Qiscus Omnichannel Chat membantu Anda untuk hadir dan berikan pelayanan komunikasi terbaik di banyak saluran komunikasi sekaligus meningkatkan penjualan dan layanan bisnis Anda.
Balas semua pesan, komentar dan review dari
berbagai channel dalam satu dashboard
Live Chat
Telegram
Line
Apple Messages
Microsoft Team
Instagram DM
Facebook Messenger
Twitter DM
Google Play
Zalo App
Google Business
SMS
Youtube
dan
banyak lagi
Bangun komunikasi dengan pelanggan lebih dekat dengan bertatap muka secara virtual
Lakukan Voice Call dan Video Call secara instan, real-time, dan tanpa rumit
Lakukan seluruh komunikasi (Chat, Voice Call, Video Call) melalui satu dashboard yang sama
Selesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dari sebelumnya
Isi form berikut untuk dapatkan demo dari solusi terbaik untuk bisnis Anda
“Sejak mengintegrasikan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel chat, hampir 90% dari mereka merasa puas dengan pelayanan komunikasi yang kami berikan terutama dalam hal kecepatan respon”
“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami”
“Penggabungan seluruh saluran komunikasi di Qiscus Omnichannel Chat membantu kami dalam menyediakan pelayanan yang responsif. Selain itu, solusi dari Qiscus memiliki stability, reliability, serta UI yang baik, sehingga memudahkan kami dalam meningkatkan kualitas layanan komunikasi.”
“Integrasi Qiscus Omnichannel Chat, Messenger API for Instagram, dan WhatsApp Business API telah membantu kami dalam menangani banyaknya pesan pelanggan dari berbagai saluran, khususnya WhatsApp dan Instagram. Solusi ini juga turut berkontribusi terhadap meningkatnya sales performance kami hingga 2 kali lipat”
"Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!"
“Kami telah menggunakan Qiscus selama beberapa waktu dan kami sangat bersyukur Qiscus telah mampu mendukung kami walaupun pertumbuhan kami sedang sangat cepat.”
"Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik".
“Kami sudah lama menggunakan Omnichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan WhatsApp API melalui Qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green tick (verified) dari WhatsApp”
"Qiscus Omnichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Omnichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami".
.png){kind=logo}
