{"id":3641,"date":"2022-04-11T23:15:27","date_gmt":"2022-04-11T23:15:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=3641"},"modified":"2026-01-29T17:39:04","modified_gmt":"2026-01-29T10:39:04","slug":"diferensiasi-produk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/","title":{"rendered":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk"},"content":{"rendered":"\n<p>Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Proses ini melibatkan detail karakteristik setiap produk yang dihargai oleh konsumen\u00a0 dan menjadikan hal ini unik. Ketika berhasil, diferensiasi produk menciptakan keunggulan kompetitif dikarenakan pelanggan melihat produk Anda sebagai yang superior.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#Mengapa_Diferensiasi_Produk_itu_Penting\" >Mengapa Diferensiasi Produk itu Penting?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#Strategi_dalam_Melakukan_Diferensiasi_Produk\" >Strategi dalam Melakukan Diferensiasi Produk<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#1_Mengetahui_Kebutuhan_Konsumen\" >1. Mengetahui Kebutuhan Konsumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#2_Menjaga_Kualitas_Produk\" >2. Menjaga Kualitas Produk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#3_Melakukan_Inovasi_Produk\" >3. Melakukan Inovasi Produk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#4_Jujur_dalam_Penawaran\" >4. Jujur dalam Penawaran<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#5_Mengajak_Persepsi_pada_Konsumen\" >5. Mengajak Persepsi pada Konsumen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#Memahami_Customer_sebagai_Pemberi_Nilai_Diferensiasi\" >Memahami Customer sebagai Pemberi Nilai Diferensiasi<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mengapa_Diferensiasi_Produk_itu_Penting\"><\/span>Mengapa Diferensiasi Produk itu Penting?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/VV005uoiUaRpM9nODpVmcMZ6WbeIniQ9ma8kf1SlpFooDc4TeBT9LfEhsUCbWXVljI-vYhMJaoFyAi-mZMXMqQ9l555uQBTz_XdqQv-S4J0Wb0bsJ4_kkAaO8tzJioyyMCtU3cXW\" alt=\"Diferensiasi produk\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sumber : Freepik.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan kompetitor, dikarenakan ada ratusan produk baru yang masuk ke pasar setiap hari. Ketika dihadapkan dengan terlalu banyak pilihan, konsumen akan bingung dalam memilih dan pada akhirnya membuat keputusan untuk tidak membeli. Itulah mengapa sangat penting untuk bisnis Anda menemukan cara agar produk Anda terlihat \u201cmenonjol\u201d dan dianggap unik serta berharga daripada barang yang serupa.<\/p>\n\n\n\n<p>Tim pemasaran akan berusaha menjelaskan kepada semua pelanggan apa kelebihan yang ditawarkan produk Anda dan membandingkannya dengan pesaing. Jika perusahaan Anda memiliki banyak produk, pastikan setiap produk memiliki identitas yang jelas untuk menghindari kebingungan saat konsumen menentukan pilihan. Membuat produk yang berbeda adalah hal yang menarik bagi calon konsumen. Hal ini dapat membantu membangun keunggulan kompetitif produk dibandingkan merek lain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strategi_dalam_Melakukan_Diferensiasi_Produk\"><\/span>Strategi dalam Melakukan Diferensiasi Produk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/PuVRFb4iPTm53QemDJ--xnSsVSh8_7_JEYLSYEIFqqwwXA4jfNgkIBCupVQcOIhxj84_vP33i6LsleOk48qSxLrZXiuVd5t6WurnYhgTvUHKv-VNsg34Bs6zkvp4ovyVl_9fs_Mp\" alt=\"Diferensiasi produk\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sumber : Freepik\/rawpixel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Melakukan diferensiasi produk pun tidak boleh asal, haruslah melakukan strategi khusus agar produk tersebut mudah diterima oleh konsumen. Berikut ini beberapa strategi yang harus dilakukan. Sehingga produk tersebut bisa memenangkan pangsa pasar, yaitu:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mengetahui_Kebutuhan_Konsumen\"><\/span>1. Mengetahui Kebutuhan Konsumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Strategi yang pertama dalam diferensiasi produk adalah mengetahui kebutuhan konsumen. Konsumen tentunya akan merasa dipedulikan dengan mendapatkan produk yang dibutuhkan. Pelayanan prima merupakan bagian yang termasuk di dalam nya. Jika tidak bisa melakukan diferensiasi dalam produk, maka diferensiasi dalam pelayanan haruslah diutamakan.<\/p>\n\n\n\n<p>Meluncurkan produk yang dibutuhkan oleh konsumen dapat membuat konsumen mengubah keputusannya untuk membeli produk tersebut. Dengan demikian, produk tersebut menjadi pembeda dengan produk lainnya. Hal yang membedakannya adalah produk tersebut lebih dibutuhkan oleh konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kebutuhan-pelanggan\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> 6 Cara Memahami Kebutuhan Pelanggan Agar Bisnis Berkembang<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Menjaga_Kualitas_Produk\"><\/span>2. Menjaga Kualitas Produk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kualitas produk yang terjaga menjadikan produk tersebut lebih unggul dibandingkan produk kompetitor atau produk sejenis. Tentunya konsumen akan memilih produk yang berkualitas. Hal tersebut merupakan kelebihan dan menjadi diferensiasi dengan menjaga kualitas produk.<\/p>\n\n\n\n<p>Produk yang berkualitas, dapat dihasilkan dengan cara menggunakan bahan baku yang berkualitas dan melakukan perubahan di beberapa bagian produk. Sehingga produk tersebut lebih menarik. Hal tersebut merupakan salah satu cara untuk membuat produk menjadi lebih unggul dibandingkan produk kompetitor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Melakukan_Inovasi_Produk\"><\/span>3. Melakukan Inovasi Produk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/DtmnwI_z2VHIxqKD1tLbUoHFI2-kkjFBOsub9kbCpNuRU-DZHUgJHy72CI9ErhwnktDmy2DfUGs-Ll2XgksC_EVsSkPxdCA603vFDcmNUwtcfJzM9yFCkj8IlAEudMyLhhqO5Dvc\" alt=\"Diferensiasi produk\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sumber : Freepik\/ rawpixel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Inovasi yang dilakukan merupakan bagian dari diferensiasi. Dengan demikian, produk tersebut akan menjadi lebih unggul dibandingkan dengan produk kompetitor. Oleh sebab itu, pentingnya untuk melakukan inovasi guna produk tersebut menjadi pembeda dengan yang lain.<\/p>\n\n\n\n<p>Strategi yang dapat dilakukan sebagai pembeda yaitu melakukan inovasi produk yang jauh lebih unggul dibandingkan dengan produk yang sejenis. Produk yang lebih unggul tersebut tentunya didasarkan kepada inovasi. Dengan demikian, inovasi dan diferensiasi ibarat dua sisi mata uang.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/tips-inovasi-produk-agar-bisnis-tetap-bertahan\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> 7 Tips Inovasi Produk Agar Bisnis Tetap Bertahan<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Jujur_dalam_Penawaran\"><\/span>4. Jujur dalam Penawaran<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bagian dari diferensiasi produk adalah penawaran yang menarik. Hal tersebut bisa dilakukan dengan cara jujur dalam penawaran, termasuk diantaranya mengungkapkan kelebihan dan kekurangan produk pada konsumen, sehingga konsumen mendapatkan informasi yang akurat.<\/p>\n\n\n\n<p>Sekalipun tidak dapat melakukan inovasi dan revitalisasi dalam produk, setidaknya bisa melakukan diferensiasi dalam bentuk pelayanan. Dengan demikian, konsumen akan memilih produk tersebut berdasarkan kenyamanan dari pelayanan yang didapatkan. Oleh sebab itu, ungkapkan deskripsi produk dengan jujur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Mengajak_Persepsi_pada_Konsumen\"><\/span>5. Mengajak Persepsi pada Konsumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Persepsi bisa dilakukan dengan cara promosi, penawaran sekaligus ajakan. Dengan demikian, produk yang dihasilkan akan lebih mudah untuk dikenali. Hal ini merupakan bagian dari strategi diferensiasi untuk produk. Konsumen akan diajak persepsinya untuk menggunakan produk tersebut.<\/p>\n\n\n\n<p>Mengubah keputusan konsumen cukup sulit bila tidak tahu strateginya. Hal ini merupakan bagian dari diferensiasi, dan melakukan promosi yang dapat mengikat emosional konsumen merupakan salah satu cara untuk membuat keputusan pembelian dan menarik persepsi konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p>Melakukan diferensiasi pada produk yang dihasilkan, tentunya harus menggunakan strategi. Dengan demikian, strategi tersebut bisa menghasilkan diferensiasi guna meningkatkan penjualan dalam memperoleh keuntungan. Oleh sebab itu beberapa strategi tersebut bisa dicoba untuk dijalankan.<\/p>\n\n\n\n<p>Melakukan strategi dalam menjalankan diferensiasi sangatlah penting. Dua hal tersebut merupakan satu kesatuan utuh yang tidak bisa dipisahkan. Tentunya diferensiasi yang dilakukan tidak menjadi aneh dan sia-sia. Dengan demikian, produk tersebut bisa meningkatkan keuntungan.<\/p>\n\n\n\n<p>Dalam ruang lingkup bisnis, diferensiasi, segmentasi pasar, penguasaan pangsa pasar, keuntungan, penjualan, merupakan satu mata rantai yang tidak bisa dipisahkan. Bila salah satunya pecah maka rantai tersebut tidak dapat berfungsi. Begitu pula dengan mata rantai bisnis. Mata rantai tersebut bisa berfungsi sempurna, jika menyempurnakan bagian dari mata rantai tersebut.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Memahami_Customer_sebagai_Pemberi_Nilai_Diferensiasi\"><\/span>Memahami Customer sebagai Pemberi Nilai Diferensiasi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Melakukan diferensiasi produk pastinya akan sulit dilakukan jika kita tidak memahami harapan customer terhadap produk yang Anda miliki.<\/p>\n\n\n\n<p>Terhubung dengan<a aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/customer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> customer<\/a> secara langsung, menanggapi komentar maupun keluhan customer secara cepat juga bisa menjadi alat untuk mengetahui hal unik apa yang akan dibutuhkan customer pada produk Anda selanjutnya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/tips-mudah-membangun-customer-relationship-management-yang-baik\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> 7 Tips Mudah Membangun Customer Relationship Management yang Baik<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Untuk memudahkan hal tersebut, pastinya Anda membutuhkan saluran komunikasi yang secara cepat bisa menerima dan merespon percakapan tersebut dengan baik. Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam memiliki komunikasi kepada pelanggan melalui WhatsApp Business API yang terintegrasi dengan CRM. Dengan teknologi <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/robolabs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">robochat AI <\/a>yang praktis. Anda akan merasa memiliki asisten pribadi yang siap bekerja selama 24 jam nonstop. Tertarik untuk mengetahuinya?<a aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Proses ini melibatkan detail karakteristik&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":3642,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[93,1482,347,1484,1177,73,5,1483],"class_list":{"0":"post-3641","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-customer-relationship-management","9":"tag-diferensiasi-produk","10":"tag-inovasi-produk","11":"tag-memahami-customer-sebagai-pemberi-nilai-diferensiasi","12":"tag-memahami-kebutuhan-konsumen","13":"tag-pemasaran","14":"tag-qiscus","15":"tag-strategi-diferensiasi-produk"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-11T23:15:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-29T10:39:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"506\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk\",\"datePublished\":\"2022-04-11T23:15:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T10:39:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/\"},\"wordCount\":863,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Diferensiasi-produk.png\",\"keywords\":[\"Customer Relationship Management\",\"Diferensiasi produk\",\"inovasi produk\",\"Memahami Customer sebagai Pemberi Nilai Diferensiasi\",\"memahami kebutuhan konsumen\",\"pemasaran\",\"Qiscus\",\"Strategi Diferensiasi Produk\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/\",\"name\":\"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Diferensiasi-produk.png\",\"datePublished\":\"2022-04-11T23:15:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-29T10:39:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Diferensiasi-produk.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/04\\\/Diferensiasi-produk.png\",\"width\":900,\"height\":506,\"caption\":\"Sumber : Freepik.com\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/diferensiasi-produk\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk","description":"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk","og_description":"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2022-04-11T23:15:27+00:00","article_modified_time":"2026-01-29T10:39:04+00:00","og_image":[{"width":900,"height":506,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png","type":"image\/png"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk","datePublished":"2022-04-11T23:15:27+00:00","dateModified":"2026-01-29T10:39:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/"},"wordCount":863,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png","keywords":["Customer Relationship Management","Diferensiasi produk","inovasi produk","Memahami Customer sebagai Pemberi Nilai Diferensiasi","memahami kebutuhan konsumen","pemasaran","Qiscus","Strategi Diferensiasi Produk"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/","name":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png","datePublished":"2022-04-11T23:15:27+00:00","dateModified":"2026-01-29T10:39:04+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda dengan pihak lain. Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan competitor. Diferensiasi adalah salah satu cara yang harus di pahami.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/04\/Diferensiasi-produk.png","width":900,"height":506,"caption":"Sumber : Freepik.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/diferensiasi-produk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ketahui Fungsi dan Pentingnya Diferensiasi Produk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3641"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10918,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641\/revisions\/10918"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}