{"id":5,"date":"2020-08-19T08:43:51","date_gmt":"2020-08-19T08:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/?p=5"},"modified":"2025-11-26T16:56:24","modified_gmt":"2025-11-26T09:56:24","slug":"whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/","title":{"rendered":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Menggunakan aplikasi layanan pesan instan sudah menjadi kebiasaan semua orang, baik untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga, maupun untuk berbisnis. WhatsApp, sebagai aplikasi layanan pesan instan paling populer di dunia, meluncurkan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API pada 2018. Walaupun keduanya ditujukan bagi pelaku bisnis, ada beberapa hal yang menjadi pembeda, seperti langkah yang diperlukan untuk mendapatkan akses.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Sebuah bisnis perlu bekerja sama dengan WhatsApp Business Solution Provider untuk dapat memanfaatkan WhatsApp Business API, namun apakah ia lebih baik? Ketahui selengkapnya di sini!<\/em><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#Sektor_yang_berkembang_Aplikasi_layanan_pesan_instan_sebagai_media_utama_dalam_berbisnis\" >Sektor yang berkembang: Aplikasi layanan pesan instan sebagai media utama dalam berbisnis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#WhatsApp_sebagai_aplikasi_layanan_pesan_instan_yang_paling_banyak_digunakan\" >WhatsApp sebagai aplikasi layanan pesan instan yang paling banyak digunakan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#WhatsApp_sebagai_media_untuk_berbisnis\" >WhatsApp sebagai media untuk berbisnis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#Bagaimana_WhatsApp_Business_API_dapat_membantu_bisnis_Anda\" >Bagaimana WhatsApp Business API dapat membantu bisnis Anda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#Bagaimana_cara_mendapatkan_WhatsApp_Business_API_untuk_bisnis_Anda\" >Bagaimana cara mendapatkan WhatsApp Business API untuk bisnis Anda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#Qiscus_sebagai_WhatsApp_Business_Solution_Provider\" >Qiscus sebagai WhatsApp Business Solution Provider<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sektor_yang_berkembang_Aplikasi_layanan_pesan_instan_sebagai_media_utama_dalam_berbisnis\"><\/span>Sektor yang berkembang: Aplikasi layanan pesan instan sebagai media utama dalam berbisnis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selama beberapa tahun terakhir, penggunaan aplikasi pesan instan telah berkembang pesat. Dari yang hanya sebatas sarana berkomunikasi, kini aplikasi serupa telah banyak digunakan untuk berbagai keperluan, seperti pembaruan status pembelian dan pembayaran. Perkembangan fitur yang banyak ini telah menghasilkan pertumbuhan yang tinggi dari segi jumlah pengguna. Pada tahun 2015, <em><a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/the-messaging-app-report-2015-11?r=US&IR=T\">Business Insider<\/a><\/em> mengabarkan bahwa empat aplikasi layanan pesan instan paling populer di dunia telah memiliki basis pengguna 20% lebih besar dibanding empat aplikasi media sosial paling populer di dunia.<br><br>Tumbuhnya pengguna aplikasi layanan pesan instan, tentunya telah membuka peluang besar bagi para pelaku bisnis untuk meraup keuntungan. Terlebih, terdapat beberapa statistik menarik mengenai korelasi penggunaan aplikasi layanan pesan instan oleh masyarakat dengan aktivitas bisnis. Berdasarkan hasil survei <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/news\/insights\/3-ways-messaging-is-transforming-the-path-to-purchase\">Facebook<\/a>, lebih dari 68% orang merasa bahwa pengalaman sebagai pelanggan terasa lebih baik ketika ada komunikasi langsung melalui layanan pesan instan dengan pelaku bisnis. <\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, lebih dari 66% memiliki rasa percaya lebih terhadap pelaku bisnis yang melayani melalui pesan instan. Dua alasan utama yang mendorong hal ini adalah interaksi antara pelanggan dan pelaku bisnis yang semakin kuat serta pendekatan personal yang hadir berkat penggunaan aplikasi layanan pesan instan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_sebagai_aplikasi_layanan_pesan_instan_yang_paling_banyak_digunakan\"><\/span>WhatsApp sebagai aplikasi layanan pesan instan yang paling banyak digunakan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp pertama kali dirilis pada tahun 2009. Sejak saat itu, aplikasi tersebut telah dinobatkan sebagai aplikasi layanan pesan instan paling populer di dunia, melampaui Facebook Messenger dan WeChat. Saat ini, WhatsApp telah memiliki <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/258749\/most-popular-global-mobile-messenger-apps\/\">dua miliar<\/a> pengguna aktif bulanan (MAU) dengan pengguna aktif harian mencapai satu miliar pengguna. <\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu, per harinya, lebih dari <a href=\"https:\/\/www.connectivasystems.com\/whatsapp-facts-stats-2020\/\">65 miliar<\/a> pesan terkirim melalui WhatsApp. Sebagai perbandingan, di tahun 2011 jumlah pesan terkirim pada aplikasi tersebut hanya mencapai <a href=\"https:\/\/thenextweb.com\/apps\/2011\/10\/31\/whatsapp-users-now-send-over-one-billion-messages-a-day\/\">satu miliar<\/a> per hari. Ini menunjukkan WhatApp mengalami pertumbuhan yang sangat masif selama hampir satu dekade terakhir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WhatsApp_sebagai_media_untuk_berbisnis\"><\/span>WhatsApp sebagai media untuk berbisnis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Di tahun 2018, WhatsApp meluncurkan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API yang diperuntukan bagi para pelaku bisnis untuk menunjang komunikasi dengan para konsumen. Dalam kurun satu tahun, lebih dari <a href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/mobile-applications\/2019\/whatsapp-business-messaging-app-users\/\">5 juta pelaku bisnis<\/a> telah menggunakan WhatsApp Business. Lalu, apa yang membedakan keduanya?<br><br>Walaupun keduanya memiliki tujuan yang serupa, ada beberapa hal yang membuat WhatsApp Business API lebih unggul dari WhatsApp Business. Salah satu perbedaan utama keduanya ada pada sisi jumlah <em>gadget<\/em> yang dapat dihubungkan pada satu akun. WhatsApp Business hanya memberikan pengguna akses melalui satu <em>gadget<\/em> (ditambah akses melalui WhatsApp Web) untuk bisa terhubung ke satu akun. <\/p>\n\n\n\n<p>Dengan WhatsApp Business API, pengguna mendapatkan keuntungan yang lebih karena dapat mengakses satu akun bisnis tanpa ada batasan jumlah gadget. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bagaimana_WhatsApp_Business_API_dapat_membantu_bisnis_Anda\"><\/span>Bagaimana WhatsApp Business API dapat membantu bisnis Anda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mungkin saat ini Anda masih bertanya-tanya apa kelebihan lainnya yang menyebabkan WhatsApp Business API lebih unggul jika dibandingkan dengan WhatsApp Business. Lalu, apa saja keuntungan yang bisa Anda dapatkan ketika menggunakan WhatsApp Business API? Berikut penjelasannya.<br><br><em>Pertama<\/em>, layanan pelanggan yang lebih efisien. Sering kali, para pelaku bisnis kurang cepat dalam melayani para konsumen. Biasanya hal ini terjadi karena pengelolaan tim C<em>ustomer Service<\/em> yang kurang efisien. WhatsApp Business API akan membantu para pelaku bisnis dalam menghadapi masalah tersebut dengan mengarahkan setiap percakapan konsumen yang masuk secara otomatis kepada tim C<em>ustomer Service <\/em>yang tersedia. Tentunya, hal ini akan memudahkan konsumen mendapatkan layanan yang dibutuhkan secara lebih instan.<br><br><em>Kedua<\/em>, sebagai notifikasi progres transaksi. WhatsApp Business API memberikan keleluasaan bagi pelaku bisnis untuk mengirimkan pesan penting seperti perkembangan terkini mengenai suatu transaksi, pembatalan penerbangan, konfirmasi pembayaran, dan masih banyak lagi, dalam bentuk notifikasi. Hal ini dapat dilakukan secara instan sehingga lebih mudah dipahami oleh konsumen Anda.<br><br><em>Ketiga<\/em>, <em>tracking<\/em> pembiayaan yang lebih akurat. WhatsApp Business API memungkinkan pelaku bisnis mengukur biaya yang dikenakan ketika pesan notifikasi terkirim. Anda tidak perlu khawatir dengan besarnya biaya yang dikenakan, karena cenderung lebih terjangkau dari pada mengirimkan pesan SMS.<br><br><em>Keempat<\/em>, verifikasi pengguna yang cepat. Keamanan merupakan salah satu prioritas utama WhatsApp. Karena itu, WhatsApp selalu melakukan verifikasi bagi pelaku bisnis dan konsumen dengan proses autentikasi <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-otp\">OTP <\/a>yang cepat serta dapat diandalkan; sehingga memberikan Anda dan konsumen pengalaman bertransaksi yang lebih aman serta nyaman.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bagaimana_cara_mendapatkan_WhatsApp_Business_API_untuk_bisnis_Anda\"><\/span>Bagaimana cara mendapatkan WhatsApp Business API untuk bisnis Anda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Satu-satunya cara bagi para pelaku bisnis untuk dapat memiliki akun WhatsApp Business API hanyalah melalui WhatsApp Business Solution Providers (BSPs).<br><br>WhatsApp BSPs merupakan sekumpulan mitra WhatsApp dan Facebook dari berbagai negara di dunia, yang telah dipercaya menjadi penyedia WhatsApp Business API dalam rangka memaksimalkan percakapan antara pelaku bisnis dengan pelanggan.<br><br>Sering kali, ada dua opsi yang ditawarkan oleh WhatsApp BSP ketika bisnis ingin memiliki akun WhatsApp Business API. Opsi pertama, WhatsApp BSP hanya akan menyediakan <em>interface<\/em> dari WhatsApp Business API. Sehingga diperlukan usaha lebih dari si pelaku bisnis, seperti menyediakan tim <em>developer<\/em> yang berfokus pada WhatsApp Business API. Opsi yang kedua, menyediakan solusi instan dan <em>ready-to-use yang <\/em>memudahkan para pelaku bisnis dalam menggunakan WhatsApp Business API melalui sebuah <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/multichannel-cs-chat?lang=id\"><em>dashboard<\/em> perpesanan terpusat yang dapat diintegrasi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qiscus_sebagai_WhatsApp_Business_Solution_Provider\"><\/span>Qiscus sebagai WhatsApp Business Solution Provider<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Selama tujuh tahun terakhir, Qiscus telah bekerja sama dengan ratusan perusahaan ternama dalam dan luar negeri, serta diberikan akses langsung ke WhatsApp Business API untuk memfasilitasi beberapa <em>pilot clients<\/em>. Selain itu, kami juga sudah bermitra dengan sejumlah BSPs dalam menyediakan solusi yang kami hadirkan.<br><br>Sebagai salah satu partner yang dipercaya untuk bergabung dalam WhatsApp BSP, Qiscus menghadirkan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-business-api\">WhatsApp Business API<\/a> melalui Qiscus Multichannel Chat, sebuah <em>platform<\/em> yang mempermudah percakapan bisnis dan konsumen dengan mengintegrasikan berbagai aplikasi layanan pesan instan ke dalam satu <em>dashboard. <\/em>Ini akan memberikan Anda, pelaku bisnis, pengalaman berbicara dengan konsumen yang lebih baik.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan fitur <em>all in one dashboard, <\/em>kolaborasi <em>human-chatbot<\/em>, serta pengelolaan dan pemantauan tim <em>customer service<\/em>, interaksi Anda dengan konsumen menjadi semakin efektif dan menyenangkan. <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/omnichannel-chat\" rel=\"nofollow\">Qiscus Multichannel Chat<\/a> diciptakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Layaknya tamu sebuah undangan, pelanggan Anda perlu dijamu sebaik mungkin. Hubungi kami untuk pemahaman dan diskusi lebih lanjut tentang WhatsApp Business API, dengan mengklik <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\">disini<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Menggunakan aplikasi layanan pesan instan sudah menjadi kebiasaan semua orang, baik untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga, maupun&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":6,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,2],"tags":[4,5,6,7,8,9,10,11,12],"class_list":{"0":"post-5","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"category-tutorial","9":"tag-multichannel-chat","10":"tag-qiscus","11":"tag-qiscus-multichannel","12":"tag-whatsapp","13":"tag-whatsapp-api","14":"tag-whatsapp-business","15":"tag-whatsapp-business-api","16":"tag-whatsapp-business-solution-provider","17":"tag-whatsapp-integration"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-19T08:43:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-26T09:56:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis\",\"datePublished\":\"2020-08-19T08:43:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-26T09:56:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/\"},\"wordCount\":1035,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_Thumbail.png\",\"keywords\":[\"Multichannel Chat\",\"Qiscus\",\"Qiscus Multichannel\",\"WhatsApp\",\"WhatsApp API\",\"WhatsApp Business\",\"WhatsApp Business API\",\"WhatsApp Business Solution Provider\",\"WhatsApp Integration\"],\"articleSection\":[\"Insight\",\"Tutorial\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/\",\"name\":\"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_Thumbail.png\",\"datePublished\":\"2020-08-19T08:43:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-26T09:56:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_Thumbail.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2020\\\/08\\\/Blog_Thumbail.png\",\"width\":3200,\"height\":1400,\"caption\":\"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Tutorial\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/tutorial\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis","description":"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis","og_description":"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2020-08-19T08:43:51+00:00","article_modified_time":"2025-11-26T09:56:24+00:00","og_image":[{"width":3200,"height":1400,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png","type":"image\/png"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis","datePublished":"2020-08-19T08:43:51+00:00","dateModified":"2025-11-26T09:56:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/"},"wordCount":1035,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png","keywords":["Multichannel Chat","Qiscus","Qiscus Multichannel","WhatsApp","WhatsApp API","WhatsApp Business","WhatsApp Business API","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp Integration"],"articleSection":["Insight","Tutorial"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/","name":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png","datePublished":"2020-08-19T08:43:51+00:00","dateModified":"2025-11-26T09:56:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"WhatsApp Business API merupakan servis yang diluncurkan WhatsApp pada 2018 untuk meningkatkan pengalaman berbicara bisnis dengan konsumen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/08\/Blog_Thumbail.png","width":3200,"height":1400,"caption":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-api-tips-memanfaatkan-layanan-pesan-instan-untuk-bisnis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Tutorial","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/tutorial\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"WhatsApp API: Tips Memanfaatkan Layanan Pesan Instan untuk Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10502,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5\/revisions\/10502"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}