Mitra Bisnis Resmi Whatsapp API & Instagram API

Platform solusi Multichannel untuk pertumbuhan bisnis

Solusi lengkap untuk interaksi pelanggan dari berbagai channel. Kendalikan customer experience dan tingkatkan pertumbuhan bisnis secara signifikan dengan Qiscus Multichannel.

Chat dengan Kami

Menangkan hati pelanggan di channel favorite mereka

Konversi lead, tangani komplain, pasarkan produk anda dengan fitur kami

Fitur Utama

Berbagai channel di satu dashboard: WhatsApp, Facebook, Instagram, LiveChat dan lainnya.

Live Chat: Beri chat widget di situs dan app anda.

Agent Allocation, Agent Routing, Agent Management, kolaborasi agent dan ChatBot.

Analitik lengkap tentang pelanggan, agents, channels.

Integrasi ke berbagai sistem untuk otomatisasi dan skala.

WhatsApp API dan integrasi WhatsApp

ChatBot , Auto Responder , Chat Templates dan fitur bermanfaat lainnya.

Ketahui Lebih Lanjut

Dipercaya lebih dari
1000 perusahaan terdepan.

Ribuan perusahaan telah menyenangkan jutaan pelanggan
dengan solusi Qiscus, menangkan kompetisi bisnis dengan inovasi terdepan.

Maksimalkan kepercayaan pelanggan
di setiap aspek perjalanan:

Lead
Generation

Jaga dan sambut semua lead dengan konsisten.

Sambut pelanggan anda di satu platform dan kelola informasi semua pelanggan dengan CRM.

Info Lanjut

Engagement
and Conversion

Tingkatkan transparansi dan koordinasi proses penjualan

Menjawab pertanyaan, memperkenalkan produk, kenali tahap dengan CRM dan tagging.

Info Lanjut

Support
and Service

Jaga kebahagiaan dan loyalitas pelanggan

Berikan support yang efisien dan terstruktur dengan inbox Multichannel, integrasi ChatBot, customer satisfaction survey dan solusi lainnya.

Info Lanjut

Customer
Marketing

Pasarkan lebih banyak layanan ke pelanggan anda.

Berikan informasi terkait produk baru, ajak pelanggan anda dalam survey, tingkatkan penjualan dari pelanggan yang ada.

Info Lanjut

Bergabung dengan kami dan jadilah juara

Teknologi kami telah dipercaya oleh banyak bisnis dari berbagai industri.
Sekarang, saatnya bisnis Anda!

Thomas Wijayanto

Head of Technology, Honda Sales Operation

Qiscus Multichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Multichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami.

Terry Djony

Founder & CEO, Chatbiz

Qiscus telah membantu Chatbiz.id menumbuhkan tingkat pendapatan hingga 75%, jumlah calon konsumen hingga 30%, sehingga menghadirkan berbagai kemungkinan baru bagi bisnis kami. Tim Qiscus telah membantu kami dalam berbagai proses bisnis kami. Terima kasih Qiscus!

Taufiq

IT Sourcing Manager, Indosat

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!

Arthur

CRM Manager, Alun Indah

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!

Herjuna Dony Anggara Putra

Cofounder & CMO, Vutura

Kolaborasi kami dengan qiscus berjalan luar biasa! Kami dapat memberikan value lebih kepada customer kami dengan mengenable akses mereka atas WhatsApp Business API dan kapabilitas omnichannel yang membuka ruang pengembangan lebih luas lagi

Reza

CEO, ChatAja

Qiscus sangat mendukung ChatAja memvalidasi aplikasi messaging untuk indonesia dan membantu mempercepat proses development dalam membuat aplikasi komunikasi. Kami juga dibantu untuk memvalidasi bahwa aplikasi messanger untuk indonesia masih dibutuhkan oleh masyarakat. Walaupun kami masih perlu memenuhi ekspektasi masyarakat yang tinggi

Hanny Winarti

Asst. Manager Customer Contact Center, Sompo Insurance

Komunikasi inbound sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis kami. Sangatlah menggebirakan kami bisa meningkatkan kemampuan WhatsApp kami hingga dapat digunakan oleh sejumlah agen. Kami jadi bisa menjawab pertanyaan dan keluhan konsumen secara lebih cepat!

Yulia Anggiarini

Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia

Kami sudah lama menggunakan multichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan wa api melalui qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green-tick(verified) dari wa.

Yunna

CRM Manager, Kino Indonesia

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.

Korynsan

Senior IT Manager, Whitehorse Group

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.