Dengan Qiscus Omnichannel Chat dan WhatsApp Business Cloud API tim Anda dapat bekerja lebih cepat dan efektif dalam menciptakan percakapan yang bermakna dengan pelanggan. Memungkinkan Anda untuk tingkatkan conversion rate akuisisi pelanggan baru dan retention rate konsumen setia bisnis Anda.
Hubungi tim kami untuk cari tahu bagaimana solusi Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang!
Dengan Qiscus Omnichannel Chat + WhatsApp Business Cloud API memungkinkan 1 Nomor WhatsApp Business diakses oleh banyak agent secara bersamaan. Tidak perlu repot lagi kelola banyak nomor dan gadget.
Membantu agent untuk balas chat pelanggan dengan lebih cepat. Dapat diterapkan dengan beragam skenario sehingga membuat agent lebih produktif. Dengan fitur No-Code ChatBot dari Qiscus, proses integrasi human-bot collaboration dapat dilakukan dengan lebih mudah.
Qiscus Omnichannel Chat membagi pesan masuk secara merata kepada seluruh agent yang tersedia. Tim Anda jadi bekerja lebih optimal dan efisien.
Anda dapat memantau performa tim dari analytics dashboard yang tersedia di Qiscus Omnichannel Chat. Penilaian performa agent jadi lebih objektif dan terukur.
Qiscus Omnichannel Chat memungkinkan tim Anda bisa membalas pesan dari WhatsApp dan aplikasi chat lainnya dari satu tempat. Agent dapat bekerja lebih optimal karena tidak perlu repot membuka banyak aplikasi, lebih mudah memastikan setiap pesan pelanggan terbalas dengan baik.
Solusi dari Qiscus mudah diintegrasikan dengan sistem yang lain. Anda dapat melakukan otomatisasi secara fleksibel untuk bisnis proses yang lebih efektif dan efisien. Tim Integrasi dari Qiscus juga siap membantu Anda membuat solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Pelajari dokumentasi kami untuk melihat kapabilitas WhatsApp Business API.
“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami”
...
...
Isi form berikut ini dan kami akan segera hubungi Anda untuk atur
jadwal demo. Tim kami akan tunjukkan kepada Anda bagaimana
Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang.
Akun WhatsApp Business digunakan seperti akun WhatsApp biasa dengan beberapa tambahan fitur, sedangkan WhatsApp Business Cloud API diperlukan untuk integrasi WhatsApp Business dengan aplikasi atau sistem lainnya yang memungkinkan bisnis melakukan lebih banyak hal menggunakan WhatsApp.
Saat ini untuk mendapatkan WhatsApp Business API usaha harus memiliki badan hukum, mengikuti syarat dan ketentuan dari WhatsApp.
Kami dapat membantu pengguna Qiscus mengajukan permohonan ke WhatsApp. Pemberian tanda centang hijau sepenuhnya mengkuti keputusan dari WhatsApp.
Jika semua syarat yang dibutuhkan sudah lengkap, proses verifikasi dapat dilakukan cukup cepat. Bahkan bisa dalam hitungan menit.
Bisa digunakan untuk melakukan broadcast WhatsApp dengan mengikuti aturan yang telah ditentukan oleh WhatsApp dan Qiscus.
Qiscus menyediakan fitur scheduling broadcast WhatsApp. Hubungi tim kami untuk ketahui lebih lanjut cara menggunakannya.
