{"id":5469,"date":"2023-10-26T08:29:38","date_gmt":"2023-10-26T08:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?p=5469"},"modified":"2026-03-27T10:32:36","modified_gmt":"2026-03-27T03:32:36","slug":"qiscus-shop-solusi-chat-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/","title":{"rendered":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One"},"content":{"rendered":"\n<p>Seberapa sering percakapan Anda dengan pelanggan berakhir dengan transaksi? Percakapan yang Anda mulai dengan pelanggan, rekomendasi yang Anda berikan bisa berakhir dengan transaksi dan keuntungan bagi bisnis Anda.Transaksi jual beli melalui saluran komunikasi seperti WhatsApp, Instagram, Facebook dan beberapa saluran lain dikenal dengan istilah chat commerce. <\/p>\n\n\n\n<p>Di mana Anda bisa melayani permintaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan mengakhirinya dengan transaksi jual beli melalui saluran komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Jika berbicara tentang chat commerce, kita harus sepakat bahwa saluran komunikasi seperti WhatsApp Business dapat menjadi jembatan dalam menampilkan katalog produk sekaligus membantu proses penjualan secara lebih langsung dan terarah.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsep ini dikenal sebagai <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/whatsapp-shop\/\">WhatsApp Shop<\/a>, yaitu model chat commerce yang memungkinkan bisnis menjual produk langsung melalui percakapan di WhatsApp. Dalam pendekatan ini, pelanggan tidak hanya melihat produk, tetapi juga dapat bertanya, mendapatkan rekomendasi, hingga melakukan transaksi dalam satu alur komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#Kebutuhan_Bisnis_Akan_Chat_Commerce\" >Kebutuhan Bisnis Akan Chat Commerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#1_Pengalaman_Belanja_Pelanggan_Chat_Commerce\" >1. Pengalaman Belanja Pelanggan Chat Commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#2_Penelusuran_Informasi_yang_Mudah_dengan_Chat_Commerce\" >2. Penelusuran Informasi yang Mudah dengan Chat Commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#3_Informasi_Promosi_Cepat_Sampai_ke_Pelanggan\" >3. Informasi Promosi Cepat Sampai ke Pelanggan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#4_Optimasi_Biaya_dengan_Chat_Commerce\" >4. Optimasi Biaya dengan Chat Commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#5_Praktik_Cross_Selling_dan_Upselling_dengan_Chat_Commerce\" >5. Praktik Cross Selling dan Upselling dengan Chat Commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#6_Personalisasi_Layanan_dari_Riwayat_Pembelian_Lebih_Mudah\" >6. Personalisasi Layanan dari Riwayat Pembelian Lebih Mudah<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#Berkenalan_dengan_Qiscus_Shop\" >Berkenalan dengan Qiscus Shop<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#Fitur_Unggulan_Qiscus_Shop\" >Fitur Unggulan Qiscus Shop<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#1_Product_Management\" >1. Product Management<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#2_WhatsApp_Catalog_Integration\" >2. WhatsApp Catalog Integration<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#3_Microsite_Support_All_Channel\" >3. Microsite Support All Channel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#4_Order_Management\" >4. Order Management<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#5_Delivery_Payment_Method\" >5. Delivery & Payment Method<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#6_Analytics\" >6. Analytics<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#Benefit_Menggunakan_Qiscus_Shop\" >Benefit Menggunakan Qiscus Shop<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#1_Menjangkau_Semua_Saluran_Komunikasi\" >1. Menjangkau Semua Saluran Komunikasi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#2_Integrasi_dengan_Qiscus_Omnichannel_Chat\" >2. Integrasi dengan Qiscus Omnichannel Chat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#3_247_Support\" >3. 24\/7 Support<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#4_Layanan_Purna_Jual_yang_Prima\" >4. Layanan Purna Jual yang Prima<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#Percakapan_dan_Transksasi_dalam_Satu_Aplikasi\" >Percakapan dan Transksasi dalam Satu Aplikasi<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kebutuhan_Bisnis_Akan_Chat_Commerce\"><\/span>Kebutuhan Bisnis Akan Chat Commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Integrasi saluran komunikasi dan katalog produk tidak hanya tentang customer experience, namun juga akan membantu pada aspek operasional bisnis. Chat commerce menjadi jembatan agar Anda bisa melahirkan customer experience yang ideal untuk pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/cara-kirim-pesan-ke-banyak-orang-di-whatsapp\/\">Cara Kirim Pesan ke Banyak Orang di WhatsApp<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Di bawah ini kita bersama-sama akan mempelajari penjabaran mengenai mengapa chat commerce menjadi penting untuk bisnis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Pengalaman_Belanja_Pelanggan_Chat_Commerce\"><\/span>1. Pengalaman Belanja Pelanggan Chat Commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Produk bagus akan mengundang pelanggan untuk membeli memang benar adanya, namun apa kabarnya jika sebagai sebuah bisnis kita tidak bisa memberikan pelayanan yang berkesan.<\/p>\n\n\n\n<p>Integrasi saluran komunikasi dan belanja akan mempermudah pelanggan dalam mengkomunikasikan keinginan tahunya akan produk Anda.<\/p>\n\n\n\n<p>Mereka tinggal memilih etalase atau menunjuk katalog online produk Anda dan langsung tersambung pada saluran komunikasi pelanggan yang ada.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebagai contoh <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/tips-membuat-katalog-produk-yang-menarik-di-whatsapp-business\/\">WhatsApp katalog<\/a>, pelanggan tinggal memilih produk yang ingin dibeli atau ditanyakan pada katalog WhatsApp dan percakapan anatara bisnis dan pelanggan akan berlangsung.<\/p>\n\n\n\n<p>Semudah itu membangun hubungan yang nyaman dan berkesan dengan pelanggan. Mereka tidak perlu lari dari platform satu ke platform yang lain. Cukup di satu platfom semua proses bisa dilaksanakan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Penelusuran_Informasi_yang_Mudah_dengan_Chat_Commerce\"><\/span>2. Penelusuran Informasi yang Mudah dengan Chat Commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pelanggan bisa melakukan riset mendalam mengenai produk yang ingin mereka beli, proses transaksi dalam satu platform. Jika dirasa membaca product knowledge pada website masih kurang.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelanggan lebih menyukai berinteraksi dengan layanan pelanggan, karena agen customer service dianggap bisa memberikan penjelasan sejelas-jelasnya. Pastinya, Anda sebagai pemilik bisnis berkewajiban untuk menyediakan informasi sejelas-jelasnya mengenai produk yang Anda jual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/jenis-dan-5-contoh-kuesioner-kepuasan-pelanggan\/\">Jenis dan 5 Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Informasi_Promosi_Cepat_Sampai_ke_Pelanggan\"><\/span>3. Informasi Promosi Cepat Sampai ke Pelanggan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sebagai marketers, tujuan Anda pasti pelanggan mau membuka dan membaca informasi atau campaign yang sedang Anda jalankan bukan? Chat commerce akan memudahkan Anda menjabarkan informasi promo produk.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sini Anda bisa langsung menyisipkan produk yang sedang diskon melalui katalog online Anda. Tidak perlu menyisipkan link keluar, cukup dengan menautkannya pada katalog produk online yang ada pada saluran komunikasi Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Optimasi_Biaya_dengan_Chat_Commerce\"><\/span>4. Optimasi Biaya dengan Chat Commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jika sudah berbicara mengenai keuntungan bisnis, kita tidak hanya berbicara mengenai penjualan namun juga operasional bisnis secara luas.<\/p>\n\n\n\n<p>Benefit optimasi biaya operasional bisnis tentu menjadi salah satu benefit dari implementasi ini. Bagaimana tidak, Anda bisa menjalankan fungsi layanan pelanggan dan penjualan produk hanya dalam satu platform saja.<\/p>\n\n\n\n<p>Benefit lainnya pun akan Anda dapatkan, dampak customer engagement dan loyalitas pelanggan juga akan muncul seiring berjalannya waktu. Investasi tidak akan terasa berat jika proyeksi efisiensi dan efektivitas kerja sudah bisa terlihat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Praktik_Cross_Selling_dan_Upselling_dengan_Chat_Commerce\"><\/span>5. Praktik Cross Selling dan Upselling dengan Chat Commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mudah bagi Anda dalam menjalankan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/upselling-cross-selling-whatsapp\/\">strategi cross selling<\/a> dan upselling jika saluran komunikasi dan belanja terintegrasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda bisa menautkan produk dalam katalog online di saluran komunikasi yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan WhatsApp Business, Anda bisa mengirimkan katalog produk berdasarkan kategori yang sudah Anda buat di dalamnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Deskripsi produk, harga, dan lainnya sudah tertulis jelas di dalamnya. Tugas Anda selanjutnya hanya menawarkan paket pembelian untuk melancarkan strategi cross selling dan upselling. Di sini Anda bisa membuat paket bundling atau diskon tambahan pada produk sejenis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Personalisasi_Layanan_dari_Riwayat_Pembelian_Lebih_Mudah\"><\/span>6. Personalisasi Layanan dari Riwayat Pembelian Lebih Mudah<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/data-pelanggan-personal-customer-experience\/\">Personalized customer experience<\/a> menjadi topik yang hangat saat ini. Integrasi saluran komunikasi dan katalog produk menjadi salah satu langkah Anda meningkatkan pengalaman belanja personal bagi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sini Anda bisa dengan mudah menelusuri riwayat pembelian produk pelanggan, melakukan analisis preferensi produk dan behavior melalui riwayat pembelian dan riwayat chat mereka.<\/p>\n\n\n\n<p>Kedepannya melalui riwayat data tersebut Anda akan dimudahkan dalam memberi rekomendasi produk, melakukan promosi, dan layanan pelanggan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Layanan pelanggan yang terpersonalisasi ini nantinya akan berdampak pada loyalitas pelanggan dan mempengaruhi pendapatan bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Berkenalan_dengan_Qiscus_Shop\"><\/span>Berkenalan dengan Qiscus Shop<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Setelah membaca penjelasan di atas tentunya Anda bertanya-tanya memangnya ada platform yang menggabungkan saluran komunikasi dan katalog produk menjadi satu? Jawabannya ada.<\/p>\n\n\n\n<p>Mari bersama-sama berkenalan dengan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/qiscus-shop\">Qiscus Shop<\/a>. Mengusung konsep chat commerce, Qiscus Shop hadir untuk meningkatkan kepuasan berbelanja online pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Konsepnya adalah pelanggan bisa bertanya kepada agen customer service mengenai produk yang tersedia di katalog online hingga melakukan pembayaran jika pelanggan memutuskan membeli produk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"cs-embed cs-embed-responsive\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Unleash Qiscus Shop: Chat-Powered Retail at Your Fingertips\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qUKvh4WLx4Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Berkenalan dengan Qiscus Shop<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Tidak perlu berpindah-pindah aplikasi, semuanya bisa dilakukan dengan mudah dalam satu aplikasi saja. Lalu apa bedanya dengan e-commerce?<\/p>\n\n\n\n<p>Qiscus Shop bisa diintegrasikan dengan semua saluran komunikasi yang Anda gunakan. Di WhatsApp Business, Instagram, Facebook, dan aplikasi lain Anda tetap bisa mengirimkan katalog produk dan melakukan transaksi produk dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BACA JUGA: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/customer-data-platform-manfaat-dan-cara-kerjanya\/\">Customer Data Platform: Manfaat dan Cara Kerjanya<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fitur_Unggulan_Qiscus_Shop\"><\/span>Fitur Unggulan Qiscus Shop<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sampai di sini Anda tentunya belum memahami sepenuhnya mengenai konsep chat commerce, khususnya konsep atau fitur yang diusung oleh Qiscus Shop. Berikut ini beberapa fitur yang bisa membantu Anda memahami seberapa besar dampak chat commerce jika diimplementasikan pada bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Product_Management\"><\/span>1. Product Management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"847\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-1024x847.png\" alt=\"Product Management Qiscus Shop.png\" class=\"wp-image-5470\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-1024x847.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-300x248.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-768x635.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-380x314.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-800x661.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5-1160x959.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-5.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sesuai dengan namanya, fitur product management membantu Anda dalam mengatur stok barang atau produk yang Anda jual. Lebih tepatnya Anda bisa mengatur stok produk yang ingin dijual atau ditampilkan kepada pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Chat commerce mengapa layak diimplementasikan pada bisnis Anda, karena melalui chat commerce pelanggan bisa leluasa memilih dan langsung melakukan transkasi hanya melalui saluran atau media komunikasi favorit pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Di sini Anda bisa melakukan manual input produk pada katalog, atau jika ingin lebih efektif Anda dapat melakukan import data dari dokumen excel Anda. Sehingga Anda dapat memasukkan jumlah stok dari berbagai produk dalam jumlah yang besar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_WhatsApp_Catalog_Integration\"><\/span>2. WhatsApp Catalog Integration<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"847\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-1024x847.png\" alt=\"WhatsApp Catalog Integration Qiscus Shop.png\" class=\"wp-image-5471\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-1024x847.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-300x248.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-768x635.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-380x314.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-800x661.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6-1160x959.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-6.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Seperti apa yang sudah disinggung sebelumnya, jika Qiscus Shop atau chat commerce pada umumnya dapat melayani pesanan pelanggan dari berbagai saluran komunikasi. Salah satu saluran yang disebut adalah WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Tak hanya bicara tentang percakapan, Qiscus Shop mempermudah proses bisnis Anda melalui kemudahan integrasi dengan WhatsApp Catalog.<\/p>\n\n\n\n<p>Sistem atau katalog WhatsApp akan diupdate secara otomatis ketika Anda input stok produk. Sebagai catatan, benefit ini hanya bisa Anda lakukan jika Anda menggunakan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/whatsapp-business-api\">WhatsApp Business API.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Integrasi WhatsApp Business API tak hanya terbatas pada Qiscus Shop, namun juga pada aplikasi pendukung produktivitas bisnis lainnya seperti <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/omnichannel-crm\">CRM<\/a>, email, dan aplikasi lainnya. Untuk aktivasi WhatsApp Business API hubungi Qiscus <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">di sini.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Microsite_Support_All_Channel\"><\/span>3. Microsite Support All Channel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Kemudahan ketiga yang bisa Anda dapatkan adalah Qiscus Shop menyediakan microsite yang bisa digunakan pada channel atau saluran komunikasi manapun.<\/p>\n\n\n\n<p>Hal ini akan mempermudah Anda atau admin Anda dalam mengirimkan pesan berupa URL session, sehingga pelanggan bisa melakukan proses autentikasi biasanya untuk proses transaksi dan pembayaran tanpa harus log in.<\/p>\n\n\n\n<p>Pastinya semua proses transkasi akan otomatis tercatat pada dashboard Qiscus Shop Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Order_Management\"><\/span>4. Order Management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-1024x701.png\" alt=\"Order Management Qiscus Shop.png\" class=\"wp-image-5474\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-300x205.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-768x526.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-1536x1052.png 1536w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-380x260.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-800x548.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9-1160x794.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-9.png 1704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Apa jadinya chat commerce tanpa adanya order management. Anda pastinya membutuhkan dashboard atau fitur yang merekap semua catatan transaksi yang sudah terjadi.<\/p>\n\n\n\n<p>Order management otomatis akan mencatat pembelian yang dilakukan melalui microsite atau WhatsApp katalog secara otomatis.<\/p>\n\n\n\n<p>Setelah itu, Anda bisa meneruskan proses transaksi menuju pengiriman barang, cek status pengiriman, dan semua hal yang berkaitan dengan proses transaksi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Delivery & Payment Method<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-1024x701.png\" alt=\"Delivery and Payment Method Qiscus Shop.png\" class=\"wp-image-5473\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-300x205.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-768x526.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-1536x1052.png 1536w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-380x260.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-800x548.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8-1160x794.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-8.png 1704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Qiscus Shop menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan nyaman. Anda bisa memilih jasa ekspedisi yang Anda inginkan sesuai dengan kebutuhan bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p>Secara otomatis, Qiscus Shop juga dapat melakukan kalkulasi total biaya pengiriman produk kepada pelanggan. Sehingga pelanggan bisa memilih jasa ekspedisi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Analytics\"><\/span>6. Analytics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-1024x701.png\" alt=\"Analytics Qiscus Shop.png\" class=\"wp-image-5472\" srcset=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-300x205.png 300w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-768x526.png 768w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-1536x1052.png 1536w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-380x260.png 380w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-800x548.png 800w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7-1160x794.png 1160w, https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/image-7.png 1704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Fitur analytic pada Qiscus Shop akan membantu Anda melakukan overview performa penjualan produk Anda melalui chat commerce. Ada beberapa data lain yang bisa Anda jadikan acuan dalam pengambilan keputusan atau mengatur strategi implementasi sales dan marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Beberapa data yang bisa Anda akses adalah total revenue, total oder, conversion rate, hingga ranking product atau produk favorit pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benefit_Menggunakan_Qiscus_Shop\"><\/span>Benefit Menggunakan Qiscus Shop<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Setelah membahas fitur yang ada pada Qiscus Shop, Anda pasti bertanya-tanya benefit apa yang bisa didapatkan ketika memutuskan menggunakan chat commerce terutama Qiscus Shop. Berikut ini benefit yang bisa Anda dapatkan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Menjangkau_Semua_Saluran_Komunikasi\"><\/span>1. Menjangkau Semua Saluran Komunikasi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Menjangkau semua saluran komunikasi berarti Anda bisa menerima order dari berbagai saluran komunikasi yang digunakan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Anda bisa mengaktifkan seluruh saluran komunikasi yang Anda miliki. Semakin banyak yang aktif makan semakin banyak pula kesempatan untuk meningkatkan revenue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Integrasi_dengan_Qiscus_Omnichannel_Chat\"><\/span>2. Integrasi dengan Qiscus Omnichannel Chat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Qiscus Shop akan terintegrasi dengan <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/omnichannel-chat\">Qiscus Omnichannel Chat<\/a>. Integrasi ini nantinya akan memudahkan Anda untuk melayani pelanggan yang masuk dari seluruh saluran komunikasi hanya dari satu platform saja.<\/p>\n\n\n\n<p>Melalui Qiscus Omnichannel Chat, Anda juga akan mendapatkan benefit integrasi dengan aplikasi lain seperti CRM hingga chatbot untuk mendukung produktivitas bisnis Anda. Cari tahu soal Qiscus Omnichannel Chat <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">di sini.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_247_Support\"><\/span>3. 24\/7 Support<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Qiscus Shop tidak akan membiarkan pelangganmu menunggu. Qiscus Shop akan membantu Anda untuk tetap ada untuk pelanggan 24\/7 atau di luar jam operasional bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p>24\/7 support ini bisa Anda lakukan jika Anda mengintegrasikan Qiscus Shop dengan chatbot. Jika menginginkan solusi all in one milik Qiscus, Anda juga bisa sekaligus melakukan aktivasi Robolabs untuk mempermudah Anda dalam melayani pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Layanan_Purna_Jual_yang_Prima\"><\/span>4. Layanan Purna Jual yang Prima<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Qiscus siap memberikan layanan purna jual bagi Anda setelah melakukan implementasi Qiscus Shop. Anda akan diberikan pendampingan tak hanya pada awal penggunaan namun hingga sudah beroperasi seperti normal.<\/p>\n\n\n\n<p>Qiscus menerima setiap ide dan masukan yang Anda berikan menyesuaikan kebutuhan bisnis Anda. Sehingga Anda bisa terus memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan dan mendapatkan revenue sesuai dengan yang Anda targetkan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Percakapan_dan_Transksasi_dalam_Satu_Aplikasi\"><\/span>Percakapan dan Transksasi dalam Satu Aplikasi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Beberapa penjelasan di atas agaknya sudah cukup untuk menjadi bekal bagi Anda dalam mengambil keputusan. Keputusan di mana apakah Anda perlu melakukan transformasi dalam proses transkasi Anda dengan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p>Perlu menjadi catatan, pelanggan pada dasarnya menyukai interaksi sebelum akhirnya memutuskan melakukan transkasi. Qiscus Shop dengan konsep chat commerce yang dimiliki menjadi solusinya. Jadi tunggu apalagi? Lakukan aktivasi Qiscus Shop <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/contact\">di sini.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Seberapa sering percakapan Anda dengan pelanggan berakhir dengan transaksi? Percakapan yang Anda mulai dengan pelanggan, rekomendasi yang Anda&hellip;\n","protected":false},"author":20,"featured_media":5475,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,2],"tags":[1344,1887],"class_list":{"0":"post-5469","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"category-tutorial","9":"tag-qiscus-omnichannel-chat","10":"tag-qiscus-shop"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-26T08:29:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-27T03:32:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1131\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bima Sandria\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bima Sandria\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bima Sandria\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\"},\"headline\":\"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One\",\"datePublished\":\"2023-10-26T08:29:38+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-27T03:32:36+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/\"},\"wordCount\":1684,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/10\\\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png\",\"keywords\":[\"Qiscus Omnichannel Chat\",\"Qiscus Shop\"],\"articleSection\":[\"Insight\",\"Tutorial\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/\",\"name\":\"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/10\\\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png\",\"datePublished\":\"2023-10-26T08:29:38+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-27T03:32:36+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\"},\"description\":\"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/10\\\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2023\\\/10\\\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png\",\"width\":1131,\"height\":707,\"caption\":\"Qiscus Shop, platform chat commerce terbaik.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938\",\"name\":\"Bima Sandria\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Bima Sandria\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bimasandriaa\\\/\",\"https:\\\/\\\/id.linkedin.com\\\/in\\\/bimasandriaa\",\"https:\\\/\\\/id.pinterest.com\\\/argasona\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/bima\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis","description":"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis","og_description":"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2023-10-26T08:29:38+00:00","article_modified_time":"2026-03-27T03:32:36+00:00","og_image":[{"width":1131,"height":707,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png","type":"image\/png"}],"author":"Bima Sandria","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Bima Sandria","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/"},"author":{"name":"Bima Sandria","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938"},"headline":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One","datePublished":"2023-10-26T08:29:38+00:00","dateModified":"2026-03-27T03:32:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/"},"wordCount":1684,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png","keywords":["Qiscus Omnichannel Chat","Qiscus Shop"],"articleSection":["Insight","Tutorial"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/","name":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One untuk Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png","datePublished":"2023-10-26T08:29:38+00:00","dateModified":"2026-03-27T03:32:36+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938"},"description":"Sudah saatnya Anda berpikir menggunakan chat commerce, mari berkenalan dengan Qiscus Shop solusi chat commerce all in one untuk bisnis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/10\/Qiscus-Shop_-Solusi-Chat-Commerce-All-in-One.png","width":1131,"height":707,"caption":"Qiscus Shop, platform chat commerce terbaik."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/qiscus-shop-solusi-chat-commerce\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qiscus Shop: Solusi Chat Commerce All in One"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/2d8ae42e5e88ae80e96354eababd5938","name":"Bima Sandria","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2ec689cf394ed58502e8e73391b51b1dff0bc778a4194a011fa9e61444903888?s=96&d=mm&r=g","caption":"Bima Sandria"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/bimasandriaa\/","https:\/\/id.linkedin.com\/in\/bimasandriaa","https:\/\/id.pinterest.com\/argasona\/"],"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/bima\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5469"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5469\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11398,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5469\/revisions\/11398"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}