{"id":4380,"date":"2022-06-01T02:44:25","date_gmt":"2022-06-01T02:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=4380"},"modified":"2026-04-28T11:46:39","modified_gmt":"2026-04-28T04:46:39","slug":"aplikasi-omnichannel-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/","title":{"rendered":"Qiscus, Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia"},"content":{"rendered":"\n<p>Apakah Anda sudah pernah mendengar istilah omnichannel marketing strategy? Omnichannel marketing strategy adalah sebuah cara untuk mengintegrasikan berbagai channel yang digunakan untuk berinteraksi dengan konsumen dalam satu dashboard. Channel ini termasuk physical channel, seperti store offline dan digital channel, seperti website, social media, dan sebagainya.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk lebih jelasnya akan kita bahas di bawah ini<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#Apa_Itu_Omni_Channel_Marketing\" >Apa Itu Omni Channel Marketing?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#_Keunggulan_Omni_Channel_Marketing\" >\u00a0Keunggulan Omni Channel Marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#1_Meningkatkan_Loyalitas_Konsumen\" >1. Meningkatkan Loyalitas Konsumen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#2_Meningkatkan_Brand_Recall\" >2. Meningkatkan Brand Recall<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#3_Peningkatan_Pemasukan_yang_Signifikan\" >3. Peningkatan Pemasukan yang Signifikan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#Tips_Menerapkan_Omnichannel_Marketing_pada_Perusahaan\" >Tips Menerapkan Omnichannel Marketing pada Perusahaan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#1_Memahami_Kebutuhan_Pelanggan\" >1. Memahami Kebutuhan Pelanggan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#2_Memberikan_Pengalaman_Pelanggan_Tak_Terlupakan\" >2. Memberikan Pengalaman Pelanggan Tak Terlupakan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#3_Personalisasi_Seluruh_Platform_yang_Digunakan\" >3. Personalisasi Seluruh Platform yang Digunakan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#4_Menyusun_Strategi_Peningkatan_Bisnis_Berbasis_Data\" >4. Menyusun Strategi Peningkatan Bisnis Berbasis Data<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#5_Buatlah_Bisnis_Anda_Sepenuhnya_Berfokus_pada_Pelanggan\" >5. Buatlah Bisnis Anda Sepenuhnya Berfokus pada Pelanggan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#Qiscus_Omnichannel_Terbaik_Saat_ini\" >Qiscus Omnichannel Terbaik Saat ini<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Itu_Omni_Channel_Marketing\"><\/span>Apa Itu Omni Channel Marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.<\/p>\n\n\n\n<p>Strategi marketing ini dilakukan karena konsumen modern tidak lagi terbatas pada satu platform. Banyak konsumen menggunakan platform yang berbeda untuk setiap tahap pembelian.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsumen sekarang dapat terlibat dengan perusahaan di toko fisik, di situs web online atau aplikasi handphone, katalog, atau media sosial.<\/p>\n\n\n\n<p>Mereka dapat mengakses produk dan layanan dengan menelepon perusahaan atau menggunakan aplikasi di gadget mereka. Setiap bagian dari pengalaman konsumen tersebut harus konsisten dan saling melengkapi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/omnichannel-adalah\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Omnichannel : Pengertian, Manfaat, dan Tips Tepat Memilihnya<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Keunggulan_Omni_Channel_Marketing\"><\/span>\u00a0Keunggulan Omni Channel Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/z-MXihAUFlhHbLq40LsAR492zt59c1MYy1oYjuKATTdGtvonP7Ha-zKgG_kQVfOHM4PHM1kSxn9h-8v9iCf-pXKXDdCaSvh6hjnLL2ktR1z34p_dISnFMS1geE47SNl2jMdhveoDiTomclA6Kg\" alt=\"Omnichannel Marketing\" \/><figcaption>Sumber : Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Meningkatkan_Loyalitas_Konsumen\"><\/span>1. Meningkatkan Loyalitas Konsumen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Strategi omni channel marketing memberikan pengalaman yang konsisten di semua platform. Selain itu, strategi ini menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap konsumen. Pendekatan semacam ini meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan dan mengarah pada peningkatan loyalitas konsumen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Meningkatkan_Brand_Recall\"><\/span>2. Meningkatkan Brand Recall<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Penekanan strategi marketing ini terletak pada konsistensi lintas platform. Ini untuk memastikan memastikan konsumen akan melihat brand kamu dengan cara yang sama di seluruh platform dan perangkat.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsistensi ini membantu memperkuat brand recall bagi konsumen Anda. Kesan brand recall yang kuat akan meningkatkan kemungkinan pembelian di seluruh basis konsumen Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Peningkatan_Pemasukan_yang_Signifikan\"><\/span>3. Peningkatan Pemasukan yang Signifikan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Strategi ini meningkatkan loyalitas konsumen, memperkuat brand recall, dan mempromosikan pembelian berulang. Upaya ini membantu brand mempertahankan konsumen dan menarik konsumen baru melalui personalisasi konten. Dengan lebih banyak konsumen, akan ada lebih banyak transaksi yang tentu saja akan menghasilkan lebih banyak pemasukan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tips_Menerapkan_Omnichannel_Marketing_pada_Perusahaan\"><\/span>Tips Menerapkan Omnichannel Marketing pada Perusahaan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/hUQvXPxmvpLxemG_zGlCzA54m9SHhfokbXkHLmpyan-EK-9Amodo9L8OuKivs1JuOyPtl8lXjWF09qUUh20yDe4EI0WOzErNRnHZAoIctB9m9qrkQhxIS5_U_CGfxP5W0kcNdLRBwYuXGINI3A\" alt=\"Omnichannel Marketing\" \/><figcaption>Sumber : Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Omnichannel memang menawarkan kemudahan bagi Anda dalam menjalankan bisnis. Namun, bukan berarti sistem ini tidak membutuhkan strategi yang jitu dalam menjalankannya.<\/p>\n\n\n\n<p>Strategi omnichannel marketing harus dilakukan secara tepat agar hasilnya bisa sesuai harapan. Nah, berikut ini adalah beberapa contoh penerapan omnichannel Indonesia yang perlu Anda ikuti untuk meningkatkan penjualan:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Memahami_Kebutuhan_Pelanggan\"><\/span>1. Memahami Kebutuhan Pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Contoh penerapan omnichannel Indonesia yang pertama adalah memahami kebutuhan pelanggan dengan mempelajari aktivitas mereka. Hal tersebut dapat diketahui dari interaksi pelanggan dengan Anda diseluruh platform yang tersedia. Dari situ, Anda akan mendapatkan banyak informasi yang berkaitan dengan pengalaman pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Memberikan_Pengalaman_Pelanggan_Tak_Terlupakan\"><\/span>2. Memberikan Pengalaman Pelanggan Tak Terlupakan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Setiap bisnis harus bisa memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan kepada pelanggan. Caranya dengan membuat rencana terperinci. Di mana Anda harus memberi kemudahan dan solusi untuk pelanggan melalui layanan atau fitur yang Anda sediakan. Dengan begitu, akan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap brand Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Personalisasi_Seluruh_Platform_yang_Digunakan\"><\/span>3. Personalisasi Seluruh Platform yang Digunakan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Personalisasi mampu membuat pelanggan Anda merasa lebih dihargai. Software Omnichannel memungkinkan Anda mengirimkan konten individual ke semua pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan customer experience, mendorong loyalitas mereka, hingga menciptakan konsistensi pada seluruh platform.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Menyusun_Strategi_Peningkatan_Bisnis_Berbasis_Data\"><\/span>4. Menyusun Strategi Peningkatan Bisnis Berbasis Data<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sebelum mulai menyusun strategi bisnis, penting bagi Anda untuk memahami perilaku pelanggan. Di mana hal ini dapat Anda ketahui melalui data yang tersimpan pada CRM Omnichannel. Manfaatkan data tersebut untuk membuat solusi terbaik untuk mengurangi churn rate dan menyusun strategi bisnis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Buatlah_Bisnis_Anda_Sepenuhnya_Berfokus_pada_Pelanggan\"><\/span>5. Buatlah Bisnis Anda Sepenuhnya Berfokus pada Pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Artinya Anda perlu menyusun strategi yang berfokus pada minat dan kebutuhan para pelanggan. Dalam hal ini, Anda perlu melatih tim support untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan secara terpadu dan konsisten. Tujuannya agar semua pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang luar biasa, sehingga loyalitas mereka akan meningkat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Baca Juga :<\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-manfaat-dan-rekomendasi-omnichannel-terbaik\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Rekomendasi Software Omnichannel Terbaik dan Manfaatnya untuk Bisnis<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qiscus_Omnichannel_Terbaik_Saat_ini\"><\/span>Qiscus Omnichannel Terbaik Saat ini<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qiscus adalah contoh software omnichannel terbaik di Indonesia yang mampu mendorong pertumbuhan bisnis. Omnichannel Qiscus dirancang untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, Omnichannel Qiscus juga dapat memudahkan Anda untuk mengukur produktivitas, menyelesaikan percakapan, meningkatkan&nbsp; produktivitas, mempercepat closing deal, dan masih banyak lagi.<\/p>\n\n\n\n<p>Qiscus juga diakui sebagai salah satu penyedia multichannel chat terbaik di Asia Tenggara yang sekarang berkembang menjadi Omnichannel Indonesia, memiliki teknologi yang telah diimplementasikan di 19 negara oleh hampir 1.000 perusahaan klien, dengan total pengguna lebih dari 25 juta orang.<\/p>\n\n\n\n<p>Pengalaman dan penggunaan teknologi yang ditawarkan Qiscus jelas sudah sangat teruji. Tidak perlu ragu&nbsp; menggunakan Qiscus jika Anda adalah seorang pemilik bisnis yang menginginkan support service terbaik dalam bidang Omnichannel bagi perusahaan Anda.<\/p>\n\n\n\n<p>Fitur-fitur canggih yang dimiliki oleh<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/omnichannel-crm\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"> omnichannel CRM<\/a> terbaik Qiscus adalah sebagai berikut:<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp &amp; Chat integration yang menghubungkan chat atau media sosial dengan memanfaatkan saluran WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telepon, Email, dan lainnya dalam platform terpadu.<\/p>\n\n\n\n<p>Call center integration yang memungkinkan melakukan percakapan call center dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatBot Solution yang memudahkan membuat obrolan FAQ, otomatiskan respon dan memfasilitasi sales.<\/p>\n\n\n\n<p>Dashboard &amp; Reports untuk mengukur produktivitas dengan metrik KPI, menyelesaikan percakapan dan banyak lagi. Anda juga bisa membandingkan produktivitas setiap agen dan melihat organisasi secara keseluruhan.<\/p>\n\n\n\n<p>Masih banyak informasi berharga terkait Qiscus sebagai omnichannel terbaik saat ini.<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a><a aria-label=\"undefined (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Datang dan kunjungi kami di sini<\/a> dan segeralah bergabung bersama kami.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apakah Anda sudah pernah mendengar istilah omnichannel marketing strategy? Omnichannel marketing strategy adalah sebuah cara untuk mengintegrasikan berbagai&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":4382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1748,1745,1746,5,133],"class_list":{"0":"post-4380","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-keunggulan-omni-channel-marketing","9":"tag-omnichannel-marketing","10":"tag-omnichannel-marketing-strategy","11":"tag-qiscus","12":"tag-strategi-marketing"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-01T02:44:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-28T04:46:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"341\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"Qiscus, Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia\",\"datePublished\":\"2022-06-01T02:44:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-28T04:46:39+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/\"},\"wordCount\":832,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/Omnichannel-Marketing.jpg\",\"keywords\":[\"Keunggulan Omni Channel Marketing\",\"Omnichannel Marketing\",\"Omnichannel marketing strategy\",\"Qiscus\",\"strategi marketing\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/\",\"name\":\"Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/Omnichannel-Marketing.jpg\",\"datePublished\":\"2022-06-01T02:44:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-28T04:46:39+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/Omnichannel-Marketing.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2022\\\/06\\\/Omnichannel-Marketing.jpg\",\"width\":512,\"height\":341,\"caption\":\"Sumber: Freepik\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/aplikasi-omnichannel-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qiscus, Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia","description":"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia","og_description":"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2022-06-01T02:44:25+00:00","article_modified_time":"2026-04-28T04:46:39+00:00","og_image":[{"width":512,"height":341,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"Qiscus, Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia","datePublished":"2022-06-01T02:44:25+00:00","dateModified":"2026-04-28T04:46:39+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/"},"wordCount":832,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg","keywords":["Keunggulan Omni Channel Marketing","Omnichannel Marketing","Omnichannel marketing strategy","Qiscus","strategi marketing"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/","name":"Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg","datePublished":"2022-06-01T02:44:25+00:00","dateModified":"2026-04-28T04:46:39+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"Omni channel marketing adalah strategi marketing lintas platform. Strategi ini menyelaraskan pengiriman konten di berbagai platform untuk memberikan pengalaman konten yang konsisten bagi konsumen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Omnichannel-Marketing.jpg","width":512,"height":341,"caption":"Sumber: Freepik"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/aplikasi-omnichannel-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qiscus, Rekomendasi Aplikasi Omnichannel Marketing Terbaik di Indonesia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4380"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4383,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4380\/revisions\/4383"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}