{"id":586,"date":"2021-07-21T14:08:57","date_gmt":"2021-07-21T14:08:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/?p=586"},"modified":"2025-09-19T11:27:45","modified_gmt":"2025-09-19T04:27:45","slug":"pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/","title":{"rendered":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis"},"content":{"rendered":"\n<p>Memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk melancarkan bisnis merupakan keputusan yang tepat. Pasalnya, saat ini media sosial merupakan platform yang digunakan miliaran orang di seluruh dunia, sehingga peluang untuk memasarkan brand pun menjadi lebih besar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ketika membahas <a href=\"https:\/\/blogs.qiscus.com\/id\/2021\/07\/13\/manfaat-digital-marketing\/\"><em>digital marketing<\/em><\/a>, maka kita tidak akan jauh-jauh dari topik <em>social media management<\/em>. Memang, apa pentingnya mengelola media sosial untuk bisnis? Simak terus informasi di bawah ini untuk tahu jawabannya!<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Daftar Isi<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#Pengertian\" >Pengertian<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#Apa_Manfaatnya_untuk_Bisnis\" >Apa Manfaatnya untuk Bisnis?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#1_Menunjukkan_jati_diri_dan_kualitas_perusahaan\" >1. Menunjukkan jati diri dan kualitas perusahaan<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#2_Memperkenalkan_brand_secara_luas\" >2. Memperkenalkan brand secara luas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#3_Meningkatkan_brand_awareness\" >3. Meningkatkan brand awareness<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#4_Berbagi_informasi_secara_praktis\" >4. Berbagi informasi secara praktis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#5_Membantu_meningkatkan_penjualan\" >5. Membantu meningkatkan penjualan<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#Tools_untuk_Membantu_Social_Media_Management\" >Tools untuk Membantu Social Media Management<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#HootSuite\" >HootSuite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#SocialOomph\" >SocialOomph<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#Buffer\" >Buffer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#SproutSocial\" >SproutSocial<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pengertian\"><\/span>Pengertian<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Social media management adalah penggunaan software, tool, dan layanan untuk mempermudah pelaku bisnis membagikan kontan pada akun media sosial miliknya. Berbeda dengan akun personal, konten-konten yang diunggah ke akun bisnis harus ditata, dibuat semenarik mungkin, disesuaikan dengan perusahaan pemilik akun, dan mampu mempresentasikan perusahaan tersebut.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dari akun ini, pelanggan bisa dengan mudah mendapatkan berbagai informasi yang ia butuhkan. Untuk itulah media sosial suatu bisnis harus dikelola dengan baik, supaya dapat memudahkan pelanggan dalam melihat berbagai produk yang ditawarkan sekaligus membantu menjawab pertanyaan atau komplain yang diajukan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apa_Manfaatnya_untuk_Bisnis\"><\/span>Apa Manfaatnya untuk Bisnis?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ketika Anda melakukan <em>social media management<\/em> sebagai <em>digital marketing<\/em> pada bisnis Anda, maka akan ada sejumlah manfaat yang akan didapat. Manfaat tersebut antara lain:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Menunjukkan_jati_diri_dan_kualitas_perusahaan\"><\/span>1. <strong>Menunjukkan jati diri dan kualitas perusahaan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Di samping mempromosikan produk, pembuatan dan pengelolaan media sosial juga bisa difungsikan untuk menunjukkan jati diri dan kualitas dari perusahaan yang Anda miliki. Kedua hal tersebut sering dikenal dengan istilah <em>brand personality<\/em> yang berperan penting terhadap keberlangsungan bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Memperkenalkan_brand_secara_luas\"><\/span>2. <strong>Memperkenalkan brand secara luas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Banyaknya pengguna media sosial tentu akan memperbesar target pasar bisnis Anda. Dengan membuat akun di media sosial, maka Anda dapat memperkenalkan brand Anda secara luas. Apalagi kalau Anda mengelola media sosial dengan baik, maka konsumen akan lebih melihatnya sebagai bisnis yang menjanjikan dan terpercaya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Meningkatkan_brand_awareness\"><\/span>3. <strong>Meningkatkan <em>brand awareness<\/em><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Konten-konten berkualitas yang diunggah secara berkala dapat membuat semakin banyak orang yang melihat brand Anda. Sebagai dampaknya, <em><a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/brand-awareness-whatsapp\/\">brand awareness<\/a><\/em> konsumen terhadap toko Anda pun otomatis akan mengalami peningkatan. Dengan begitu, peluang konsumen yang sekedar melihat, berbelanja, hingga berlangganan di toko Anda pun menjadi lebih besar dibandingkan dengan tidak adanya pengelolaan akun media sosial dengan baik dan benar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Berbagi_informasi_secara_praktis\"><\/span>4. <strong>Berbagi informasi secara praktis<\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Selain sebagai media pemasaran, mengelola media sosial juga dapat sebagai sarana untuk berbagi informasi dan berita dengan cara yang praktis. Misalnya saja ketika Anda mengadakan diskon atau promo barang tertentu dan ingin memberitahukan pada pelanggan Anda. Siapa sih yang tidak tertarik dengan keduanya?<\/p>\n\n\n\n<p>Anda juga bisa memanfaatkan pengelolaan media sosial untuk promosi produk baru. Anda tinggal membuat konten terkait produk baru tersebut dan mengunggahnya untuk memperoleh target pasar yang luas. Praktis, efisien, hemat tenaga, dan pastinya murah.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Membantu_meningkatkan_penjualan\"><\/span>5. <strong>Membantu meningkatkan penjualan<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ternyata, saat mempelajari social media management, Anda juga bisa sekaligus belajar tentang social media marketing. Hal ini karena konten berkualitas yang Anda unggah ke media sosial mampu menarik minat konsumen untuk mempertimbangkan membeli produk tersebut. Alhasil, bisnis Anda akan mengalami peningkatan penjualan dan keuntungan lainnya yang pasti mengikuti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tools_untuk_Membantu_Social_Media_Management\"><\/span>Tools untuk Membantu Social Media Management<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/p6Adbtsqc8MoKtgoYZVAXU9Eo4ltSaSLPwmwYXjoDsxedTBhFO21tf_hbFrYYol_mx5pFgp7hKhqvWoqlah_j50enYuk7nN9ktcBNg3Db264vKX5IQoEmhLR6oXUNonVEblR1_Uh\" alt=\"\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Jika ingin bisnis Anda cepat berkembang, maka buatlah lebih dari satu akun media sosial. Anda bisa membuat akun di Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, dan sejenisnya. Namun, untuk mengelola semua akun tersebut tentu cukup merepotkan, ya? Tenang saja, karena ada beberapa <em>tools<\/em> yang bisa Anda gunakan untuk mempermudah mengelola semua akun media sosial Anda. Berikut beberapa contohnya:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"HootSuite\"><\/span><strong>HootSuite<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ini adalah tool yang paling difavoritkan banyak pengusaha dalam mengelola media sosial mereka. Menggunakan HootSuite, Anda dapat mengetahui <em>traffic<\/em> serta membuat jadwal untuk tiap pesan dan postingan media sosial Anda. Dengan begitu, Anda jadi bisa mengetahui seberapa banyak jumlah orang yang datang ke toko Anda, sekaligus bisa mengingat kapan waktunya mengunggah konten sesuai dengan jadwal yang sudah Anda buat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SocialOomph\"><\/span><strong>SocialOomph<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ini adalah tool social media management yang dapat membantu Anda meningkatkan produktivitas di media sosial. SocialOomph memberikan Anda dua pilihan, yaitu gratis dan berbayar. Tool ini memberikan beberapa layanan untuk penggunanya, seperti otomatis follow, pelacakan kata kunci, auto DM untuk pengikut baru, menjadwalkan <em>tweet<\/em> di Twitter, dan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buffer\"><\/span><strong>Buffer<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Apabila Anda tidak bisa untuk terus meng-<em>update<\/em> konten media sosial, maka Buffer bisa menjadi pilihan <em>tool<\/em> yang tepat. Tool ini sangat mudah digunakan untuk membuat jadwal konten hingga satu minggu kedepan. Jadi, Anda tidak perlu khawatir lagi konten yang harus Anda buat untuk mengisi <em>social media<\/em> Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SproutSocial\"><\/span><strong>SproutSocial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Management tool ini menawarkan layanan single stream inbox yang bisa memastikan Anda tidak melewatkan pesan yang masuk di media sosial Anda. Selain itu, SproutSocial juga memiliki fitur penjadwalan postingan di Twitter, LinkedIn, dan Facebook, serta alat monitoring dan analisa untuk membantu memvisualisasikan metriks penting di media sosial.<\/p>\n\n\n\n<p>Masih ada beberapa contoh <em>tool social media management<\/em> lainnya yang bisa Anda gunakan. Contohnya saja SocialBro, SocialFlow, Crowdbooster, Tweepi, dan Tweetdeck. Anda hanya perlu memilih sesuai dengan kebutuhan Anda dan jangan lupa untuk mempelajari fitur-fitur yang ditawarkan didalamnya. Mengelola media sosial dengan baik dapat membantu Anda menjalankan bisnis dengan mudah dan mendapatkan keuntungan yang lebih banyak.<\/p>\n\n\n\n<p>Qiscus hadir untuk membantu bisnis Anda. Jika Anda membutuhkan solusi untuk menyampaikan harapan pelanggan Anda melalui percakapan, datang dan katakan kepada kami <a href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/contact\">di sini.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk melancarkan bisnis merupakan keputusan yang tepat. Pasalnya, saat ini media sosial merupakan&hellip;\n","protected":false},"author":27,"featured_media":657,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[40,77,229,230,231],"class_list":{"0":"post-586","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insight","8":"tag-bisnis","9":"tag-media-sosial","10":"tag-social-media","11":"tag-social-media-management","12":"tag-tools-social-media-marketing"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Omnichannel Conversational Platform\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-07-21T14:08:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-19T04:27:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1066\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@qiscus_io\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Qiscus Editorial Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"headline\":\"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis\",\"datePublished\":\"2021-07-21T14:08:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T04:27:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/\"},\"wordCount\":823,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/07\\\/social-media-management.jpg\",\"keywords\":[\"Bisnis\",\"media sosial\",\"social media\",\"social media management\",\"tools social media marketing\"],\"articleSection\":[\"Insight\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/\",\"name\":\"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/07\\\/social-media-management.jpg\",\"datePublished\":\"2021-07-21T14:08:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T04:27:45+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\"},\"description\":\"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/07\\\/social-media-management.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/07\\\/social-media-management.jpg\",\"width\":1600,\"height\":1066,\"caption\":\"social media management\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Insight\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/category\\\/insight\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"Omnichannel Conversational Platform\",\"description\":\"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559\",\"name\":\"Qiscus Editorial Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Qiscus Editorial Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.qiscus.com\\\/id\\\/blog\\\/author\\\/editorialteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis","description":"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis","og_description":"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.","og_url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/","og_site_name":"Omnichannel Conversational Platform","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Qiscus","article_published_time":"2021-07-21T14:08:57+00:00","article_modified_time":"2025-09-19T04:27:45+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":1066,"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Qiscus Editorial Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@qiscus_io","twitter_site":"@qiscus_io","twitter_misc":{"Written by":"Qiscus Editorial Team","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/"},"author":{"name":"Qiscus Editorial Team","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"headline":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis","datePublished":"2021-07-21T14:08:57+00:00","dateModified":"2025-09-19T04:27:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/"},"wordCount":823,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg","keywords":["Bisnis","media sosial","social media","social media management","tools social media marketing"],"articleSection":["Insight"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/","name":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg","datePublished":"2021-07-21T14:08:57+00:00","dateModified":"2025-09-19T04:27:45+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559"},"description":"Social media management diperlukan untuk membuat akun media sosial dapat menghasilkan konten yang berkualitas dan mengembangkan bisnis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/07\/social-media-management.jpg","width":1600,"height":1066,"caption":"social media management"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/pengertian-social-media-management-dan-manfaatnya-untuk-bisnis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Insight","item":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/category\/insight\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#website","url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/","name":"Omnichannel Conversational Platform","description":"Artikel bagi Perusahaan untuk memajukan Customer Experience","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/#\/schema\/person\/12accbe3d8e822d848f46a63682ca559","name":"Qiscus Editorial Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/87676cc31747cd29d9c7280ac00444d449dc2f3814b84cf3cfcd89fe40111995?s=96&d=mm&r=g","caption":"Qiscus Editorial Team"},"url":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/blog\/author\/editorialteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=586"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9669,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/586\/revisions\/9669"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=586"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=586"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qiscus.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}