{"id":5360,"date":"2023-09-14T06:51:42","date_gmt":"2023-09-14T06:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=5360"},"modified":"2023-09-14T06:57:36","modified_gmt":"2023-09-14T06:57:36","slug":"kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/","title":{"rendered":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus"},"content":{"rendered":"\n<p>Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang <em>vision and hearing specialist<\/em>, pakai Qiscus dan berhasil dalam:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Meningkatkan kepuasan pelanggan sampai dengan 96%<\/li><li>Kecepatan respon agen naik sampai dengan 92%<\/li><li>Penjualan dari program <em>retention<\/em> naik hingga 30%<\/li><li>Meningkatkan kualitas <em>customer support <\/em>secara keseluruhan<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Tentang_Kasoem_Group\" >Tentang Kasoem Group<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Pakai_Qiscus_Solusi_yang_Tepat_untuk_Layanan_Customer_Service\" >Pakai Qiscus Solusi yang Tepat untuk Layanan Customer Service<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Meningkatkan_Efisiensi_dengan_Otomatisasi\" >Meningkatkan Efisiensi dengan Otomatisasi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Kasoem_Group_Mencapai_Hasil_yang_Diharapkan\" >Kasoem Group: Mencapai Hasil yang Diharapkan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Kenapa_Qiscus\" >Kenapa Qiscus?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#Transformasikan_Bisnis_Anda_Sekarang\" >Transformasikan Bisnis Anda, Sekarang!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tentang_Kasoem_Group\"><\/span><strong>Tentang Kasoem Group<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/kasoemgroup.com\/\">Kasoem Group<\/a>, yang didirikan pada tahun 1939, telah mengalami perkembangan menjadi perusahaan yang fokus dalam bidang layanan kesehatan. Pada tahun 1970, perusahaan ini mendapatkan penghargaan sebagai pionir optik pertama di Indonesia oleh pemerintah Indonesia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan value yang mereka pegang, H.E.L.P (<em>Harmony, Excellent in science<\/em>, <em>Loyalty<\/em> dan <em>Profesional integrity<\/em>) Kasoem Group terus mengembangkan dirinya sebagai perusahaan di bidang layanan kesehatan penglihatan dan pendengaran.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pakai_Qiscus_Solusi_yang_Tepat_untuk_Layanan_Customer_Service\"><\/span><strong>Pakai Qiscus Solusi yang Tepat untuk Layanan Customer Service<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kasoem Group menghadapi beberapa tantangan dalam menghadapi pergeseran <em>customer behavior<\/em> dan persaingan yang semakin ketat di era digital. Salah satu tantangan utama adalah mengelola banyaknya kanal layanan digital. Selain itu, sulitnya mengukur tingkat layanan dan menganalisis laporan data juga menjadi hambatan dalam meningkatkan efektivitas layanan mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Selanjutnya, Kasoem Group juga menghadapi peningkatan jumlah interaksi dengan jenis pertanyaan yang sederhana atau Frequent Asked Questions (FAQs). Meskipun pertanyaan-pertanyaan tersebut relatif mudah, namun jumlahnya yang banyak dapat menjadi hambatan bagi tim <em>customer service<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tidak hanya itu, pengiriman informasi atau <em>campaign<\/em> kepada pelanggan dalam jumlah besar juga menjadi hal yang kompleks dan memakan waktu. Sehingga Kasoem Group perlu mencari solusi yang memungkinkan mereka untuk mengirimkan informasi secara efisien dan efektif kepada pelanggannya. <\/p>\n\n\n\n<p>Setelah sebelumnya menggunakan solusi dari brand lain, pada akhirnya Kasoem Group beralih ke solusi yang disediakan Qiscus untuk mengoptimalkan layanan digital mereka<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"582\" height=\"184\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/1.png\" alt=\"Kutipan wawancara\" class=\"wp-image-5361\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/1.png 582w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/1-300x95.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/1-380x120.png 380w\" sizes=\"auto, (max-width: 582px) 100vw, 582px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meningkatkan_Efisiensi_dengan_Otomatisasi\"><\/span><strong>Meningkatkan Efisiensi dengan Otomatisasi<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kasoem Group sendiri, sudah memahami konsep dari omnichannel, Qiscus merupakan solusi yang tepat bagi Kasoem Group. Qiscus dapat membantu Kasoem Group menyajikan <em>digital customer service &amp; retention <\/em>yang luar biasa. Melalui Qiscus Omnichannel, mereka dapat mengelola interaksi pelanggan secara <em>seamless<\/em> dari berbagai kanal komunikasi seperti WhatsApp, maupun media sosial.<\/p>\n\n\n\n<p>Fitur <em>analytics<\/em> yang disediakan oleh Qiscus Omnichannel juga memberikan insight dalam meningkatkan performa layanan <em>customer service<\/em>. Dalam satu dashboard saja, mereka dapat melihat performa masing-masing <em>agent<\/em>. Melalui Qiscus Robolabs juga, Kasoem Group dapat menyediakan layanan chatbot yang siap menjawab pertanyaan sederhana secara otomatis, sehingga dapat memberikan respons cepat kepada pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"582\" height=\"184\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/2-1.png\" alt=\"Solusi Qiscus fleksibel\" class=\"wp-image-5376\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/2-1.png 582w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/2-1-300x95.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/2-1-380x120.png 380w\" sizes=\"auto, (max-width: 582px) 100vw, 582px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Baca juga: <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/lihat-cara-efishery-mengoptimalkan-komunikasi-dengan-pelanggannya\/\">Lihat Cara eFishery Mengoptimalkan Komunikasi dengan Pelanggannya<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Selanjutnya, fitur Broadcast WhatsApp Business API dari Qiscus memudahkan Kasoem Group dalam mengirimkan informasi, <em>campaign<\/em>, dan menjalin <em>engagement<\/em> dengan pelanggan dalam jumlah besar. Ini meningkatkan efisiensi dan mencapai target audiens dengan lebih efektif.<\/p>\n\n\n\n<p>Solusi dari Qiscus membantu Kasoem Group berhasil meningkatkan efisiensi operasional tim <em>customer service<\/em> mereka, memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, dan tetap bersaing di era digital yang terus berkembang. Qiscus menjadi kunci kesuksesan bisnis mereka, membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang baik dan memperkuat posisi mereka dalam industri kesehatan yang kompetitif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kasoem_Group_Mencapai_Hasil_yang_Diharapkan\"><\/span><strong>Kasoem Group: Mencapai Hasil yang Diharapkan <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sudah hampir satu tahun menggunakan Qiscus, Kasoem Group telah mencatat peningkatan yang signifikan. Di antaranya dalam angka kepuasan pelanggan, kecepatan <em>response<\/em> agen, dan peningkatan penjualan hingga tiga kali lipat selama periode Q4 2022 hingga Q1 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Dengan tingkat kepuasan pelanggan yang mencapai 96%, Kasoem Group telah berhasil membuktikan bahwa mereka mampu memberikan nilai H.E.L.P (<em>Harmony, Excellent in science, Loyalty<\/em>, dan <em>Professional integrity)<\/em> kepada pelanggan mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah Kasoem Group pakai Qiscus sebagai solusi layanan <em>digital customer service<\/em> telah memberikan dampak positif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Interaksi <em>customer service<\/em> yang lebih efisien dan responsif, ditambah dengan penggunaan chatbot yang tanggap, membantu mempercepat respon terhadap pertanyaan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan demikian, ini berdampak langsung pada peningkatan angka penjualan, yang membuktikan keberhasilan strategi Kasoem Group dalam mengoptimalkan layanan <em>customer service<\/em> mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Capaian ini membuat Kasoem Group bersama dengan Qiscus terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul dan terus meningkatkan kualitas layanan <em>customer service <\/em>mereka untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kenapa_Qiscus\"><\/span><strong>Kenapa Qiscus?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Berdasarkan hasil interview tim Qiscus dengan<strong> Ichlas Damar<\/strong> selaku <strong>T<em>eam Leader of Customer Care<\/em><\/strong> dan<strong> Yanuar Rezqi<\/strong> selaku <em><strong>Head of Customer Experience Unit<\/strong><\/em>, alasan Kasoem Group menjatuhkan pilihan pada Qiscus adalah solusinya yang sangat fleksibel dan bisa dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan Kasoem Group. <\/p>\n\n\n\n<p>Kemudian, Kasoem Group merasa bahwa support yang diberikan oleh tim Qiscus dalam membantunya untuk mencapai tujuan mereka sangat luar biasa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"582\" height=\"184\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/3.png\" alt=\"Tim Qiscus yang proaktif dan sangat membantu Kasoem Group\" class=\"wp-image-5377\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/3.png 582w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/3-300x95.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/3-380x120.png 380w\" sizes=\"auto, (max-width: 582px) 100vw, 582px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transformasikan_Bisnis_Anda_Sekarang\"><\/span><strong>Transformasikan Bisnis Anda, Sekarang!<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Kasoem Group hanya satu dari sekian banyak client kami yang mengalami peningkatan kepuasan pelanggan bahkan sales. Tentunya peningkatan yang signifikan ini hanya akan diperoleh oleh bisnis melalui pemberian <em>customer service<\/em> yang luar biasa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sudah siapkah bisnis Anda bertransformasi seperti Kasoem Group? Hubungi kami,<a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\"> di sini<\/a>!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam: Meningkatkan&hellip;\n","protected":false},"author":18,"featured_media":5369,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[102,1345,1344,9,10],"class_list":{"0":"post-5360","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-client-story","8":"tag-kepuasan-pelanggan","9":"tag-omnichannel-chat","10":"tag-qiscus-omnichannel-chat","11":"tag-whatsapp-business","12":"tag-whatsapp-business-api"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-14T06:51:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-14T06:57:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"848\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"530\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Weni Anggriani\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Weni Anggriani\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"headline\":\"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus\",\"datePublished\":\"2023-09-14T06:51:42+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-14T06:57:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/\"},\"wordCount\":740,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/09\\\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png\",\"keywords\":[\"kepuasan pelanggan\",\"Omnichannel Chat\",\"Qiscus Omnichannel Chat\",\"WhatsApp Business\",\"WhatsApp Business API\"],\"articleSection\":[\"Client Story\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/\",\"name\":\"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/09\\\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png\",\"datePublished\":\"2023-09-14T06:51:42+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-14T06:57:36+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\"},\"description\":\"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/09\\\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/09\\\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png\",\"width\":848,\"height\":530},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Client Story\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/client-story\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a\",\"name\":\"Weni Anggriani\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Weni Anggriani\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/wenianggriani\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus","description":"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus","og_description":"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2023-09-14T06:51:42+00:00","article_modified_time":"2023-09-14T06:57:36+00:00","og_image":[{"width":848,"height":530,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Weni Anggriani","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Weni Anggriani","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/"},"author":{"name":"Weni Anggriani","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"headline":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus","datePublished":"2023-09-14T06:51:42+00:00","dateModified":"2023-09-14T06:57:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/"},"wordCount":740,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png","keywords":["kepuasan pelanggan","Omnichannel Chat","Qiscus Omnichannel Chat","WhatsApp Business","WhatsApp Business API"],"articleSection":["Client Story"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/","name":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png","datePublished":"2023-09-14T06:51:42+00:00","dateModified":"2023-09-14T06:57:36+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a"},"description":"Kasoem Group, merupakan perusahaan layanan kesehatan di bidang vision and hearing specialist, pakai Qiscus dan berhasil dalam","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Thumbnail_Blog_-_Blue-1.png","width":848,"height":530},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/kasoem-group-kepuasan-pelanggan-dan-penjualan-meningkat-pakai-qiscus\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Client Story","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/client-story\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kasoem Group: Kepuasan Pelanggan dan Penjualan Meningkat Pakai Qiscus"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/75bec003d2c0b6ee1cb58218caeea97a","name":"Weni Anggriani","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/90097b01203a43cfcc8bc1daa97293bc82fe55a710e76e7155a2062cdd7e19ec?s=96&d=mm&r=g","caption":"Weni Anggriani"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/wenianggriani\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5360"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5379,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360\/revisions\/5379"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}