Multichannel Conversational Platform

dengan pelanggan
di mana pun mereka berada

Interaksi Whatsapp, LINE, Facebook Messenger, Telegram, Email, Twitter, Instagram dll yang terpusat di satu dashboard

Fitur Kami

Integrasikan Pesan-Pesan Anda

Integrasikan WhatsApp, Line, Messenger, dan Live Chat kami di web anda dengan cepat.
Pengaturan Jam Kerja

Pasang jam operasional anda dan jawaban otomatis untuk membalas pesan di luar jam kerja.
Alokasi Layanan Pelanggan

Alokasikan pesan-pesan yang datang dengan otomatis kepada agen-agen anda, tidak perlu bingung membagi tugas.
Jawaban Otomatis

Pasang jawaban yang dikirim secara otomatis kepada pelanggan anda ketika menunggu atau setelah beberapa waktu.
Pesan Template

Pasang pesan yang terulang sebagai template, meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam menangani pelanggan.
Analitik

Dapatkan pandangan berharga tentang operasional layanan pelanggan anda. Awasi performa agen dan metrik lainnya.

Memiliki multichannel chat adalah langkah yang tepat

WhatsApp, Messenger, Instagram, Line dan app chat lain adalah tempat para pelanggan menggunakan waktu. Mempermudah mereka menghubungi perusahaan anda dengan apps-apps tersebut adalah langkah vital untuk meningkatkan CX (Customer Experience).

Coba Gratis

Use Cases

Implementasi sistem perpesanan kami dimanapun untuk membantu aktivitas rutin bisnis anda maupun untuk penanganan pelanggan.

Customer Service

Interaksi dengan konsumer melalui apps anda dan chat apps terkenal.
Pelajari Selanjutnya
In-App Chat

SDK chat yang scalable untuk membangun fitur chat di aplikasi anda.
Pelajari Selanjutnya
Closed Group Messenger

Tingkatkan kolaborasi antar tim dengan app perpesanan yang aman.
Pelajari Selanjutnya

Banyak Bisnis Mempercayai Kami

Telah banyak bisnis memberikan feedback positif tentang teknologi kami. Dan sekarang kesempatan anda untuk mendapatkan manfaatnya.

Thomas Wijayanto

Head of Technology, Honda Sales Operation

Qiscus Multichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Multichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami.
Terry Djony

Founder & CEO, Chatbiz

Qiscus telah membantu Chatbiz.id menumbuhkan tingkat pendapatan hingga 75%, jumlah calon konsumen hingga 30%, sehingga menghadirkan berbagai kemungkinan baru bagi bisnis kami. Tim Qiscus telah membantu kami dalam berbagai proses bisnis kami. Terima kasih Qiscus!
Taufiq

IT Sourcing Manager, Indosat

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!
Herjuna Dony Anggara Putra

Cofounder & CMO, Vutura

Kolaborasi kami dengan qiscus berjalan luar biasa! Kami dapat memberikan value lebih kepada customer kami dengan mengenable akses mereka atas WhatsApp Business API dan kapabilitas omnichannel yang membuka ruang pengembangan lebih luas lagi
Arthur

CRM Manager, Alun Indah

Kami telah menggunakan Qiscus sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen. Qiscus telah membantu kami meningkatkan sistem operasional dan produktivitas kami!

Reza

CEO, ChatAja

Qiscus sangat mendukung ChatAja memvalidasi aplikasi messaging untuk indonesia dan membantu mempercepat proses development dalam membuat aplikasi komunikasi. Kami juga dibantu untuk memvalidasi bahwa aplikasi messanger untuk indonesia masih dibutuhkan oleh masyarakat. Walaupun kami masih perlu memenuhi ekspektasi masyarakat yang tinggi
Hanny Winarti

Asst. Manager Customer Contact Center, Sompo Insurance

Komunikasi inbound sangatlah penting bagi keberlangsungan bisnis kami. Sangatlah menggebirakan kami bisa meningkatkan kemampuan WhatsApp kami hingga dapat digunakan oleh sejumlah agen. Kami jadi bisa menjawab pertanyaan dan keluhan konsumen secara lebih cepat!
Yulia Anggiarini

Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia

Kami sudah lama menggunakan multichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan wa api melalui qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green-tick(verified) dari wa.
Yunna

CRM Manager, Kino Indonesia

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.
Korynsan

Senior IT Manager, Whitehorse Group

Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.

Tingkatkan Pengalaman
Pelanggan Anda Sekarang

Berikan pelanggan anda pengalaman terbaik yang didapatkan dari bisnis anda. Pilih paket anda dan siap untuk mulai!

Telah banyak bisnis memberikan feedback positif tentang teknologi kami. Dan sekarang kesempatan anda untuk mendapatkan manfaatnya.

Multichannel Chat

					Mudah menyatukan seluruh channel dalam satu tempat. Tanpa membuka banyak dasboard maupun app.				

Satukan channel-channel

Qiscus SDK Chat

Membangun chat app tidak pernah lebih mudah karena Qiscus SDK Chat.

Membangun Chat App

Singapore:
1 Coleman Street, #10-06 The Adelphi, Singapore 179803

Indonesia:
Plaza Kuningan, South Tower, 11th floor, Jakarta 12920

Fitur Kami

Integrasikan Pesan-Pesan Anda

Pengaturan Jam Kerja

Alokasi Layanan Pelanggan

Jawaban Otomatis

Pesan Template

Analitik

Satukan Segalanya

Use Cases

Customer Service

In-App Chat

Closed Group Messenger

Banyak Bisnis Mempercayai Kami

Multichannel Chat

Qiscus SDK Chat