{"id":5284,"date":"2023-06-23T03:31:35","date_gmt":"2023-06-23T03:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=5284"},"modified":"2025-08-26T14:13:57","modified_gmt":"2025-08-26T07:13:57","slug":"ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Kelebihan_dan_kekurangan_WA_Business_yang_Wajib_Diketahui_oleh_Bisnis\" >Kelebihan dan kekurangan WA Business yang Wajib Diketahui oleh Bisnis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Perbedaan_Aplikasi_WhatsApp_Business_dengan_WhatsApp_biasa\" >Perbedaan Aplikasi WhatsApp Business dengan WhatsApp biasa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Cara_Menggunakan_WhatsApp_Business\" >Cara Menggunakan WhatsApp Business<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Kelebihan_dan_Kekurangan_WhatsApp_Business\" >Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Kelebihan_WhatsApp_Business\" >Kelebihan WhatsApp Business<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#1_Pesan_Otomatis\" >1. Pesan Otomatis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#2_Pemasaran_yang_efektif\" >2. Pemasaran yang efektif<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#3_Tidak_membutuhkan_banyak_biaya\" >3. Tidak membutuhkan banyak biaya<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#4_Komunikasi_dua_arah_dengan_mudah_dan_nyaman\" >4. Komunikasi dua arah dengan mudah dan nyaman<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#5_Pengiriman_pesan_broadcast\" >5. Pengiriman pesan broadcast<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#6_Meningkatkan_pelayanan\" >6. Meningkatkan pelayanan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Kekurangan_WhatsApp_Business\" >Kekurangan WhatsApp Business<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#1_Adanya_limitasi_jumlah_device\" >1. Adanya limitasi jumlah device<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#2_Hanya_bisa_digunakan_di_Android_dan_iOS\" >2. Hanya bisa digunakan di Android dan iOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#3_Nomor_telepon_permanen\" >3. Nomor telepon permanen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#4_Tidak_dapat_mengubah_nama_akun\" >4. Tidak dapat mengubah nama akun<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#5_Keterbatasan_fitur\" >5. Keterbatasan fitur<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#6_Potensi_kebocoran_data_pribadi\" >6. Potensi kebocoran data pribadi<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#Atasi_Kekurangan_WA_Business_dengan_WhatsApp_API\" >Atasi Kekurangan WA Business dengan WhatsApp API<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kelebihan_dan_kekurangan_WA_Business_yang_Wajib_Diketahui_oleh_Bisnis\"><\/span>Kelebihan dan kekurangan WA Business yang Wajib Diketahui oleh Bisnis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business memilki kelebihan bagi bisnis untuk bisa membuat profil bisnis, interaksi personal secara personal, dan fitur seperti balasan cepat serta katalog. Namun, terbatas dalam mengelola pesan skala besar tanpa menggunakan API berbayar dan juga dukungan multi-agen yang terbatas.<\/p>\n\n\n\n<p>Perlu diketahui bahwa WhatsApp Messenger merupakan aplikasi pesan instan yang diluncurkan oleh Meta pada tahun 2009. Pada awalnya aplikasi ini diluncurkan untuk kebutuhan individu supaya dapat melakukan komunikasi dua arah secara digital. Namun setelah berlangsung beberapa lama, nyatanya aplikasi WhatsApp juga mulai digunakan oleh bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Oleh sebab itu, Meta kembali meluncurkan aplikasi WhatsApp Business pada tahun 2018. Tujuan dari peluncuran produk baru tersebut adalah untuk memfasilitasi bisnis skala menengah ke bawah untuk berkomunikasi secara lebih efisien dengan para pelanggan. Hal tersebut juga didukung dengan tambahan beberapa fitur yang sebelumnya tidak ada di WA biasa.<\/p>\n\n\n\n<p>Artikel ini akan membahas apa saja kelebihan dan kekurangan WA Bisnis yang wajib diketahui oleh para pelaku bisnis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perbedaan_Aplikasi_WhatsApp_Business_dengan_WhatsApp_biasa\"><\/span>Perbedaan Aplikasi WhatsApp Business dengan WhatsApp biasa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon.jpg\" alt=\"Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\" class=\"wp-image-5963\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon.jpg 1000w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon-768x461.jpg 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon-380x228.jpg 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon-560x336.jpg 560w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/WhatsApp-Business-Icon-800x480.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sederhananya, <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/perbedaan-whatsapp-biasa-whatsapp-business-api\/\">aplikasi WA biasa dan WA bisnis<\/a> merupakan aplikasi untuk mengirim pesan dua arah secara online. Hanya saja yang membedakan adalah WA biasa ditujukan untuk para individu untuk melakukan komunikasi yang sifatnya personal, sementara WA bisnis ditujukan untuk para bisnis agar dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif dan efisien.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut ini merupakan beberapa fitur WA Business yang tidak ada di WA biasa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Profil bisnis<\/strong>. Melalui fitur tersebut, Anda dapat menuliskan informasi detail bisnis, seperti deskripsi, alamat toko, jam operasional, alamat email, website, kategori bisnis, dan sebagainya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quick replies<\/strong>. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menuliskan beberapa template pesan untuk membalas pesan pelanggan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Katalog produk<\/strong>. Anda dapat memajang produk yang Anda jual dengan memanfaatkan fitur ini. Melalui katalog produk, Anda dapat memasukkan nama produk, deskripsi, foto, serta harga.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Terlepas dari perbedaan di atas, WhatsApp Bisnis dan WA biasa keduanya sama-sama dapat diunduh melalui google play store dan app store secara gratis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cara_Menggunakan_WhatsApp_Business\"><\/span>Cara Menggunakan WhatsApp Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mungkin sebagian dari Anda masih bingung bagaimana cara membuat WhatsApp Business. Sebenarnya untuk dapat menggunakan WhatsApp (WA) Bisnis, Anda cukup mendownloadnya saja melalui google play store dan app store.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp Business download di bawah ini:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.whatsapp.w4b&amp;hl=en&amp;gl=US&amp;pli=1\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Unduh pada Google Play Store<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/whatsapp-business\/id1386412985\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Unduh pada App Store<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Setelahnya, Anda dapat mendaftarkan nomor handphone dan mulai mengatur profil bisnis pada menu pengaturan di dalam aplikasi WA. Jangan lupa untuk membuat profil bisnis sebaik mungkin untuk menarik perhatian pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kelebihan_dan_Kekurangan_WhatsApp_Business\"><\/span>Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kelebihan_WhatsApp_Business\"><\/span>Kelebihan WhatsApp Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selain dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store, dan App Store, berikut ini beberapa <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/keuntungan-menggunakan-whatsapp-business\/\">kelebihan WA Bisnis<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Pesan_Otomatis\"><\/span>1. <strong>Pesan Otomatis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Fitur pesan otomatis atau auto reply menjadi salah satu fitur andalan bagi para pelaku bisnis, termasuk Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengatur <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/tutotial-kirim-whatsapp-broadcast\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesan otomatis<\/a> yang diinginkan untuk menjawab pelanggan, terutama jika berada di luar jam operasional.<\/p>\n\n\n\n<p>Saat ini WA Business memiliki (tiga) fitur pesan otomatis, yaitu:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Greeting message<\/strong>, yang dapat digunakan sebagai pesan otomatis terhadap konsumen saat mereka menghubungi akun WA bisnis untuk pertama kalinya.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quick replies<\/strong>, yang berfungsi untuk membalas cepat seluruh pesan yang serupa atau Frequently Asked Questions (FAQ)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Away message<\/strong>, yang dapat digunakan untuk merespon pesan konsumen secara otomatis di luar jam operasional atau ketika sedang sibuk.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Pemasaran_yang_efektif\"><\/span>2. <strong>Pemasaran yang efektif<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Dengan banyaknya jumlah pengguna WhatsApp, tentunya menggunakan WA Bisnis sebagai metode komunikasi menjadi salah satu langkah dalam menciptakan pemasaran yang efektif. Hal ini tidak hanya disebabkan oleh kemudahan dalam menjangkau para pelanggan, melainkan juga dengan banyaknya fitur pendukung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Tidak_membutuhkan_banyak_biaya\"><\/span>3. <strong>Tidak membutuhkan banyak biaya<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Menjadikan WA Business sebagai alat komunikasi antara pemilik bisnis dengan pelanggan sangat menghemat biaya. Hal ini karena Anda dapat mendownload WA Bisnis secara gratis. Sehingga Anda dapat mengalihkan biaya yang ada untuk kebutuhan promosi lainnya.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Komunikasi_dua_arah_dengan_mudah_dan_nyaman\"><\/span>4. <strong>Komunikasi dua arah dengan mudah dan nyaman<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Anda dapat melakukan komunikasi dua arah bersama pelanggan dengan mudah dan nyaman. Selain itu, komunikasi tersebut juga dapat dilakukan secara real-time, sehingga tidak perlu khawatir adanya keterlambatan dalam pengiriman atau penerimaan pesan.<\/p>\n\n\n\n<p>Terlebih dengan tampilan WhatsApp (WA) Business yang sederhana, membuat komunikasi lebih mudah dilakukan.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Pengiriman_pesan_broadcast\"><\/span>5. <strong>Pengiriman pesan broadcast<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Melalui WA Business, Anda dapat mengirimkan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-broadcast\">pesan broadcast WhatsApp<\/a> secara menyeluruh kepada seluruh pelanggan secara bersamaan. Fitur ini memudahkan Anda dalam mengirimkan pesan promosi tanpa harus dilakukan secara satu persatu.<\/p>\n\n\n\n<p>Untuk mengirimkan pesan broadcast, Anda harus terlebih dahulu menyimpan nomor WA pelanggan satu persatu ke dalam kontak di ponsel Anda. Hingga saat ini, WA Bisnis hanya dapat mengirimkan hingga 256 kontak dalam sekali broadcast. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Meningkatkan_pelayanan\"><\/span>6. <strong>Meningkatkan pelayanan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Secara keseluruhan, seluruh fitur yang ada pada WhatsApp Bisnis memungkinkan Anda untuk meningkatkan pelayanan customer service kepada pelanggan. Pelayanan yang baik dan menyenangkan akan membuat pelanggan merasa puas dan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Semakin loyal pelanggan, maka kemungkinan repurchase juga akan semakin tinggi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kekurangan_WhatsApp_Business\"><\/span>Kekurangan WhatsApp Business<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Adanya_limitasi_jumlah_device\"><\/span>1. <strong>Adanya limitasi jumlah device<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Saat ini WA Bisnis hanya dapat digunakan pada dua device saja.<\/p>\n\n\n\n<p>Apabila Anda membutuhkan akses di lebih dari dua device, maka Anda harus membuat akun WA Bisnis lainnya dengan nomor baru. Hal ini terbilang sangat tidak efektif untuk dilakukan oleh bisnis.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Hanya_bisa_digunakan_di_Android_dan_iOS\"><\/span>2. <strong>Hanya bisa digunakan di Android dan iOS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Hingga saat ini Meta belum meluncurkan aplikasi atau web WA Business dengan versi windows atau desktop. Sehingga WA Bisnis hanya dapat digunakan pada smartphone berbasis Android dan iOS<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Nomor_telepon_permanen\"><\/span>3. <strong>Nomor telepon permanen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Kekurangan yang selanjutnya adalah Anda tidak dapat mengubah nomor telepon pada akun WA Business. Jika Anda ingin menggunakan nomor baru, maka Anda perlu membuat akun WA Biz yang juga baru. Selain itu penting untuk diingat bahwa Anda tidak bisa menggunakan satu nomor yang sama untuk akun WA Business dan WhatsApp messenger biasa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tidak_dapat_mengubah_nama_akun\"><\/span>4. <strong>Tidak dapat mengubah nama akun<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Selain tidak dapat mengubah nomor telepon, Anda juga tidak dapat mengubah nama bisnis pada profil WhatsApp Bisnis. Oleh karenanya, Anda perlu memastikan bahwa nama bisnis yang dimasukkan sudah benar dan tidak ada kesalahan apapun.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Keterbatasan_fitur\"><\/span>5. <strong>Keterbatasan fitur<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Walaupun dilengkapi dengan berbagai fitur, nyatanya WhatsApp Bisnis masih dianggap memiliki keterbatasan fitur. Pada dasarnya, penggunaan WA Bisnis memang ditujukan untuk bisnis online atau offline dengan skala menengah ke bawah, sehingga fitur yang disediakan pun menyesuaikan dengan kebutuhan tersebut<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Potensi_kebocoran_data_pribadi\"><\/span>6. <strong>Potensi kebocoran data pribadi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Meski dilengkapi dengan end-to-end encryption, tapi tidak bisa dipungkiri bahwa potensi kebocoran data pribadi tetap dapat terjadi pada akun WA Business.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atasi_Kekurangan_WA_Business_dengan_WhatsApp_API\"><\/span>Atasi Kekurangan WA Business dengan WhatsApp API<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Untuk mengatasi berbagai kekurangan pada WhatsApp (WA) Business, Anda dapat beralih pada WhatsApp API. WhatsApp Business API merupakan platform khusus yang dirancang untuk kebutuhan bisnis dengan fitur yang lebih optimal.<\/p>\n\n\n\n<p>Melalui WA API, bisnis Anda bisa mendapatkan centang hijau sebagai tanda verifikasi. Selain itu, Anda juga bisa mengintegrasikan akun WA API bersama dengan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/lead-generation-whatsapp-business-api-sosial-media\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">media sosial<\/a> lainnya. Hal ini akan sangat membantu Anda dalam memanage pesan dari banyak <em>channel<\/em> sekaligus. Anda juga dapat melihat statistik pesan dengan fitur Analytics pada WhatsApp API.<\/p>\n\n\n\n<p>Jadi tunggu apa lagi? Dapatkan akun WA API melalui mitra resmi WhatsApp di Indonesia, <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Qiscus<\/a>, sekarang.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kelebihan dan kekurangan WA Business yang Wajib Diketahui oleh Bisnis WhatsApp Business memilki kelebihan bagi bisnis untuk bisa&hellip;\n","protected":false},"author":8,"featured_media":5964,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,1806],"tags":[7,8,9,10],"class_list":{"0":"post-5284","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"category-whatsapp-api","9":"tag-whatsapp","10":"tag-whatsapp-api","11":"tag-whatsapp-business","12":"tag-whatsapp-business-api"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-23T03:31:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-26T07:13:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1131\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Naura Aufa A.\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Naura Aufa A.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Naura Aufa A.\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\"},\"headline\":\"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\",\"datePublished\":\"2023-06-23T03:31:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-26T07:13:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/\"},\"wordCount\":1122,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/06\\\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png\",\"keywords\":[\"WhatsApp\",\"WhatsApp API\",\"WhatsApp Business\",\"WhatsApp Business API\"],\"articleSection\":[\"Insight\",\"WhatsApp API\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/\",\"name\":\"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/06\\\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png\",\"datePublished\":\"2023-06-23T03:31:35+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-26T07:13:57+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\"},\"description\":\"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/06\\\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2024\\\/06\\\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png\",\"width\":1131,\"height\":707,\"caption\":\"Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70\",\"name\":\"Naura Aufa A.\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Naura Aufa A.\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/nauraaufa\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business","description":"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business","og_description":"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2023-06-23T03:31:35+00:00","article_modified_time":"2025-08-26T07:13:57+00:00","og_image":[{"width":1131,"height":707,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png","type":"image\/png"}],"author":"Naura Aufa A.","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Naura Aufa A.","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/"},"author":{"name":"Naura Aufa A.","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70"},"headline":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business","datePublished":"2023-06-23T03:31:35+00:00","dateModified":"2025-08-26T07:13:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/"},"wordCount":1122,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png","keywords":["WhatsApp","WhatsApp API","WhatsApp Business","WhatsApp Business API"],"articleSection":["Insight","WhatsApp API"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/ketahui-kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/","name":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png","datePublished":"2023-06-23T03:31:35+00:00","dateModified":"2025-08-26T07:13:57+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70"},"description":"Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan WhatsApp Business dibanding WhatsApp standar sekaligus tips mengatasi kekurangan WA Bisnis tersebut.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/Simak-6-Kelebihan-dan-Kekurangan-WhatsApp-Business_.png","width":1131,"height":707,"caption":"Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kelebihan-dan-kekurangan-whatsapp-business\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Simak 6 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/13ee78bac1ef77b85180d38259cced70","name":"Naura Aufa A.","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5264468f88939a88cd37d81a3c01e8ab6aaed33e19ba01a80dbdd39b6c8f8bf5?s=96&d=mm&r=g","caption":"Naura Aufa A."},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/nauraaufa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5284"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5284\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9385,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5284\/revisions\/9385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5964"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}