Multichannel
Lebih sederhana dengan menggabungkan seluruh pesan dari berbagai channel.
Penuhi kebutuhan konsumen Anda dan ingatkan mereka melalui email.
Temukan data-data penting, mulai dari riwayat pesan hingga masalah yang sudah teratasi.
Tidak ada cara yang lebih mudah untuk mengatasi masalah konsumen Anda selain dengan 3 fitur utama kami
Libatkan konsumen Anda melalui saluran obrolan pilihan mereka. Hubungkan semua saluran komunikasi ke dalam satu dashboard.
Saluran yang didukung:
dan lainnya
Sistem kami dapat membantu Anda membagi setiap pesan kepada para agent. Anda dapat membuat aturan pembagian agent sambil memantau dan mengukur kinerja agent Anda.
Tingkatkan keterlibatan konsumen dengan mengintegrasikan chatbot AI. Pesan yang kompleks secara otomatis akan ditangani oleh agent.
