{"id":5337,"date":"2023-07-13T02:40:43","date_gmt":"2023-07-13T02:40:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=5337"},"modified":"2025-11-18T19:32:49","modified_gmt":"2025-11-18T12:32:49","slug":"memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/","title":{"rendered":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!"},"content":{"rendered":"\n<p>WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/cara-promosi-lewat-whatsapp\/\">promosi bisnis melalui WhatsApp<\/a>. Saluran ini membantu bisnis mencapai audiens yang luas, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Dengan bantuan chatbot dari <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\">Qiscus<\/a>, Anda dapat mengubah lebih banyak<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/leadgen\"> leads menjadi pelanggan<\/a> dan menyediakan chatbot 24\/7.<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp Marketing memungkinkan Anda tetap terhubung dengan pelanggan Anda \u2013<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/814813\/frequency-with-which-us-internet-users-visit-whatsapp\/\"> lebih dari setengah pengguna WhatsApp<\/a> memeriksa aplikasi tersebut setiap hari. Selain itu, Anda dapat memastikan bahwa pesan-pesan Anda akan sampai pada mereka, karena tingkat pembukaan pesan teks mencapai <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/blog\/getting-value-from-whatsapp-messaging-marketing-edition\">98%<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelanggan juga menyukai saluran komunikasi ini. Mereka cenderung lebih percaya pada bisnis yang menggunakan aplikasi chat \u2013 53% orang bahkan mengatakan bahwa mereka lebih mungkin membeli dari perusahaan yang dapat dihubungi melalui obrolan.<\/p>\n\n\n\n<p>Namun, masih ada banyak alasan lain untuk memasukkan WhatsApp dalam strategi pemasaran Anda. Simak artikel ini untuk mengetahui beberapa manfaat tambahan dari WhatsApp sebagai saluran pemasaran!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#Kenapa_WhatsApp_Marketing_Adalah_Pilihan_Terbaik_untuk_Bisnis_Anda\" >Kenapa WhatsApp Marketing Adalah Pilihan Terbaik untuk Bisnis Anda?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#1_Membangun_hubungan_dengan_pelanggan\" >1. Membangun hubungan dengan pelanggan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#2_Angka_Konversi_Lebih_Tinggi\" >2. Angka Konversi Lebih Tinggi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#3_Bantu_Meningkatkan_Sales\" >3. Bantu Meningkatkan Sales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#4_Biaya_pemasaran_lebih_murah\" >4. Biaya pemasaran lebih murah<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#Strategi_Memperluas_Jangkauan_Pasar_dengan_WA_Marketing\" >Strategi Memperluas Jangkauan Pasar dengan WA Marketing!<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#1_Tentukan_tujuan_dan_KPI_Key_Performance_Indicator_Anda\" >1. Tentukan tujuan dan KPI (Key Performance Indicator) Anda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#2_Identifikasi_target_audiens_Anda\" >2. Identifikasi target audiens Anda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#3_Bangun_Brand_Persona\" >3. Bangun Brand Persona<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#4_Membuat_Akun_WhatsApp_Business_dan_Menghubungkannya_dengan_Facebook\" >4. Membuat Akun WhatsApp Business dan Menghubungkannya dengan Facebook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#5_Menggunakan_Click-to-Whatsapp_ads\" >5. Menggunakan Click-to-Whatsapp ads<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#6_Membangun_%E2%80%9CContact_List%E2%80%9D\" >6. Membangun \u201cContact List\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#7_Bangun_Insight_untuk_Pengambilan_Keputusan\" >7. Bangun Insight untuk Pengambilan Keputusan<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kenapa_WhatsApp_Marketing_Adalah_Pilihan_Terbaik_untuk_Bisnis_Anda\"><\/span>Kenapa WhatsApp Marketing Adalah Pilihan Terbaik untuk Bisnis Anda?<br><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Membangun_hubungan_dengan_pelanggan\"><\/span>1. Membangun hubungan dengan pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n<p>Data dari <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/news\/insights\/3-ways-messaging-is-transforming-the-path-to-purchase?ref=fbiq_series\">Facebook<\/a>, lebih dari 55% orang merasa lebih terhubung dengan suatu bisnis ketika mereka menggunakan aplikasi obrolan. Inilah yang membuat pemasaran melalui WhatsApp menjadi strategi yang sangat efektif untuk membangun hubungan jangka panjang yang mendalam dengan pelanggan. Dengan menjaga hubungan seperti ini, bisnis dapat mengurangi biaya dengan melakukan retensi pelanggan\u2014 ini lebih murah 5-25 kali lipat dibandingkan dengan mengakuisisi pelanggan baru.<br><br>WhatsApp menyediakan berbagai peluang yang kuat bagi bisnis untuk melakukan personalisasi. Anda bisa mengirim pesan sambutan yang dipersonalisasi, penawaran khusus, ucapan selamat ulang tahun, dan sebagainya. Pendekatan seperti ini membuat pelanggan lebih tertarik dan terlibat dengan bisnis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Angka_Konversi_Lebih_Tinggi\"><\/span>2. Angka Konversi Lebih Tinggi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Memilih kanal yang tepat untuk kontak awal dengan pelanggan sangat penting. Beberapa orang mungkin merasa tidak nyaman dengan panggilan telepon, sementara yang lain sulit dijangkau melalui email atau media sosial.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sinilah WhatsApp menjadi solusi yang berguna untuk mendorong leads Anda menuju konversi atau pembelian. Menurut bisnis, sekitar 40% pesan WhatsApp yang mereka kirim mendapatkan respons dari pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Bantu_Meningkatkan_Sales\"><\/span>3. Bantu Meningkatkan Sales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>WhatsApp marketing dapat menjadi ujung tombak untuk meningkatkan penjualan Anda. Dengan menambahkan nomor telepon WhatsApp di situs web Anda, Anda bisa mendapatkan lebih banyak prospek penjualan.<br><br>Pelanggan menjadi lebih percaya hanya dengan ketersediaan bisnis untuk dihubungi melalui WhatsApp. Sekitar 66% dari mereka merasa lebih yakin untuk membeli dari perusahaan yang aktif di aplikasi perpesanan seperti WhatsApp.<br><br>Anda jugabisa melihat WhatsApp sebagai saluran penjualan mandiri untuk bisnis Anda, atau WhatsApp Commerce. Tren meningkatnya penggunaan aplikasi pesan untuk berbelanja semakin meningkat, di mana sekitar 60% konsumen percaya bahwa mereka akan lebih banyak menggunakan aplikasi pesan untuk pembelian di masa depan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Biaya_pemasaran_lebih_murah\"><\/span>4. Biaya pemasaran lebih murah<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>WhatsApp masih menjadi saluran pemasaran yang terjangkau, sehingga membuat platform ini menarik bagi bisnis kecil. Yang Anda butuhkan untuk memulai adalah menginstal aplikasi dan terhubung ke Internet.<br><br>Sementara itu, peluang pesan Anda sampai ke pelanggan sangat tinggi. Rata-rata, pengguna membuka WhatsApp lebih dari 17 jam sehari. Promosi di WhatsApp dapat meningkatkan konversi, meningkatkan penjualan, memungkinkan Anda membangun hubungan berkualitas dengan pelanggan, dan hampir tidak memerlukan biaya pemasaran yang signifikan. Lanjutkan membaca untuk mempelajari bagaimana membangun strategi pemasaran WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strategi_Memperluas_Jangkauan_Pasar_dengan_WA_Marketing\"><\/span>Strategi Memperluas Jangkauan Pasar dengan WA Marketing!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Setiap saluran pemasaran yang efektif didasari oleh strategi yang baik. Ini memungkinkan Anda merencanakan strategi Anda dan berikut adalah tipsnya!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Tentukan_tujuan_dan_KPI_Key_Performance_Indicator_Anda\"><\/span>1. Tentukan tujuan dan KPI (<em>Key Performance Indicator<\/em>) Anda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Untuk memulai strategi WA marketing Anda, tentukan goals Anda. Langkah ini akan membantu Anda memusatkan perhatian pada kegiatan yang berarti dan menetapkan batasan pada hal-hal yang tidak perlu.<\/p>\n\n\n\n<p>Mulailah dengan meninjau sales funnel pemasaran Anda. Cobalah untuk memikirkan tujuan bisnis yang dapat Anda capai dengan strategi WA marketing Anda. Tentukan KPI yang akan membantu Anda memahami apakah Anda telah mencapai tujuan-tujuan ini.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut ini contoh untuk membantu Anda memahami konsep ini: Jika bisnis Anda menghadapi tantangan dalam mempertahankan pelanggan, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan mengirimkan pesan promosi melalui WhatsApp. Dalam hal ini, KPI Anda mungkin meliputi jumlah klik, engagement rate, dan tingkat retensi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Identifikasi_target_audiens_Anda\"><\/span>2. Identifikasi target audiens Anda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Mengetahui siapa audiens target Anda adalah dasar dari semua upaya pemasaran Anda dan menentukan keberhasilannya. Ada beberapa pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi audiens target Anda. Salah satu pendekatan klasik adalah dengan membuat profil pelanggan. Untuk mempelajari lebih lanjut, ikuti panduan kami tentang bagaimana membuat persona pembeli.<br><br>Pendekatan lainnya adalah dengan menggunakan kerangka kerja \u201cjobs to be done\u201d (JTBD). Jika Anda memilih pendekatan ini, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mengapa orang menggunakan produk Anda?<\/li>\n\n\n\n<li>Apa nilai yang mereka inginkan dari produk tersebut?<\/li>\n\n\n\n<li>Apa hasil yang ingin mereka capai dengan menggunakan produk Anda?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Apapun pendekatan yang Anda pilih, hindari tebakan dan spekulasi; teliti audiens Anda secara lebih mendalam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Bangun_Brand_Persona\"><\/span>3. Bangun Brand Persona<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Orang lebih menyukai berkomunikasi dengan individu daripada dengan bisnis yang terasa tidak personal. Oleh karena itu, untuk berhasil dalam WA marketing, penting bagi Anda untuk membentuk persona bisnis Anda. Persona merek merupakan kumpulan karakteristik, dan nilai-nilai yang terkait dengan bisnis Anda.<br><br>Buatlah perasaan bahwa pelanggan Anda berinteraksi dengan individu dengan mempersonalisasi setiap interaksinya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Membuat_Akun_WhatsApp_Business_dan_Menghubungkannya_dengan_Facebook\"><\/span>4. Membuat Akun WhatsApp Business dan Menghubungkannya dengan Facebook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Langkah selanjutnya dalam cara promosi di WhatsApp adalah memiliki akun WhatsApp Business. Untuk memperolehnya, Anda dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Business atau mendaftarkan bisnis Anda melalui penyedia solusi resmi WhatsApp Business API (WABA) seperti Qiscus.<\/p>\n\n\n\n<p>Akun WhatsApp Business memiliki perbedaan dengan WA bisnis biasa karena menyediakan fitur lebih lengkap, contohnya<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-broadcast\"> broadcast pesan WA<\/a> yang lebih aman. Selanjutnya, Anda dapat menghubungkan akun WhatsApp dengan Facebook. Dengan menghubungkan WhatsApp Business API (WABA) dan akun Facebook, Anda dapat mengelola iklan WhatsApp secara terpusat melalui Facebook Business Manager.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Menggunakan_Click-to-Whatsapp_ads\"><\/span>5. Menggunakan Click-to-Whatsapp ads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Iklan di WhatsApp atau CTWA adalah salah satu bentuk iklan yang dapat dijalankan melalui platform Facebook. Dengan fitur ini, Anda dapat mempromosikan produk atau layanan kepada pengguna WhatsApp. Jenis iklan ini dirancang agar pengguna dapat mengklik iklan dan langsung terhubung dengan bisnis melalui aplikasi WhatsApp. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5338\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-300x169.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-768x432.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-380x214.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-800x450.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads-1160x653.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/Phone_Instagram__Facebook_ads.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Membangun_%E2%80%9CContact_List%E2%80%9D\"><\/span>6. Membangun \u201c<em>Contact List<\/em>\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp untuk lebih dari sekedar saluran layanan pelanggan, Anda perlu memiliki daftar kontak atau <em>contact list<\/em>. Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan dan menambahkan kontak baru adalah dengan menggunakan pendekatan omnichannel.<br><br>Di mana pelanggan dapat memilih saluran komunikasi yang mereka inginkan, seperti email, WhatsApp, Facebook Messenger, dan lainnya. Dengan pendekatan ini, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran yang mereka pilih dan sekaligus mengumpulkan kontak mereka. Pendekatan seperti ini meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi. Salah satu platform yang menyediakan solusi chat omnichannel adalah Qiscus, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentangnya <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\">di sini<\/a>.<br><br>Terlebih lagi, Qiscus Omnichannel Chat memiliki fitur Customer Group dan Customer Tag, di mana Anda bisa mengelompokkan pelanggan yang sudah menghubungi Anda melalui kanal bisnis yang Anda miliki<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Bangun_Insight_untuk_Pengambilan_Keputusan\"><\/span>7. Bangun Insight untuk Pengambilan Keputusan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Untuk strategi marketing WhatsApp yang efektif, analisis data yang terkumpul dan identifikasi customer behavior serta keberhasilan campaign sangat penting. Faktor keberhasilan seperti konten pesan, waktu pengiriman, personalisasi, dan segmentasi juga perlu ditentukan. Lakukan A\/B testing untuk memahami preferensi audiens. Perbaiki pendekatan berdasarkan feedback dan hasil yang diterima. Pantau campaign secara teratur dengan mengukur metrik yang relevan. Pengambilan keputusan berbasis data ini akan membantu Anda mengoptimalkan upaya WA marketing Anda. Dengan menggunakan Qiscus Omnichannel chat, Anda dapat mendapatkan seluruh insight ini hanya dalam satu dashboard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis&hellip;\n","protected":false},"author":18,"featured_media":5339,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[899,1837,416],"class_list":{"0":"post-5337","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-fitur-whatsapp-api","9":"tag-iklan-di-whatsapp","10":"tag-whatsapp-bisnis"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-13T02:40:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-18T12:32:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Weni Anggriani\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"headline\":\"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!\",\"datePublished\":\"2023-07-13T02:40:43+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-18T12:32:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/\"},\"wordCount\":1166,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/07\\\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png\",\"keywords\":[\"fitur whatsapp API\",\"iklan di whatsapp\",\"whatsapp bisnis\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/\",\"name\":\"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/07\\\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png\",\"datePublished\":\"2023-07-13T02:40:43+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-18T12:32:49+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"description\":\"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/07\\\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/07\\\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png\",\"width\":720,\"height\":450},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\",\"name\":\"Weni Anggriani\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Weni Anggriani\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/wenianggriani\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!","description":"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!","og_description":"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2023-07-13T02:40:43+00:00","article_modified_time":"2025-11-18T12:32:49+00:00","og_image":[{"width":720,"height":450,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png","type":"image\/png"}],"author":"Weni Anggriani","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Weni Anggriani","Est. reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/"},"author":{"name":"Weni Anggriani","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"headline":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!","datePublished":"2023-07-13T02:40:43+00:00","dateModified":"2025-11-18T12:32:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/"},"wordCount":1166,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png","keywords":["fitur whatsapp API","iklan di whatsapp","whatsapp bisnis"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/","name":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png","datePublished":"2023-07-13T02:40:43+00:00","dateModified":"2025-11-18T12:32:49+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"description":"WhatsApp marketing adalah jenis pemasaran melalui pesan instan yang melibatkan promosi bisnis melalui WhatsApp. Saluran ini membantu bisnis mencapai","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/07\/memperluas_jangkauan_pasar_dengan_whatsapp_marketing__720.png","width":720,"height":450},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/memperluas-jangkauan-pasar-dengan-whatsapp-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Memperluas Jangkauan Pasar dengan WhatsApp Marketing!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a","name":"Weni Anggriani","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","caption":"Weni Anggriani"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/wenianggriani\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5337"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9428,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5337\/revisions\/9428"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}