Omnichannel
Platform untuk Tingkatkan
Penjualan dan Loyalitas
Pelanggan.

Lakukan percakapan langsung dengan customer melalui berbagai channel secara scalable dalam satu platform dan berikan customer experience terbaik dengan Qiscus.

Hubungi kami dan cari tahu bagaimana Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang!

Get Demo + Free Trial
Qiscus Homepage 3d
Get Demo + Free Trial

Digunakan Oleh 2000+
Perusahaan Terpercaya

Dan masih banyak lagi perusahaan dari berbagai industri.

Kelola Percakapan dari 20+
Channel
dalam Satu Platform.

Mudahkan tim Anda respon dengan cepat setiap chat pelanggan dari live chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Tokopedia, dan berbagai aplikasi lainnya dari satu tempat.
kelola-percakapan
kumpulkan-leads
Kumpulkan Leads Lebih Banyak
dan Seamless.
Qiscus memungkinkan Anda manfaatkan aplikasi chat untuk lead generation dengan user experience yang lebih baik dan proses implementasi yang mudah.

Tingkatkan Konversi Penjualan
Melalui Percakapan.

Permudah tim Anda lakukan follow-up calon pelanggan memalui percakapan yang bermakna. Bangun hubungan yang hangat dan hasilkan deal lebih banyak.
tingkatkan-konversi
berikan-support
Berikan Support yang Baik dan
Cepat
agar Bisnis Dicintai
Pelanggan.
Fitur alokasi agent otomatis, performance analytics, dan CSAT bantu Anda pastikan tim memberikan layanan dukungan terbaik kepada setiap pelanggan.

Buat Kerja Tim Lebih Efektif
dengan
Human-Bot Collaboration.

Solusi Chatbot dari Qiscus dapat membuat kinerja tim sales atau support bekerja lebih optimal. Implementasinya pun mudah dan cepat dengan teknologi No-Code Chatbot.
buat-kerja
kirim-pesan
Kirim Pesan Secara Otomatis
dan Terpersonalisasi.
Kirimkan pesan Notifikasi, OTP, Transaksi, Promo, dan berbagai pesan lainnya dengan lebih personal kepada setiap pelanggan bisnis Anda.

Fleksibel Diintegrasikan
ke
Berbagai Sistem.

Solusi yang dibangun oleh Qiscus secara fleksibel dapat diintegrasikan ke berbagai sistem atau aplikasi lain sesuai flow yang dibutuhkan pada bisnis Anda.
fleksibel-diintegrasikan

Solusi Qiscus Terbukti Mampu
Bantu Tingkatkan Performa Bisnis

+2X
Up to 2X Increase in Sales Conversion
+50%
Up to 50% Reduction in Manpower Cost
+90%
Up to 90% Increase in Agent Productivity
+2 Billion
Messages
+100 Million
End Users
+50.000
Agents

Testimoni Pengguna Qiscus

logo SeaBank
Drisa Hajar
CCS Team Leader
“Kami melihat bahwa Qiscus Omnichannel Chat sangat efektif dalam membangun dan meningkatkan engagement dengan para nasabah dan calon nasabah. Selain itu, dengan adanya fitur Analytics, kami jadi lebih mengetahui berbagai hal secara akurat, seperti response time dan performa para agen. Tentunya hal ini juga sangat membantu kami dalam proses penentuan KPI pada tim customer service untuk kedepannya.“
logo Migo
Nailal Huda Putranto
Customer Support & Experience Lead
“Solusi yang dihadirkan Qiscus dirasa tepat untuk menunjang demand terhadap customer experience yang berkesan dari pelanggan. Fitur-fitur yang dihadirkan Qiscus Omnichannel Chat juga dianggap menarik dengan user experience yang friendly sehingga terasa lebih sistematik dan terstruktur.”
logo Evermos
Rizky Anggara
Fraud Prevention & Cost Controller Manager
“Penggabungan seluruh saluran komunikasi di Qiscus Omnichannel Chat membantu kami dalam menyediakan pelayanan yang responsif. Selain itu, solusi dari Qiscus memiliki stability, reliability, serta UI yang baik, sehingga memudahkan kami dalam meningkatkan kualitas layanan komunikasi.”
logo Avoskin
Robiatun Awaliyah
Customer Service Lead of Avoskin
“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami.”
Logo Hartono
Andria Liestiawan
Sales and Operation Head of Hartono
“Sejak mengintegrasikan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel chat, hampir 90% dari mereka merasa puas dengan pelayanan komunikasi yang kami berikan terutama dalam hal kecepatan respon.”
logo Astra
Thomas Wijayanto
Head of Technology, Honda Sales Operation
“Qiscus Omnichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Omnichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami.”

Dapatkan Free Trial dan
Demo
Solusi dari Qiscus

Isi form berikut ini dan kami akan segera hubungi Anda untuk atur
jadwal demo. Tim kami akan tunjukkan kepada Anda bagaimana
Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang.

whatsapp badge
instagram badge
facebook badge

Maksimalkan
Customer Experience
di setiap tahapan
Customer Journey

Lead<br>Generation

Lead
Generation

Jaga dan sambut semua lead dengan konsisten.

Sambut pelanggan anda di satu platform dan kelola informasi semua pelanggan dengan CRM.

Info Lanjut
Engagement <br> and Conversion

Engagement
and Conversion

Tingkatkan transparansi dan
koordinasi proses penjualan

Menjawab pertanyaan, memperkenalkan produk, kenali tahap dengan CRM dan tagging.

Info Lanjut
Support <br>and Service

Support
and Service

Jaga kebahagiaan dan loyalitas
pelanggan

Berikan support yang efisien dan terstruktur dengan inbox Omnichannel, integrasi ChatBot, customer satisfaction survey dan solusi lainnya.

Info Lanjut
Customer<br>Marketing

Customer
Marketing

Pasarkan lebih banyak layanan ke
pelanggan anda.

Berikan informasi terkait produk baru, ajak pelanggan anda dalam survey, tingkatkan penjualan dari pelanggan yang ada.

Info Lanjut

Kisah Sukses Perusahaan yang Telah Gunakan Qiscus

Story SeaBank

SeaBank Maksimalkan Layanan Pelanggan dengan Qiscus Omnichannel Chat

Drisa Hajar CSS Team leader of SeaBank
Video Madame Chang

Keberhasilan Madame Chang Berikan Layanan Pelanggan 24/7 Nonstop

Rudy Papa Chang Founder Madame Chang
Story Avoskin

Terima lebih dari 1000 pesan di Instagram, Bagaimana Cara Avoskin Mengatasinya?

Robiatun Awaliyah Customer Service Lead of Avoskin

Temukan beragam kisah sukses lainnya bagaimana solusi Qiscus secara nyata
dapat memberikan efek positif pada performa bisnis Anda.

Pelajari Lebih Lanjut

Telah Diliput Oleh:

Picture of Qiscus's Logo - In-App Chat SDK for Mobile and Websites
Singapore:
1 Coleman Street, #10-06 The Adelphi, Singapore 179803
Jakarta:
Sampoerna Strategic Square North Tower Lantai 25, Jl. Jenderal Sudirman No.Kav. 45, Karet Semanggi, Setiabudi, South Jakarta City, Jakarta 12930
Yogyakarta:
Jl. Timoho No. 43, Muja Muju, Yogyakarta 55165
Qiscus © 2023
LinkedIn Facebook Twitter Instagram Email
bsi certified kominfo certified Meta Business Partner Certified
whatsapp-icon