WhatsApp Business API untuk naikkan penjualan dan loyalitas pelanggan!

Dengan Qiscus Omnichannel Chat dan WhatsApp Business Cloud API tim Anda dapat bekerja lebih cepat dan efektif dalam menciptakan percakapan yang bermakna dengan pelanggan. Memungkinkan Anda untuk tingkatkan conversion rate akuisisi pelanggan baru dan retention rate konsumen setia bisnis Anda.


Hubungi tim kami untuk cari tahu bagaimana solusi Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang!

Get Demo + Free Trial
*Platform ini ditujukan untuk entitas berbadan hukum seperti PT,CV dan Yayasan

Solusi WhatsApp Business API dari Qiscus Telah Digunakan oleh Banyak Perusahaan Terpercaya

Dan masih banyak lagi perusahaan dari berbagai industri.

Ciptakan Percakapan Bermakna dengan Setiap Pelanggan Anda

Cepat dan Mudah
Komunikasi dengan banyak Pelanggan.
Qiscus Omnichannel Chat + WhatsApp Business API memungkinkan bisnis Anda komunikasi langsung dua arah dengan cepat melalui aplikasi chat yang familiar digunakan oleh pelanggan.
cepat dan mudah komunikasi
hangatkan percakapan
Hangatkan Percakapan dengan Pesan
Terpersonalisasi.
Kirimkan pesan Notifikasi, OTP, Transaksi, Promo, dan berbagai pesan lainnya dengan lebih personal untuk setiap pelanggan bisnis Anda.
Tingkatkan Kepercayaan dengan Akun
WhatsApp Business Terverifikasi.
Akun WhatsApp Business yang terverifikasi meningkatkan kepercayaan pelanggan untuk bertransaksi. Miliki kesempatan untuk dapatkan akun WhatsApp Business dengan tanda centang hijau.*
tingkatkan kepercayaan
Get Demo + Free Trial

Jadikan Online Sales Team dan Online Customer Support Team Lebih Produktif

satu whatsapp

Satu WhatsApp Bisa Diakses Banyak Agent Bersamaan.

Dengan Qiscus Omnichannel Chat + WhatsApp Business Cloud API memungkinkan 1 Nomor WhatsApp Business diakses oleh banyak agent secara bersamaan. Tidak perlu repot lagi kelola banyak nomor dan gadget.

human bot

Human-Bot Collaboration yang Mudah Diintegrasikan.

Membantu agent untuk balas chat pelanggan dengan lebih cepat. Dapat diterapkan dengan beragam skenario sehingga membuat agent lebih produktif. Dengan fitur No-Code ChatBot dari Qiscus, proses integrasi human-bot collaboration dapat dilakukan dengan lebih mudah.

alokasi chat

Alokasi Chat Otomatis
dan Merata.

Qiscus Omnichannel Chat membagi pesan masuk secara merata kepada seluruh agent yang tersedia. Tim Anda jadi bekerja lebih optimal dan efisien.

agent performance

Agent Performance
Analytics.

Anda dapat memantau performa tim dari analytics dashboard yang tersedia di Qiscus Omnichannel Chat. Penilaian performa agent jadi lebih objektif dan terukur.

hubungkan chat

Dapat Dihubungkan ke
Berbagai Aplikasi Chat.

Qiscus Omnichannel Chat memungkinkan tim Anda bisa membalas pesan dari WhatsApp dan aplikasi chat lainnya dari satu tempat. Agent dapat bekerja lebih optimal karena tidak perlu repot membuka banyak aplikasi, lebih mudah memastikan setiap pesan pelanggan terbalas dengan baik.

otomatis proses

Otomatisasi Proses
Bisnis.
 

Solusi dari Qiscus mudah diintegrasikan dengan sistem yang lain. Anda dapat melakukan otomatisasi secara fleksibel untuk bisnis proses yang lebih efektif dan efisien. Tim Integrasi dari Qiscus juga siap membantu Anda membuat solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Get Demo + Free Trial

Mudah Digabungkan dengan Berbagai Aplikasi

icon app center
App Center
Tersedia berbagai aplikasi yang siap dihubungkan ke Qiscus Omnichannel Chat. Mulai dari CRM, Chatbot, Survey, Payment, hingga AI.
icon robolabs
Robolabs
Buat chatbot Anda sendiri dengan mudah dan cepat. Dengan teknologi No-Code Chatbot Anda tidak perlu pusing untuk coding lagi.
icon app multichannel
API dan Webhook
Integrasikan Qiscus dengan aplikasi lain secara fleksibel sesuai kebutuhan bisnis Anda. Tersedia API dan Webhook dengan dokumentasi yang baik.

Baca Dokumentasi API

Pelajari dokumentasi kami untuk melihat kapabilitas WhatsApp Business API.

Dokumentasi API
  • Buat chatbot Anda sendiri atau automatic reply
  • Kirim OTP secara aman dan real-time ke pelanggan
  • Berbagai pemberitahuan real-time (eg. order notification, shipment update, dan payment confirmation)
  • Berbagai pembaruan otomatis (eg. newsletter, product update, dll)
  • Pesan rekomendasi untuk pelanggan yang dapat dipersonalisasi
  • ... dan masih banyak lainnya
Baca Dokumentasi
Dokumentasi API

Testimoni Pengguna Qiscus

logo kino
Yunna
CRM Manager, Kino Indonesia
 
Kepuasan konsumen merupakan kunci keberhasilan kami. Qiscus membantu kami mewujudkan hal itu dengan menyediakan alat yang tepat dalam memenuhi permintaan maupun menjawab konsumen dengan baik.
logo astra
Thomas Wijayanto
Head of Technology, Honda Sales Operation
Qiscus Omnichannel Chat telah mendukung proyek transformasi field selling di Honda Sales Operation lebih dari 1 tahun. Kami mengamati adanya penurunan Customer Acquisition Cost dengan transformasi ini, dan berkat Qiscus Omnichannel Chat kami dengan mudah dapat mengkordinasikan kolaborasi antara dealer-dealer dan agen sales kami.
logo manulife
Yulia Anggiarini
Head of CS, Manulife Aset Manajemen Indonesia
Kami sudah lama menggunakan Omnichannel Qiscus dan sejauh ini memudahkan dari sisi penanganan customer karena dapat menjawab berbagai pertanyaan dari banyak channels melalui 1 dashboard. Proses pengajuan WhatsApp API melalui Qiscus juga cepat dan mudah karena dibantu sepenuhnya dari awal hingga mendapatkan green-tick(verified) dari WA.
logo Evermos
Rizky Anggara
Fraud Prevention & Cost Controller Manager
“Penggabungan seluruh saluran komunikasi di Qiscus Omnichannel Chat membantu kami dalam menyediakan pelayanan yang responsif. Selain itu, solusi dari Qiscus memiliki stability, reliability, serta UI yang baik, sehingga memudahkan kami dalam meningkatkan kualitas layanan komunikasi.”
logo Morula
Agustina Rahardjo
Customer Experience and VIP Client Manager
“Dengan menggunakan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel Chat, proses administrasi yang dilakukan via WhatsApp menjadi lebih terotomatisasi sehingga membantu karyawan kami meningkatkan produktivitasnya. Response time kami pun semakin cepat karena kami dapat mengakses berbagai saluran komunikasi dalam satu dashboard”
logo Hartono
Andria Liestiawan
Sales and Operation Head of Hartono
“Sejak mengintegrasikan WhatsApp Business API dan Qiscus Omnichannel chat, hampir 90% dari mereka merasa puas dengan pelayanan komunikasi yang kami berikan terutama dalam hal kecepatan respon”

Robiatun Awaliyah

Customer Service Lead of Avoskin

“Setelah menggunakan WhatsApp Business API dari Qiscus, kami berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 80% dan menjadi lebih fast respon dalam menjawab pesan customers. Selain itu pelanggan juga memberikan review yang positif mengenai performa dari customer service kami”

Budi Prasetyo

Customer Contact Center Supervisor of Sompo Insurance

...

Ahmad Faqih

GM Resources Mobilization of Dompet Dhuafa

...

Dapatkan Free Trial dan
Demo
Solusi dari Qiscus

Isi form berikut ini dan kami akan segera hubungi Anda untuk atur
jadwal demo. Tim kami akan tunjukkan kepada Anda bagaimana
Qiscus dapat membantu bisnis Anda terus berkembang.

whatsapp badge
instagram badge
facebook badge
line badge

Telah Diliput Oleh:

FAQ

Apa perbedaan akun WhatsApp Business dan WhatsApp Business Cloud API?

Akun WhatsApp Business digunakan seperti akun WhatsApp biasa dengan beberapa tambahan fitur, sedangkan WhatsApp Business Cloud API diperlukan untuk integrasi WhatsApp Business dengan aplikasi atau sistem lainnya yang memungkinkan bisnis melakukan lebih banyak hal menggunakan WhatsApp.

chevron-icon

Apakah usaha harus berbadan hukum untuk daftar WhatsApp Business API?

chevron-icon

Bagaimana Caranya Akun WhatsApp Dapat Centang Hijau?

chevron-icon

Berapa lama proses verifikasi untuk dapatkan WhatsApp Business API?

chevron-icon

Apakah bisa digunakan untuk broadcast WhatsApp?

chevron-icon

Apakah bisa scheduling broadcast WhatsApp?

chevron-icon
Qiscus © 2022
whatsapp-icon