Tingkatkan Sales dan Customer Support di 20+
Saluran Komunikasi

Qiscus Omnichannel Chat membantu Anda untuk hadir dan berikan pelayanan komunikasi terbaik di banyak saluran komunikasi sekaligus meningkatkan penjualan dan layanan bisnis Anda.

Dapatkan GRATIS sekarang!
Qiscus Multichannel 3d
60+ Juta Pelanggan
terkelola Qiscus
1000+ Perusahaan
mempercayai Qiscus
50000+ Agen
menggunakan Qiscus

Dipercaya oleh:

Permudah interaksi dengan pelanggan Anda di Lebih dari
20 Channel dengan Qiscus Omnichannel Chat

Balas semua pesan, komentar dan review dari
berbagai channel dalam satu dashboard

Kombinasikan Chat dari 20+ channel dengan Voice Call dan Video Call di Qiscus Omnichannel Chat

features-bullet-ilu
list-icon

Bangun komunikasi dengan pelanggan lebih dekat dengan bertatap muka secara virtual

list-icon

Lakukan Voice Call dan Video Call secara instan, real-time, dan tanpa rumit

list-icon

Lakukan seluruh komunikasi (Chat, Voice Call, Video Call) melalui satu dashboard yang sama

list-icon

Selesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat dari sebelumnya

Tingkatkan Sales dan Customer Support dengan Omnichannel

Qiscus Omnichannel Summary
Siap Hadir di Setiap Saluran Komunikasi
 
Tetap hadir dan layani semua pelanggan Anda di Facebook, WhatsApp, Instagram, dan 20+ channel lainnya yang siap diintegrasikan dengan Qiscus Omnichannel Chat.
Personalisasi Interaksi Anda dengan Pelanggan
 
Dengan fitur Contact, Tag, dan Qiscus Omnichannel CRM dapat membantu agen untuk menghadirkan interaksi personal yang tepat untuk pelanggan Anda serta tangani seluruh pesan pelanggan dengan cepat dan tepat.
Human-bot Collaboration: Automasi Bisnis Anda
Semakin mudah untuk automasi, kelola dan monitor bisnis Anda dalam satu dashboard. Akselerasi kecepatan dan personalisasi layanan Anda dengan human-bot collaboration di Qiscus Omnichannel Chat.
Fleksibilitas dan Ekstensibilitas Qiscus Omnichannel Chat
Integrasikan Qiscus Omnichannel Chat dengan berbagai aplikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Mulai dari CRM, chatbot, panggilan suara dan video, sampai dengan Ticketing.
Hadir Kapan Saja, Dimana Saja untuk Pelanggan Anda
Qiscus Omnichannel bisa diakses di Web dan Android/iOS, agent anda akan semakin responsif di mana saja

Qiscus Omnichannel Chat:
Satu Dashboard untuk Semua

Penuhi Kebutuhan Bisnis Anda dengan
Fitur dan Server Terbaik
Dengan berbagai fitur yang tersedia di Qiscus Omnichannel Chat, seperti CSAT, Chat Bot, Analytics dan fitur lainnya bantu tim Marketing, Sales dan Support bisnis Anda untuk tangani pelanggan. Kami juga pastikan untuk menyediakan server yang aman dan kuat untuk bisnis Anda.
kebutuhan-bisnis
customer-support
Customer Support dan
Pelayanan Terbaik untuk Anda
Layaknya pelanggan Anda, Anda juga akan mendapatkan pelayanan terbaik dari tim Account dan Support kami yang siap membantu Anda dalam mencapai tujuan bisnis Anda.
Solusi Terbaik Tanpa
Khawatirkan Biaya
Dengan penawaran terbaik, solusi kami bisa membantu bisnis Anda dalam menangani, mengelola dan mengorganisir pelanggan Anda tanpa hambatan berarti dalam mencapai tujuan bisnis Anda.
solusi-terbaik

Satu Solusi untuk Tangani Seluruh Pelanggan

Isi form berikut untuk dapatkan demo dari solusi terbaik untuk bisnis Anda

Solusi Kami telah Dipercayai Oleh:

AHM
Thomas Wijayanto
Head of Technology, Honda Sales Operations
"Qiscus Omnichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Omnichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami".
Manulife
Yulia Anggiarini
Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia
“Kami sudah lama menggunakan Omnichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan WhatsApp API melalui Qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green tick (verified) dari WhatsApp”
Kino
Yuna Eka Kristina
Head of Marcomm, PT. Kino Indonesia Tbk
"Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik".
AyoSRC
Monica Tjen
Digital Transformation, AyoSRC
“Kami telah menggunakan Qiscus selama beberapa waktu dan kami sangat bersyukur Qiscus telah mampu mendukung kami walaupun pertumbuhan kami sedang sangat cepat.”
Alun Indah
Arthur
CRM Manager, Alun Indah
"Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!"
Chocochips Boutique
Nicola Putri
Marketing Manager
“Integrasi Qiscus Omnichannel Chat, Messenger API for Instagram, dan WhatsApp Business API telah membantu kami dalam menangani banyaknya pesan pelanggan dari berbagai saluran, khususnya WhatsApp dan Instagram. Solusi ini juga turut berkontribusi terhadap meningkatnya sales performance kami hingga 2 kali lipat”
Evermos
Rizky Anggara
Fraud Prevention & Cost Controller Manager
“Penggabungan seluruh saluran komunikasi di Qiscus Omnichannel Chat membantu kami dalam menyediakan pelayanan yang responsif. Selain itu, solusi dari Qiscus memiliki stability, reliability, serta UI yang baik, sehingga memudahkan kami dalam meningkatkan kualitas layanan komunikasi.”
Avoskin
Robiatun Awaliyah
Customer Service Lead of Avoskin
“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami”
Hartono
Andria Liestiawan
Sales and Operation Head of Hartono
“Sejak mengintegrasikan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel chat, hampir 90% dari mereka merasa puas dengan pelayanan komunikasi yang kami berikan terutama dalam hal kecepatan respon”
Hartono
Andria Liestiawan
Sales and Operation Head of Hartono

“Sejak mengintegrasikan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel chat, hampir 90% dari mereka merasa puas dengan pelayanan komunikasi yang kami berikan terutama dalam hal kecepatan respon”

Avoskin
Robiatun Awaliyah
Customer Service Lead of Avoskin

“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami”

Evermos
Rizky Anggara
Fraud Prevention & Cost Controller Manager

“Penggabungan seluruh saluran komunikasi di Qiscus Omnichannel Chat membantu kami dalam menyediakan pelayanan yang responsif. Selain itu, solusi dari Qiscus memiliki stability, reliability, serta UI yang baik, sehingga memudahkan kami dalam meningkatkan kualitas layanan komunikasi.”

Chocochips Boutique
Nicola Putri
Marketing Manager

“Integrasi Qiscus Omnichannel Chat, Messenger API for Instagram, dan WhatsApp Business API telah membantu kami dalam menangani banyaknya pesan pelanggan dari berbagai saluran, khususnya WhatsApp dan Instagram. Solusi ini juga turut berkontribusi terhadap meningkatnya sales performance kami hingga 2 kali lipat”

Alun Indah
Arthur
CRM Manager, Alun Indah

"Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!"

AyoSRC
Monica Tjen
Digital Transformation, AyoSRC

“Kami telah menggunakan Qiscus selama beberapa waktu dan kami sangat bersyukur Qiscus telah mampu mendukung kami walaupun pertumbuhan kami sedang sangat cepat.”

Kino
Yuna Eka Kristina
Head of Marcomm, PT. Kino Indonesia Tbk

"Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik".

Manulife
Yulia Anggiarini
Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia

“Kami sudah lama menggunakan Omnichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan WhatsApp API melalui Qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green tick (verified) dari WhatsApp”

AHM
Thomas Wijayanto
Head of Technology, Honda Sales Operations

"Qiscus Omnichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Omnichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami".

Telah Diliput Oleh:

Qiscus © 2022
whatsapp-icon