Masa depan customer service adalah percakapan yang
manusiawi. Tangani semua skenario dengan berbagai fitur dan
integrasi di satu platform Omnichannel.
Persiapkan agent agent anda dengan berbagai fitur , cukup di satu platform.
Dengan biaya terjangkau dan logika yang rapi, layani pelanggan
24 jam sehari, 7 hari seminggu
Mudah dan fleksibel, platform Omnichannel membantu manajemen perusahaan mengatur
dan mengelola Customer Service tanpa hambatan.
Pantau kinerja agent dengan analitik, perhatikan berapa pelanggan yang diberi tag tertentu, unduh pesan dan data lain dalam format populer.
Kirim data dari Omnichannel ke CRM atau database perusahaan anda untuk keleluasaan pengolahan. Integrasi dengan berbagai API Qiscus.
Kelola agent dengan fitur manajemen agent yang sudah disesuaikan dengan 1000+ klien kami : Auto Assign, alokasi channel, akun Supervisor dan fungsionalitas lain.
Perusahaan anda akan mendapat support yang personal dan profesional dari perusahaan kami.
Hubungi kami untuk meningkatkan loyalitas pelanggan