{"id":3506,"date":"2025-09-22T10:05:02","date_gmt":"2025-09-22T03:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=3506"},"modified":"2025-09-23T11:04:41","modified_gmt":"2025-09-23T04:04:41","slug":"webhooks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/","title":{"rendered":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook"},"content":{"rendered":"\n<p>Mengelola ribuan pesan WhatsApp setiap hari bisa menjadi tantangan besar bagi bisnis. Tanpa sistem otomatis, notifikasi penting mudah terlewat dan data pelanggan sulit tercatat rapi.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sinilah WhatsApp webhook berperan. Dengan webhook, setiap pesan, status pengiriman, atau event di WhatsApp Business API dapat langsung dikirim ke sistem internal secara real-time. Hasilnya, alur kerja lebih efisien dan interaksi dengan pelanggan tetap terjaga.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#Pengertian_dan_Kegunaan_WhatsApp_Webhook\" >Pengertian dan Kegunaan WhatsApp Webhook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#Apa_Keuntungan_WhatsApp_Webhook_untuk_Bisnis\" >Apa Keuntungan WhatsApp Webhook untuk Bisnis?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#Bagaimana_Penggunaan_Webhook_pada_Kebutuhan_Bisnis\" >Bagaimana Penggunaan Webhook pada Kebutuhan Bisnis?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#1_Mengirimkan_Notifikasi_antar_Aplikasi_dengan_Metode_Push\" >1. Mengirimkan Notifikasi antar Aplikasi dengan Metode Push<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#2_Mengirimkan_Notifikasi_Sekaligus_Arahan_dengan_Metode_PipeFlow\" >2. Mengirimkan Notifikasi Sekaligus Arahan dengan Metode Pipe\/Flow<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#3_Melakukan_pertukaran_informasi_dua_arah_dengan_bantuan_plugin\" >3. Melakukan pertukaran informasi dua arah dengan bantuan plugin<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#Implementasi_Webhooks_pada_WhatsApp_Business_API\" >Implementasi Webhooks pada WhatsApp Business API<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#1_Notifikasi_yang_Dikirim_oleh_WhatsApp_Webhook_ketika_Ada_Pesan_Baru\" >1. Notifikasi yang Dikirim oleh WhatsApp Webhook ketika Ada Pesan Baru<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#2_Notifikasi_Status_Pesan\" >2. Notifikasi Status Pesan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#Jangkau_Pelanggan_Lebih_Luas_dengan_WhatsApp_Webhook_di_Qiscus_Omnichannel_Chat\" >Jangkau Pelanggan Lebih Luas dengan WhatsApp Webhook di Qiscus Omnichannel Chat<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pengertian_dan_Kegunaan_WhatsApp_Webhook\"><\/span><strong>Pengertian dan Kegunaan WhatsApp Webhook<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp webhook bekerja berdasarkan trigger dari sebuah event di suatu sistem, dalam hal ini, WhatsApp Business API. Misalnya, setiap kali pelanggan mengirim pesan baru atau status pengiriman berubah, webhook akan otomatis mengirimkan notifikasi ke aplikasi bisnis Anda secara real-time tanpa perlu dicek manual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Namun, penting dicatat bahwa WhatsApp webhook hanya berfungsi untuk mengirimkan data atau notifikasi, bukan untuk memberikan respon balik langsung kepada pelanggan. Dengan mengimplementasikan webhook, informasi tersebut bisa langsung masuk secara <em>real-time<\/em> tanpa perlu dicek manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Lantas apakah cara kerja WhatsApp Webhook sama dengan WhatsApp API (Application Programming Interface)? Jawabannya, tidak.<\/p>\n\n\n\n<p>Penting dipahami bahwa cara kerja webhook tidak sama dengan API (<em>Application Programming Interface<\/em>). Jika API umumnya bekerja dengan metode \u201c<em>pull<\/em>\u201d di mana aplikasi harus melakukan permintaan (request) terlebih dahulu, maka webhook bekerja dengan metode \u201c<em>push<\/em>\u201d yang lebih instan.<\/p>\n\n\n\n<p>Dalam konteks bisnis modern, penerapan WhatsApp webhook menjadi salah satu contoh nyata pemanfaatan konsep ini, di mana setiap pesan atau <em>event <\/em>di <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp Business API<\/a> bisa langsung diteruskan ke sistem internal perusahaan secara otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lantas apakah cara kerja Webhooks sama dengan API (Application Programming Interface)?<\/strong> Jawabannya, tidak.<\/p>\n\n\n\n<p>Meskipun Webhooks dan API memiliki fungsi yang sama, yakni mengirimkan informasi dari satu sistem ke sistem lain, nyatanya tetap ada yang membedakan keduanya. Perbedaan paling mendasar antara Webhooks dan API yaitu jika API mendukung pertukaran informasi secara dua arah (<em>two way communication<\/em>) sedangkan Webhooks hanya mendukung pertukaran informasi secara satu arah (<em>one way communication<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Lebih lanjut lagi, Webhooks dapat bekerja jika mendapatkan trigger dari sebuah sistem dalam bentuk <em><strong>event<\/strong><\/em>. Sebagai contoh, Anda ingin mendapatkan notifikasi di aplikasi bisnis Anda setiap kali ada konsumen yang melakukan pembayaran di akun <em>e-commerce<\/em> milik Anda, maka hal tersebut dapat dilakukan dengan mengimplementasikan Webhooks. Anda hanya akan mendapatkan informasi tersebut dan tidak dapat meresponnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebab memiliki fungsi tersebut, kini terdapat banyak sekali bisnis yang sudah menggunakan Webhooks untuk menunjang kebutuhannya.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Keuntungan_WhatsApp_Webhook_untuk_Bisnis\"><\/span><strong>Apa Keuntungan WhatsApp Webhook untuk Bisnis?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Webhook adalah solusi praktis untuk\u00a0 otomatisasi proses bisnis, karena mampu mengirimkan informasi secara real-time antar aplikasi dengan pola one-way communication. Dengan bantuan webhook, termasuk WhatsApp webhook, bisnis dapat mempercepat alur kerja, mengurangi pekerjaan manual, sekaligus memastikan data tersampaikan dengan akurat.<\/p>\n\n\n\n<p>Keunggulan lain dari webhook adalah skalabilitasnya. Teknologi ini memungkinkan perusahaan tetap efisien meskipun harus menangani volume pesan yang besar setiap hari, terutama melalui kanal populer seperti WhatsApp. Hal ini membuat webhook menjadi pondasi penting bagi bisnis yang ingin tumbuh lebih cepat tanpa terbebani kompleksitas operasional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Manfaat WhatsApp Webhook<\/td><td>Dampak untuk Bisnis<\/td><\/tr><tr><td>Otomatisasi proses<\/td><td>Mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan efisiensi operasional.<\/td><\/tr><tr><td>Real-time<\/td><td>Informasi tersampaikan instan, memungkinkan respons lebih cepat ke pelanggan.<\/td><\/tr><tr><td>Skalabilitas<\/td><td>Tetap efisien meski menangani ribuan pesan masuk setiap hari.<\/td><\/tr><tr><td>Akurasi data<\/td><td>Meminimalkan human error, menjaga kualitas dan konsistensi informasi.<\/td><\/tr><tr><td>Fleksibilitas integrasi<\/td><td>Dapat dihubungkan dengan CRM, helpdesk, atau chatbot untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bagaimana_Penggunaan_Webhook_pada_Kebutuhan_Bisnis\"><\/span><strong>Bagaimana Penggunaan Webhook pada Kebutuhan Bisnis?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Berikut beberapa contoh implementasi webhook:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mengirimkan_Notifikasi_antar_Aplikasi_dengan_Metode_Push\"><\/span>1. Mengirimkan Notifikasi antar Aplikasi dengan Metode Push<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dengan metode Push, sebuah aplikasi bisa otomatis mengirimkan informasi ke aplikasi lain berdasarkan trigger atau event tertentu. Misalnya, ketika ada transaksi sukses di e-commerce, webhook langsung mengirimkan notifikasi ke sistem internal. Dalam konteks komunikasi, WhatsApp webhook juga bekerja serupa: setiap ada pesan baru atau update status di WhatsApp Business API, notifikasi tersebut langsung diteruskan ke aplikasi bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Mengirimkan_Notifikasi_Sekaligus_Arahan_dengan_Metode_PipeFlow\"><\/span>2. Mengirimkan Notifikasi Sekaligus Arahan dengan Metode <em>Pipe\/<\/em>Flow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Webhook tidak hanya mengirimkan notifikasi, tetapi juga bisa memberi instruksi lanjutan. Dengan metode <em>pipe\/flow<\/em>, <em>event <\/em>pada satu sistem langsung memicu aksi di sistem lain secara otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p>Contohnya, ketika pelanggan menambahkan produk ke keranjang tapi belum membayar, webhook dapat mengirimkan notifikasi lewat WhatsApp sekaligus menyertakan CTA agar pembayaran segera diselesaikan. Proses ini membuat reminder lebih personal, cepat dibaca, dan efektif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Melakukan_pertukaran_informasi_dua_arah_dengan_bantuan_plugin\"><\/span>3. Melakukan pertukaran informasi dua arah dengan bantuan plugin<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Meski secara umum webhook dikenal sebagai one-way communication, komunikasi dua arah juga bisa dilakukan dengan bantuan plugin. Plugin memungkinkan bisnis untuk mengatur alur komunikasi agar lebih interaktif. Contohnya, integrasi WhatsApp webhook dengan sistem CRM atau helpdesk, di mana pesan pelanggan yang masuk bisa ditangani secara otomatis oleh bot, lalu diteruskan ke agen manusia jika diperlukan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Implementasi_Webhooks_pada_WhatsApp_Business_API\"><\/span><strong>Implementasi Webhooks pada WhatsApp Business API<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business API dirancang untuk membantu bisnis menangani volume pesan yang besar dengan lebih terstruktur. Melalui API ini, seluruh interaksi pelanggan dapat dipusatkan sehingga mudah dikelola secara efisien.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk mendukung integrasi dengan sistem eksternal seperti CRM, helpdesk, atau chatbot, WhatsApp Business API tidak hanya menyediakan API standar, tetapi juga fitur webhook. Dengan webhook, bisnis dapat menerima notifikasi dan data secara real-time sesuai event yang terjadi di WhatsApp, lalu menghubungkannya ke berbagai sistem pendukung, misalnya <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/omnichannel-chat\">Qiscus Omnichannel Chat<\/a>, berikut contoh Implementasi Webhook WhatsApp Business API<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Notifikasi_yang_Dikirim_oleh_WhatsApp_Webhook_ketika_Ada_Pesan_Baru\"><\/span><strong>1. Notifikasi yang Dikirim oleh WhatsApp Webhook ketika Ada Pesan Baru<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Webhook pada WhatsApp Business API akan mengirimkan data otomatis setiap kali ada <em>event\/trigger<\/em>, seperti pesan baru dari pelanggan. Informasi ini kemudian bisa dipakai bisnis untuk memicu aksi lanjutan, misalnya mencatat ke CRM atau menjalankan chatbot.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>{\n  \"object\": \"whatsapp_business_account\",\n  \"entry\": [\n    {\n      \"id\": \"WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID\",\n      \"changes\": [\n        {\n          \"value\": {\n            \"messaging_product\": \"whatsapp\",\n            \"metadata\": {\n              \"display_phone_number\": \"15551234567\",\n              \"phone_number_id\": \"123456789\"\n            },\n            \"contacts\": [\n              {\n                \"profile\": {\n                  \"name\": \"John Doe\"\n                },\n                \"wa_id\": \"14155238886\"\n              }\n            ],\n            \"messages\": [\n              {\n                \"from\": \"14155238886\",\n                \"id\": \"ABGGFlA5FpafAgo6BhMNmNjXmuSf\",\n                \"timestamp\": \"1620220227\",\n                \"text\": {\n                  \"body\": \"Halo, saya tertarik dengan produk ini\"\n                },\n                \"type\": \"text\"\n              }\n            ]\n          },\n          \"field\": \"messages\"\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Notifikasi_Status_Pesan\"><\/span><strong>2. Notifikasi Status Pesan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selain mengirimkan notifikasi pesan baru, WhatsApp webhook juga memberikan update status pesan, misalnya apakah pesan berhasil terkirim, diterima, atau sudah dibaca pelanggan. Informasi ini sangat berguna untuk memantau efektivitas komunikasi dan memastikan pesan benar-benar sampai ke penerima.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk mengaktifkannya, bisnis perlu menambahkan URL endpoint pada pengaturan webhook di WhatsApp Business API. Berikut contoh pengaturannya:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>curl -X POST \\\n  https:\/\/omnichannel.qiscus.com\/whatsapp\/***\/***\/settings \\\n  -H 'Qiscus-App-Id: ***' \\\n  -H 'Qiscus-Secret-Key: ***' \\\n  -H 'Content-Type: application\/json' \\\n  -d '{\n     \"webhooks\": {\n        \"url\": \"YOUR_DOMAIN_URL.com\/receive_webhooks\"\n     }\n  }'\n<\/code><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jangkau_Pelanggan_Lebih_Luas_dengan_WhatsApp_Webhook_di_Qiscus_Omnichannel_Chat\"><\/span><strong>Jangkau Pelanggan Lebih Luas dengan WhatsApp Webhook di Qiscus Omnichannel Chat<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dengan Webhook Extender, Qiscus memungkinkan integrasi ke banyak sistem sekaligus. Contohnya, satu klien menghubungkan chatbot eksternal dan sistem CSAT di Qiscus App Center sehingga satu action <em>mark as resolved<\/em> bisa men-trigger keduanya secara otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p>Implementasi webhook, termasuk WhatsApp webhook, memberi bisnis fleksibilitas tinggi tanpa harus bergantung penuh pada API. Jika tertarik mengintegrasikan Qiscus Omnichannel Chat dengan sistem eksternal, <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">hubungi tim kami<\/a> untuk info lebih lanjut.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mengelola ribuan pesan WhatsApp setiap hari bisa menjadi tantangan besar bagi bisnis. Tanpa sistem otomatis, notifikasi penting mudah&hellip;\n","protected":false},"author":8,"featured_media":9692,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[14,1344,1449,1450,1448],"class_list":{"0":"post-3506","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-qiscus-multichannel-chat","9":"tag-qiscus-omnichannel-chat","10":"tag-webhook","11":"tag-webhook-extender","12":"tag-webhooks"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-22T03:05:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-23T04:04:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"981\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"613\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Naura Aufa A.\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Naura Aufa A.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Naura Aufa A.\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\"},\"headline\":\"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook\",\"datePublished\":\"2025-09-22T03:05:02+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-23T04:04:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/\"},\"wordCount\":1004,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp\",\"keywords\":[\"Qiscus Multichannel Chat\",\"Qiscus Omnichannel Chat\",\"Webhook\",\"Webhook Extender\",\"Webhooks\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/\",\"name\":\"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp\",\"datePublished\":\"2025-09-22T03:05:02+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-23T04:04:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\"},\"description\":\"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp\",\"width\":981,\"height\":613},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/webhooks\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\",\"name\":\"Naura Aufa A.\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Naura Aufa A.\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/nauraaufa\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook","description":"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook","og_description":"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2025-09-22T03:05:02+00:00","article_modified_time":"2025-09-23T04:04:41+00:00","og_image":[{"width":981,"height":613,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Naura Aufa A.","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Naura Aufa A.","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/"},"author":{"name":"Naura Aufa A.","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70"},"headline":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook","datePublished":"2025-09-22T03:05:02+00:00","dateModified":"2025-09-23T04:04:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/"},"wordCount":1004,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp","keywords":["Qiscus Multichannel Chat","Qiscus Omnichannel Chat","Webhook","Webhook Extender","Webhooks"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/","name":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp","datePublished":"2025-09-22T03:05:02+00:00","dateModified":"2025-09-23T04:04:41+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70"},"description":"Webhooks adalah sebuah sistem yang mendukung pertukaran informasi secara satu arah. Artikel ini akan menjelaskan berbagai contoh impementasi Webhooks.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Meningkatkan-Brand-Awareness-lewat-WhatsApp.webp","width":981,"height":613},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/webhooks\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Keuntungan dan Cara Menggunakan WhatsApp Webhook"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70","name":"Naura Aufa A.","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","caption":"Naura Aufa A."},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/nauraaufa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3506"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3506\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9675,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3506\/revisions\/9675"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3506"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}