand lokal yang masuk ke pasar, dan membuat persaingan industri kecantikan semakin ketat. Ada hal menarik yang perlu dicatat, bahwa konsumen dalam industri kecantikan ini cenderung memiliki <a href=\"https:\/\/www.indonesia-investments.com\/news\/todays-headlines\/cosmetics-indonesia-rising-demand-for-beauty-personal-care-products\/item8181\">tingkat loyalitas yang tinggi<\/a>. Sehingga jika seorang konsumen merasa cocok dengan <em>brand <\/em>tertentu, maka ia memiliki kecil kemungkinan untuk beralih ke <em>brand <\/em>lain.<\/p>\n\n\n\n<p>Maka dari itu, brand yang bergerak di industri kecantikan ini perlu terus berinovasi, bukan hanya dalam mengembangkan produknya, namun juga dalam pelayanan konsumennya terutama di era digital seperti saat ini.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Simak_Bagaimana_Sektor_Industri_Kecantikan_Terus_Berfokus_pada_Kepentingan_Pelanggan\" >Simak Bagaimana Sektor Industri Kecantikan Terus Berfokus pada Kepentingan Pelanggan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Paragon_Technology_Innovation_Menawarkan_Pengalaman_Personal_Shop_untuk_Pelanggannya\" >Paragon Technology Innovation Menawarkan Pengalaman Personal Shop untuk Pelanggannya<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Avoskin_Memanfaatkan_Messenger_API_for_Instagram_untuk_Terus_Terhubung_dengan_Pelanggan\" >Avoskin Memanfaatkan Messenger API for Instagram untuk Terus Terhubung dengan Pelanggan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Elsheskin_Jadi_Lebih_Hemat_Waktu_dalam_Berkomunikasi_dengan_Konsumen\" >Elsheskin Jadi Lebih Hemat Waktu dalam Berkomunikasi dengan Konsumen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Berbagai_Kemudahan_yang_Ditawarkan_oleh_Qiscus_Bagi_Retail_Industri_Kecantikan_Indonesia\" >Berbagai Kemudahan yang Ditawarkan oleh Qiscus Bagi Retail Industri Kecantikan Indonesia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#Maksimalkan_Pelayanan_Pelanggan_dan_Jadikan_Alur_Komunikasi_Lebih_Efisien_bersama_Qiscus\" >Maksimalkan Pelayanan Pelanggan dan Jadikan Alur Komunikasi Lebih Efisien bersama Qiscus<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Simak_Bagaimana_Sektor_Industri_Kecantikan_Terus_Berfokus_pada_Kepentingan_Pelanggan\"><\/span>Simak Bagaimana Sektor Industri Kecantikan Terus Berfokus pada Kepentingan Pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selain terus berinovasi dalam menciptakan produk terbaik untuk pelanggannya, pemain industri kecantikan di Indonesia harus juga berfokus pada pelanggan untuk tetap bertahan. Hal ini dibuktikan oleh beberapa brand kecantikan yang menjadi pemain besar di Indonesia seperti <strong>Paragon Technology Innovation, Avoskin, <\/strong>dan <strong>Elsheskin<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Paragon_Technology_Innovation_Menawarkan_Pengalaman_Personal_Shop_untuk_Pelanggannya\"><\/span>Paragon Technology Innovation Menawarkan Pengalaman Personal Shop untuk Pelanggannya<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Sebagai salah satu produsen kosmetik terbesar di Indonesia sejak tahun 1985, Paragon mengembangkan, memproduksi dan mendistribusikan berbagai <em>brand <\/em>kecantikan. Paragon terus menciptakan inovasi dan perkembangan industri kecantikan dengan lebih dari 10.000 karyawan yang disebut sebagai \u201cParagonians\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Membawa nilai dan visi untuk terus berkontribusi di menjadi solusi kecantikan terbaik di Indonesia, Paragon berkomitmen untuk tetap berfokus pada pelanggannya. Komitmen ini dibuktikan ketika adanya <em>lockdown <\/em>pada tahun 2020 dan 2021 yang berdampak pada seluruh toko ritel yang menyediakan produk-produk dari Paragon. Ini membuat para <em>beauty advisor<\/em> tidak dapat bertemu langsung dengan pelanggan, sehingga menjadi suatu tantangan besar dalam penjualan mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Adanya tantangan tersebut, Paragon berusaha mewujudkan komitmennya dalam berfokus pada pelanggan dengan meningkatkan kemampuan <em>beauty advisor <\/em>yang ada. Yakni dengan memberikan mereka keahlian dalam menawarkan, konsultasi, dan memberikan rekomendasi sampai melayani pelanggan secara <em>online<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Paragon pun memutuskan untuk menggunakan WhatsApp Business Platform yang terintegrasi dengan <strong>Qiscus Omnichannel Chat <\/strong>dan membuka konsultasi melalui <em>beauty advisor<\/em> secara <em>online<\/em>\u2014yang sebelumnya dilakukan secara <em>offline<\/em>. Penggunaan WhatsApp Business Platformmembantu <em>customer service<\/em> Paragon dalam mengelola volume pesan yang tinggi sehingga memungkinkan konsultasi langsung untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Lebih lanjut, menghadirkan pengalaman berbelanja di toko <em>offline <\/em>ke platform <em>online, <\/em>Paragon dapat menawarkan pengalaman <em>personal shopper<\/em> melalui <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/success-stories\/pti\/\"><strong>WhatsApp<\/strong> <\/a>yang terintegrasi dengan <strong>Qiscus Omnichannel Chat. <\/strong>Sehingga memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi produk secara detail melalui percakapan. Solusi ini memungkinkan para <em>beauty advisor <\/em>untuk memberikan konsultasi dan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan dengan tepat dan cepat.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-1024x536.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3448\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-300x157.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-768x402.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-380x199.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-800x419.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1-1160x607.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Blog_Infographic_Paragon_Article_2-1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Selain menyajikan <em>customer experience <\/em>yang berkesan bagi pelanggan dan angka kepuasan pelanggan yang mencapai <strong>98,9%<\/strong>, hal ini juga mampu meningkatkan <em>traffic <\/em>WhatsApp Business API milik <strong>Paragon Technology Innovation <\/strong>sampai dengan <strong>600%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Baca cerita lengkapnya di sini: <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-technology-and-innovation-tingkatkan-traffic-sampai-dengan-600-dengan-whatsapp-business-api\/\">Paragon Technology and Innovation: Tingkatkan Traffic sampai dengan 600% dengan WhatsApp Business API<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avoskin_Memanfaatkan_Messenger_API_for_Instagram_untuk_Terus_Terhubung_dengan_Pelanggan\"><\/span>Avoskin Memanfaatkan Messenger API for Instagram untuk Terus Terhubung dengan Pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Avoskin merupakan <em>brand <\/em>lokal asal Yogyakarta yang memproduksi berbagai jenis <em>skincare<\/em>. Berbagai jenis inovasi dan produk baru yang diluncurkan Avoskin menjadikannya semakin digemari oleh banyak kalangan, terutama kaum wanita. Semakin banyaknya konsumen yang dimiliki Avoskin berimbas pada munculnya ribuan pesan konsumen yang diterima di berbagai kanal komunikasi, termasuk Instagram.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain berbagai inovasi dan produk baru yang terus diluncurkan, kebutuhan dan kenyamanan konsumen merupakan hal yang tak kalah penting bagi Avoskin. Oleh karena itu, setiap interaksi dan pesan pelanggan yang diterima Avoskin di Instagram menjadi salah satu hal utama yang senantiasa diupayakan Avoskin agar tetap terhubung dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Avoskin mengakui bahwa setiap harinya mereka selalu kebanjiran pesan di DM Instagram dan kolom komentar, sehingga bukan hal baru jika mereka mendapatkan lebih dari 1000 pesan setiap hari. Secara keseluruhan, pesan-pesan tersebut selalu berisikan hal-hal seputar produk atau konsultasi sebelum memutuskan untuk membeli produk. Namun, banyaknya pesan di Instagram sering kali membuat tim <em>customer service<\/em> Avoskin kewalahan. Penggunaan akun Instagram secara bersamaan di banyak <em>device<\/em> juga kerap mendatangkan risiko berupa terblokirnya akun Instagram Avoskin untuk sementara waktu.<\/p>\n\n\n\n<p>Berdasarkan hal tersebut, Avoskin pun mengintegrasikan <strong>Messenger API for Instagram <\/strong>ke <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah integrasi Messenger API for Instagram ke <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>, tim <em>customer service<\/em> Avoskin dapat merespons setiap pesan konsumen melalui satu <em>dashboard <\/em>yang sama tanpa perlu mengakses aplikasi Instagram dan tidak khawatir akun Instagramnya terblokir sementara karena diakses di banyak <em>device<\/em>. Avoskin juga kini tidak kewalahan lagi dalam menangani pesan pelanggan. Sehingga tiap interaksi yang dilakukan Avoskin untuk tetap terhubung dengan pelanggan pun dapat dilakukan secara lebih lancar.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Baca cerita lengkapnya di sini: <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/terima-lebih-dari-1000-pesan-di-instagram-bagaimana-cara-avoskin-mengatasinya\/\">Terima lebih dari 1000 pesan di Instagram, Bagaimana Cara Avoskin Mengatasinya?<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Elsheskin_Jadi_Lebih_Hemat_Waktu_dalam_Berkomunikasi_dengan_Konsumen\"><\/span>Elsheskin Jadi Lebih Hemat Waktu dalam Berkomunikasi dengan Konsumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Hadir sebagai <em>brand<\/em> lokal yang berdiri sejak tahun 2014, ElsheSkin menawarkan produk kosmetik dan perawatan kulit untuk semua masalah kulit. Bertekad menciptakan produk-produk baru yang berkualitas untuk masyarakat global, ElsheSkin selalu mengembangkan produknya melalui berbagai riset dan inovasi. Tak hanya itu, ElsheSkin juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh konsumennya karena bagi ElsheSkin, kepuasan konsumen adalah yang utama.<\/p>\n\n\n\n<p>Seiring berkembangnya perusahaan, maka ElsheSkin semakin memperbanyak saluran komunikasi untuk tetap terhubung dengan konsumennya dan tetap memberikan pelayanan terbaik. ElsheSkin sebelumnya mengakses tiap-tiap platform komunikasi yang dimilikinya secara terpisah. Namun, hal ini dirasa kurang efektif dan efisien karena membutuhkan lebih banyak waktu untuk mengaksesnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Melihat masalah tersebut, ElsheSkin pun memutuskan bekerjasama dengan Qiscus sebagai penyedia layanan <em>omnichannel<\/em>. Dengan memanfaatkan layanan <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>, ElsheSkin mengintegrasikan seluruh saluran komunikasi yang dimilikinya sehingga ElsheSkin dapat dengan mudah mengakses seluruh saluran komunikasinya dalam satu <em>dashboard. <\/em>Kemudahan tersebut membantu ElsheSkin menghemat waktu dalam melayani pelanggan dengan meningkatkan <em>productivity response-time<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Penggunaan <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong> tentunya sangat memudahkan alur komunikasi antara ElsheSkin dengan konsumennya. ElsheSkin kini dapat menjalankan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh konsumen secara lebih baik, karena komunikasi dengan para konsumen kini telah berjalan secara lebih efektif melalui Qiscus Omnichannel Chat.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Baca cerita lengkapnya di sini: <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/elsheskin-integrasi-saluran-komunikasi-untuk-customer-experience-yang-lebih-baik\/\">ElsheSkin: Integrasi Saluran Komunikasi untuk Customer Experience yang Lebih Baik<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Berbagai_Kemudahan_yang_Ditawarkan_oleh_Qiscus_Bagi_Retail_Industri_Kecantikan_Indonesia\"><\/span>Berbagai Kemudahan yang Ditawarkan oleh Qiscus Bagi Retail Industri Kecantikan Indonesia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seperti yang sudah kita simak di atas, ada berbagai kemudahan yang dialami oleh<strong> Paragon Technology Innovation<\/strong>, <strong>Avoskin<\/strong> dan <strong>ElsheSkin <\/strong>setelah memutuskan untuk bermitra dengan <strong>Qiscus<\/strong>. <strong>Paragon Technology Innovation <\/strong>dapat dengan mudah menyajikan pengalaman yang personal bagi pelanggannya sehingga pelanggan merasa tetap dapat berinteraksi secara personal dengan <em>brand<\/em>. Sehingga Paragon mampu mencapai angka kepuasan pelanggan yang sebesar <strong>98,9%<\/strong>, dan meningkatkan <em>traffic <\/em>WhatsApp Business API milik <strong>Paragon Technology Innovation <\/strong>sampai dengan <strong>600%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lebih lanjut, ada Avoskin yang merasakan kemudahan dari integrasi Messenger API for Instagram ke <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>. Bukan hanya tidak lagi kewalahan dalam menangani lebih dari 1000 pesan masuk, Avoskin juga tidak khawatir lagi Instagramnya akan terblokir karena diakses di banyak <em>device<\/em>, karena setelah terintegrasi dengan <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>, kini Avoskin dapat mengakses DM Instagram dengan mudah bersamaan dengan saluran komunikasi lain dalam satu <em>dashboard<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tidak berbeda dengan kedua pemain sebelumnya, ElsheSkin juga merasakan kemudahan dari <strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong>, yang membantu ElsheSkin meningkatkan <em>productivity response-time<\/em> agen mereka. Hal ini terjadi karena dengan <strong>Qiscus Omnichannel Chat <\/strong>ElsheSkin dapat mengintegrasikan seluruh saluran komunikasinya dalam satu dashboard dan semakin dapat memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Maksimalkan_Pelayanan_Pelanggan_dan_Jadikan_Alur_Komunikasi_Lebih_Efisien_bersama_Qiscus\"><\/span>Maksimalkan Pelayanan Pelanggan dan Jadikan Alur Komunikasi Lebih Efisien bersama Qiscus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mengingat produk kecantikan kini semakin diminati banyak konsumen di Indonesia, salah satu masalah yang kerap dialami industri ini tentunya adalah kesulitan mengatasi banyaknya pesan konsumen dari berbagai kanal komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Bersama Qiscus, para pemain besar di industri kecantikan Indonesia seperti<strong> Avoskin, Elsheskin, dan Paragon<\/strong>; mampu memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan <a href=\"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/2021\/03\/24\/menciptakan-customer-experience-yang-menyenangkan-pada-tahap-pre-sales-dan-post-sales-bagi-peritel\/\"><em>customer experience<\/em> yang positif<\/a>. Yakni dengan mengintegrasi setiap saluran komunikasinya agar dapat diakses dalam satu <em>dashboard<\/em><strong>Qiscus Omnichannel Chat<\/strong> tanpa perlu banyak perangkat, sehingga alur komunikasi digital dengan konsumen menjadi lebih efektif dan efisien.<\/p>\n\n\n\n<p>Kemudahan tersebut pun pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan hingga tingkat penjualan. Ikuti jejak Paragon Technology Innovation, Avoskin, dan Elsheskin, dalam mewujudkan <em>customer experience<\/em> positif! Anda dapat berkonsultasi dan berdiskusi lebih lanjut bersama kami <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">di sini<\/a> atau hubungi kami via WhatsApp <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=6288213723906&amp;text=Hi+Qiscus&amp;app_absent=0\">di sini<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi&hellip;\n","protected":false},"author":18,"featured_media":3446,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[21,3,32],"tags":[],"class_list":{"0":"post-3444","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-client-story","8":"category-insight","9":"category-news"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-23T07:28:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-23T08:24:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Weni Anggriani\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"headline\":\"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya\",\"datePublished\":\"2022-03-23T07:28:45+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-23T08:24:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/\"},\"wordCount\":1339,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/03\\\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png\",\"articleSection\":[\"Client Story\",\"Insight\",\"News\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/\",\"name\":\"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/03\\\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png\",\"datePublished\":\"2022-03-23T07:28:45+00:00\",\"dateModified\":\"2022-03-23T08:24:22+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"description\":\"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/03\\\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/03\\\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Client Story\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/client-story\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\",\"name\":\"Weni Anggriani\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Weni Anggriani\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/wenianggriani\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya","description":"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya","og_description":"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2022-03-23T07:28:45+00:00","article_modified_time":"2022-03-23T08:24:22+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png","type":"image\/png"}],"author":"Weni Anggriani","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Weni Anggriani","Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/"},"author":{"name":"Weni Anggriani","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"headline":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya","datePublished":"2022-03-23T07:28:45+00:00","dateModified":"2022-03-23T08:24:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/"},"wordCount":1339,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png","articleSection":["Client Story","Insight","News"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/","name":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png","datePublished":"2022-03-23T07:28:45+00:00","dateModified":"2022-03-23T08:24:22+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"description":"Industri kecantikan telah menjadi trend di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Bahkan saat ini, produk kecantikan mulai menjadi gaya hidup","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/03\/Begini_Cara_Sektor_Industri_Kecantikan_Tingkatkan_Customer_Experience_Positif_Pelanggannya.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/paragon-avoskin-elsheskin-begini-cara-sektor-industri-kecantikan-tingkatkan-customer-experience-positif-pelanggannya\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Client Story","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/client-story\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Paragon, Avoskin, Elsheskin: Begini Cara Sektor Industri Kecantikan Tingkatkan Customer Experience Positif Pelanggannya"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a","name":"Weni Anggriani","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","caption":"Weni Anggriani"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/wenianggriani\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3444"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9488,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444\/revisions\/9488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}