Simple pricing.
Tons of benefit.

Tanpa Perlu Coding

Bisnis Anda kini dapat memiliki AI Agent handal tanpa memerlukan keahlian coding. Qiscus AgentLabs dirancang untuk implementasi yang mudah, dapat digunakan bagi perusahaan maupun startup.

Smart Handover ke Agent yang Tepat

Dengan memahami konteks percakapan dan keyword tertentu, AI Agent dapat otomatis melakukan handover ke agent dari divisi yang tepat untuk memastikan pelanggan selalu terlayani.

Selaras dengan Brand Tone Anda

Dengan Qiscus AgentLabs, sumber informasi Anda diolah menjadi balasan chat yang relevan dengan gaya bahasa yang dapat disesuaikan untuk selalu selaras dengan karakter dan brand tone bisnis Anda.

Balasan Chat Lebih Interaktif

Teknologi AI Agent dari Qiscus mampu memahami konteks percakapan pelanggan, sehingga alur balasan chat mampu mengikuti skenario alur bisnis yang telah Anda tentukan.

Monitoring dan Optimalisasi Kinerja AI

Dilengkapi dengan AI analytics dan Query Sense yang dapat memudahkan Anda dalam memonitor performa dan meningkatkan akurasi jawaban AI Agent dalam membalas pesan pelanggan.

Mendukung Integrasi dengan Berbagai Sistem

Hubungkan Qiscus AgentLabs dengan berbagai sistem eksternal untuk memproses data yang telah terkonfigurasi, sehingga dapat memberikan respons yang tepat ke pelanggan dan menciptakan percakapan yang lebih interaktif serta responsif.

Leads and Contacts Management

Catat setiap data leads yang masuk dan kelola data contacts dari setiap client dengan rapi untuk mempermudah tim Sales Anda menemukan data contact yang tepat dengan mudah dan cepat.

Opportunity Tracker

Kelola dan monitor setiap tahapan dari peluang penjualan yang ada. Membantu Anda memastikan setiap peluang ditindak lanjuti dengan baik oleh tim sales Anda.

Task Management

Bantu tim Anda untuk ketahui tugas apa saja yang memerlukan perhatian mereka dan pastikan tak ada yang terlewatkan.

Sales Campaign Tracker

Pantau dengan mudah hasil promosi dan program penjualan Anda secara real-time, sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi apa yang berhasil dan mengoptimalkan strategi penjualan Anda dengan cepat.

Sales Analytics

Dapatkan data dari aktifitas tim sales dengan lengkap. Mulai dari jumlah leads hingga load jumlah client yang dikelola oleh seorang agent di tim sales Anda

Ticket Status Tracker and Tag

Setiap helpdesk ticket yang dibuat dapat dengan mudah dipantau statusnya. Membantu tim Anda untuk menentukan ticket mana yang harus segera ditindaklanjuti.

Assign to a Specific Division or Agent

Ticket dapat ditujukan langsung kepada divisi atau agent tertentu sehingga tim atau person terkait dengan cepat mendapatkan informasi dan dapat dengan segera berkolaborasi memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.

Helpdesk Ticket Analytics

Membantu Anda memantau jumlah ticket yang masuk, yang sudah direspon, dan yang sudah diselesaikan. Analytics juga dapat membantu Anda mengukur performa kecepatan tim dalam menyelesaikan masalah pelanggan.

Omnichannel Chat Integration

Qiscus Helpdesk terintegrasi secara baik dengan Omnichannel Chat sehingga tim Anda dapat dengan mudah membuat helpdesk ticket langsung dari Omnichannel Chat.

Web & Mobile SDK

Tersedia SDK untuk pengembangan fitur chat pada aplikasi berbasis web dan mobile.

Reliable & Scalable

Teknologi yang dikembangkan Qiscus mampu menangani penggunaan dalam jumlah besar dengan concurrency tinggi.

Cloud and On-premise Options

Teknologi chat dari Qiscus dapat berjalan di cloud server maupun on-premise server sesuai kebutuhan perusahaan.

High Priority Technical Support

Dapatkan prioritas dukungan teknis dari tim Qiscus dengan SLA sesuai yang disepakati.

Dedicated Solution Architect

Qiscus juga menyediakan tim solution architect yang berpengalaman yang dapat membantu menemukan solusi terbaik untuk mengembangkan fitur chat pada aplikasi Anda.

Cloud PBX Phone System

Sistem telepon untuk call center berbasis cloud yang mudah diakses melalui web browser dan memungkinkan agent Anda menerima panggilan telepon dari pelanggan tanpa perlu banyak perangkat tambahan yang rumit dan mahal.

Voice & Video Call

Sistem call center dari Qiscus mendukung voice call melalui VoIP dan live video call untuk membantu agent berkomunikasi secara langsung kepada pelanggan dengan lebih baik.

Call Recording

Rekam setiap percakapan dengan setiap pelanggan baik dalam format suara maupun video untuk bahan evaluasi tim maupun untuk kebutuhan lainnya di perusahaan Anda.

Call Center Analytics

Dapatkan data aktifitas call center untuk kemudahan Anda dalam memonitor dan melakukan evaluasi performa layanan call center kepada pelanggan.