{"id":5076,"date":"2023-03-13T03:03:41","date_gmt":"2023-03-13T03:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=5076"},"modified":"2026-02-06T15:17:06","modified_gmt":"2026-02-06T08:17:06","slug":"perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/","title":{"rendered":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023"},"content":{"rendered":"\n<p>Bulan Puasa 2023 atau Ramadan menjadi bulan istimewa. Dikatakan istimewa lantaran hadirnya bulan puasa selama ini memberikan perubahan gaya hidup pada masyarakat, apalagi di Indonesia dengan penduduk yang mayoritas beragama Islam.<\/p>\n\n\n\n<p>Fenomena perubahan gaya hidup saat Ramadan ini sendiri juga telah ditangkap oleh bisnis kebanyakan dan direspon dengan baik untuk mendapatkan keuntungan bisnis. Bagi Anda pemilik bisnis atau marketer yang ingin memanfaatkan momentum Ramadan, ada baiknya Anda mulai mempersiapkan diri mulai dari 2 minggu sebelum Ramadan. Minimal, Anda telah membuat strategi marketing yang matang untuk bulan puasa.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#Perubahan_Kebiasaan_di_Bulan_Ramadan_Pasca_Pandemi\" >Perubahan Kebiasaan di Bulan Ramadan Pasca Pandemi<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#1_Kebiasaan_Belanja_Online\" >1. Kebiasaan Belanja Online<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#2_Kegiatan_Keagamaan\" >2. Kegiatan Keagamaan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#3_Jam_Produktif\" >3. Jam Produktif<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#4_Permintaan_Makanan_Ringan_yang_Meningkat\" >4. Permintaan Makanan Ringan yang Meningkat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#5_Menaikkan_Anggaran_Belanja\" >5. Menaikkan Anggaran Belanja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#6_Eksplorasi_Brand_Baru\" >6. Eksplorasi Brand Baru<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#7_Konsumsi_Media_dan_Konten\" >7. Konsumsi Media dan Konten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#Merespon_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_dengan_WhatsApp_Marketing\" >Merespon Perubahan Kebiasaan Pelanggan dengan WhatsApp Marketing<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perubahan_Kebiasaan_di_Bulan_Ramadan_Pasca_Pandemi\"><\/span>Perubahan Kebiasaan di Bulan Ramadan Pasca Pandemi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Seperti apa yang telah kita ketahui, pada tahun 2020 hingga 2022 pandemi melanda seluruh dunia. Semua aktivitas individu dan kelompok mendapatkan dampak serius dari pandemi tersebut, tak terkecuali budaya atau kebiasaan saat Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<p>Pada bulan puasa 2023 ini, dapat dilihat juga pandemi telah mereda. Kebijakan <em>lockdown<\/em>, menjaga jarak, dan memakai masker pun sudah mulai dihapuskan. Hanya saja, hilangnya pandemi dan kebijakan ini bukan berarti akan mengubah kebiasaan masyarakat secara signifikan.<\/p>\n\n\n\n<p>New normal pada bulan puasa 2023 diprediksi akan masih berjalan. Masyarakat dinilai masih terbiasa dengan aktivitas di dunia digital seperti mencari informasi di media sosial dan berkomunikasi melalui platform digital favorit mereka. Hal ini dibuktikan dengan riset dari<a href=\"https:\/\/go.inmobi.com\/ramadan-2023-at-a-glance\/\"> Inmobi<\/a> pada tahun 2023, yang menunjukkan jika 98% responden mereka lebih suka mengakses informasi melalui gadget mereka.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"320\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-1024x320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4750\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-1024x320.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-300x94.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-768x240.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-380x119.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-800x250.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog-1160x363.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/Qiscus-Omnichannel-Chat-Banner-Blog.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Hal ini dapat diartikan paparan terhadap produk, komunikasi, dan paparan berita mayoritas mereka dapatkan melalui smartphone atau pun komputer mereka. Semua perubahan ini kemudian perlu Anda ketahui sebagai pemilik bisnis atau marketer untuk memberikan respon dan memasarkan produk tepat pada sasaran.<\/p>\n\n\n\n<p>Aktivitas digital yang berubah pada bulan puasa 2023 ini juga akan mempengaruhi gaya hidup atau aktivitas pelanggan Anda secara keseluruhan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Kebiasaan_Belanja_Online\"><\/span>1. Kebiasaan Belanja Online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aktivitas digital yang berubah akan meningkatkan pola konsumtif pelanggan dalam berbelanja online saat Ramadan. <a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/_qs\/documents\/14067\/Winning_Ramadan_with_Digital_2022_Playbook_gjjkTpk.pdf\">Google<\/a> mencatat pada tahun 2022, 78% masyarakat Indonesia lebih memilih berbelanja online.<\/p>\n\n\n\n<p>Kebiasaan ini lahir karena kemudahan pelanggan dalam mengakses informasi produk yang mereka inginkan. Apalagi saat ini beberapa brand sudah mulai menggunakan digital ads hingga WhatsApp Marketing untuk promosi produk mereka. Melalui link yang disematkan pada call to action (CTA), pelanggan menjadi lebih mudah dalam mengakses produk.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-marketing-bulan-puasa-2023\/\">7 Cara Maksimalkan WhatsApp Marketing saat Bulan Puasa 2023<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Di sini Anda bisa mulai dalam mempersiapkan performa marketplace Anda dalam menyambut bulan puasa 2023. Di sisi lain, Anda juga bisa menambah channel promosi baru seperti WhatsApp Marketing untuk menjangkau lebih luas lagi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Kegiatan_Keagamaan\"><\/span>2. Kegiatan Keagamaan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bulan Ramadan dimaknai sebagai bulan dalam mengumpulkan pahal sebanyak-banyaknya. Maka dari itu saat Ramadan tiba akan ada kegiatan keagamaan yang masiv dilakukan. Tidak hanya salat tarawih, namun juga kegiatan donasi, pengajian, dan yang sejenis.<\/p>\n\n\n\n<p>Momen ini bisa Anda respon dengan membuat kegiatan serupa yang melibatkan pelanggan. Buatlah event seperti donasi dan pengajian untuk menarik perhatian pelanggan. Berikan fasilitas mereka untuk beribadah dan mengumpulkan pahala.<\/p>\n\n\n\n<p>Dari kegiatan ini, Anda bisa mendapatkan kontak mereka yang kemudian bisa menjadi leads penjualan. Di sisi lain, citra perusahaan Anda akan naik karena sudah mau berpartisi pada kegiatan keagamaan saat Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Jam_Produktif\"><\/span>3. Jam Produktif<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pada waktu-waktu normal, jam produktif masyarakat akan dimulai pada pukul 8 pagi hingga pukul 6 sore. Namun saat Ramadan, jam produktif akan berubah seiring dengan kegiatan sahur dan buka puasa.<\/p>\n\n\n\n<p>Adanya sahur akan membuat pelanggan beraktivitas pada jam-jam sebelum waktu shubuh. Jam produktivitas mereka akan lebih panjang dengan adanya salat tarawih dan kegiatan buka puasa bersama.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ide-jualan-bulan-puasa-2023\/\">10 Ide Bisnis yang Tidak Biasa di Bulan Puasa 2023, Pasti Laku<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Kegiatan-kegiatan ini lah yang akan membuat pelanggan selalu aktif dan terpaksa mengakses gadget mereka. Melalui perubahan jam produktif ini Anda bisa mengatur ulang jam broadcast pesan promosi selama Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Permintaan_Makanan_Ringan_yang_Meningkat\"><\/span>4. Permintaan Makanan Ringan yang Meningkat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Meskipun menjalani puasa, namun permintaan makanan ringan saat Ramadan dipastikan akan meningkat. Apalagi jika merujuk pada shunah saat puasa, umat Islam dishunahkan dulu untuk mengakhiri puasa dengan memakan takjil seperti kurma dan makanan ringan yang lain.<\/p>\n\n\n\n<p>Maka dari itu fenomena pasar Ramadan yang berisi penjual takjil dan makanan ringan terjadi. Bagi Anda yang memiki bisnis makanan kecil, Anda bisa mulai membuat strategi marketing yang mumpuni agar bisa meraup keuntungan maksimal saat Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Menaikkan_Anggaran_Belanja\"><\/span>5. Menaikkan Anggaran Belanja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Inmobi dalam risetnya untuk bulan puasa 2023 memaparkan jika 68% respondennya memilih untuk menaikkan anggaran belanja untuk kebutuhan Ramadan dan Lebaran. Dari data ini menunjukkan jika tingkat konsumsi pelanggan saat Ramadan sudah pasti meningkat. Mereka memiliki kebutuhan untuk belanja kebutuhan primer, sekunder, bahkan tersier untuk merayakan bulan Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/benefit-whatsapp-marketing-untuk-penjualan\/\">8 Benefit WhatsApp Marketing untuk Tingkatkan Penjualan<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Perubahan kebiasaan ini harus Anda respon dengan menaikkan budget marketing Anda juga. Coba lakukan penetrasi di channel atau media yang belum pernah Anda gunakan. Jika Anda bingung, kami menyarankan Anda untuk menggunakan WhatsApp Marketing. Sifatnya yang personal, akan membuat pelanggan mau untuk terhubung dengan Anda dan mengenal produk Anda lebih jauh.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Eksplorasi_Brand_Baru\"><\/span>6. Eksplorasi Brand Baru<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pada saat Ramadan, pelanggan akan menghabiskan uangnya untuk kebutuhan Ramadan. Akan muncul kebutuhan-kebutuhan baru yang sebelumnya belum mereka beli pada hari-hari biasanya. Di sini, pelanggan akan memilih untuk mencari produk yang mereka butuhkan dari berbagai brand yang ada.<\/p>\n\n\n\n<p>Eksplorasi yang dilakukan pelanggan ini berkaitan dengan keinginan untuk mendapatkan benefit baru dari produk yang mereka butuhkan serta diskon yang akan mereka dapat. Inmobi dalam hasil risetnya juga menjabarkan 72% respondennya lebih suka berbelanja produk dari brand baru.<\/p>\n\n\n\n<p>Melihat perubahan ini, menjadi kesempatan Anda untuk mendekati pelanggan. Agar bisa mendekati pelanggan lebih cepat dan efektif, Anda perlu melakukan personalisasi pesan marketing Anda. McKinsey dalam risetnya pada tahun 2021 melaporkan jika pelanggan menyukai pesan promosi yang dipersonalisasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Kebutuhan personalisasi sendiri ini bisa Anda dapatkan dalam digital ads. Anda bisa mengatur penerima dengan karakteristik yang sesuai dengan buyer persona Anda. Jika tidak, Anda bisa melakukan penetrasi secara langsung menggunakan WhatsApp Marketing. WhatsApp Marketing menawarkan fitur template pesan dan kategorisasi pelanggan untuk mendukung pesan promosi Anda yang lebih personal dan sesuai buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Konsumsi_Media_dan_Konten\"><\/span>7. Konsumsi Media dan Konten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Semua perubahan di atas dipengaruhi oleh perubahan konsumsi media dan konten pelanggan selama Ramadan. Merujuk dari jam produktivitas mereka, konsumsi media saat Ramadan akan cenderung meningkat. Di sisi lain perubahan konsumsi konten dari konten umum, mereka akan memberikan perhatian lebih kepada konten berbau Ramadan, ibadah, dan turunannya.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/tips-promosi-lewat-whatsapp-marketing\/\">12 Cara Agar Promosi Lewat WhatsApp Marketing Dilirik Pelanggan<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Di sini juga dapat diartikan jika peran media dan konten atau pesan untuk promosi Ramadan berperan besar. Anda perlu melakukan riset penggunaan media sederhana untuk kemudian mengetahui media apa yang banya diakses oleh pelanggan saat Ramadan.<\/p>\n\n\n\n<p>Pada hari biasa sendiri, WhatsApp menduduki posisi pertama sebagai media yang paling banyak digunakan dengan pengguna aktif lebih dari 2 miliar di seluruh dunia. Ditambah WhatsApp memiliki open rate 90% dan lebih besar dibanding email.<\/p>\n\n\n\n<p>Seperti apa yang sudah dipaparkan sebelumnya, WhatsApp menawarkan benefit personalisasi pesan sesuai dengan buyer persona Anda. Dengan WhatsApp Marketing, Anda bisa melakukan personalisasi pesan dan menjangkau pelanggan lebih luas lagi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Merespon_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_dengan_WhatsApp_Marketing\"><\/span>Merespon Perubahan Kebiasaan Pelanggan dengan WhatsApp Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Berdasarkan paparan di atas, perubahan-perubahan yang terjadi di Ramadan harus segera disikapi jika ingin mendapatkan keuntungan maksimal saat Ramadan. Selain meresponnya dengan strategi marketing, Anda juga membutuhkan channel pendukung strageti marketing Ramadan Anda. Merujuk pada perubahan yang ada, <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/panduan-lengkap-whatsapp-marketing\/\">WhatsApp Marketing<\/a> bisa menjadi opsi yang paling cocok untuk melakukan penetrasi kepada pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp Marketing selain mendukung personalisasi, WhatsApp Marketing juga memberikan benefit untuk merespon pesan lebih cepat melalui integrasi dengan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/robolabs\">AI chatbot,<\/a> menciptakan alur kerja otomatis, hingga mendukung Anda untuk melakukan <em>cross selling<\/em> dan <em>upselling<\/em> produk. Tertarik untuk menggunakan WhatsApp Marketing saat Ramadan? Coba gratis di <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">sini.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=6288213723906&amp;text=%5BQB%5D+Hi+Qiscus%2C+Saya+ingin+tahu+lebih+banyak+tentang+solusi+yang+ditawarkan+oleh+Qiscus&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"320\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-1024x320.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4756\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-1024x320.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-300x94.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-768x240.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-380x119.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-800x250.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1-1160x363.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/11\/WhatsApp-Business-API-Qiscus-Banner-Blog-1.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Bulan Puasa 2023 atau Ramadan menjadi bulan istimewa. Dikatakan istimewa lantaran hadirnya bulan puasa selama ini memberikan perubahan&hellip;\n","protected":false},"author":20,"featured_media":5077,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1828,1571,10,510],"class_list":{"0":"post-5076","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-bulan-puasa-2023","9":"tag-ramadan","10":"tag-whatsapp-business-api","11":"tag-whatsapp-marketing"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-13T03:03:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T08:17:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bima Sandria\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bima Sandria\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bima Sandria\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\"},\"headline\":\"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023\",\"datePublished\":\"2023-03-13T03:03:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T08:17:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/\"},\"wordCount\":1202,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/03\\\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png\",\"keywords\":[\"Bulan Puasa 2023\",\"Ramadan\",\"WhatsApp Business API\",\"whatsapp marketing\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/\",\"name\":\"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/03\\\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png\",\"datePublished\":\"2023-03-13T03:03:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T08:17:06+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\"},\"description\":\"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/03\\\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/03\\\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"Perubahan kebiasaan pelanggan pada bulan puasa 2023\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\",\"name\":\"Bima Sandria\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Bima Sandria\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bimasandriaa\\\/\",\"https:\\\/\\\/id.linkedin.com\\\/in\\\/bimasandriaa\",\"https:\\\/\\\/id.pinterest.com\\\/argasona\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/bima\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus","description":"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus","og_description":"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2023-03-13T03:03:41+00:00","article_modified_time":"2026-02-06T08:17:06+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png","type":"image\/png"}],"author":"Bima Sandria","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Bima Sandria","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/"},"author":{"name":"Bima Sandria","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938"},"headline":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023","datePublished":"2023-03-13T03:03:41+00:00","dateModified":"2026-02-06T08:17:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/"},"wordCount":1202,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png","keywords":["Bulan Puasa 2023","Ramadan","WhatsApp Business API","whatsapp marketing"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/","name":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023 - Qiscus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png","datePublished":"2023-03-13T03:03:41+00:00","dateModified":"2026-02-06T08:17:06+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938"},"description":"Lakukan riset perubahan kebiasaan pelanggan di bulan puasa 2023 jika ingin memanfaatkan Ramadan sebagai momentum pertumbuhan bisnis!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/03\/7_Perubahan_Kebiasaan_Pelanggan_di_Bulan_Puasa_2023.png","width":1200,"height":628,"caption":"Perubahan kebiasaan pelanggan pada bulan puasa 2023"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perubahan-kebiasaan-pelanggan-bulan-puasa-2023\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"7 Perubahan Kebiasaan Pelanggan di Bulan Puasa 2023"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938","name":"Bima Sandria","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","caption":"Bima Sandria"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/bimasandriaa\/","https:\/\/id.linkedin.com\/in\/bimasandriaa","https:\/\/id.pinterest.com\/argasona\/"],"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/bima\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5076"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10977,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5076\/revisions\/10977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}