WhatsApp Business API
untuk Naikkan Penjualan
dan
Loyalitas Pelanggan!

WhatsApp Business API memungkinkan 1 nomor WhatsApp Business diakses oleh banyak agent secara bersamaan melalui Qiscus Omnichannel Chat. Tidak perlu repot lagi kelola banyak nomor dan smartphone.

Dengan open rate WhatsApp yang cukup tinggi, semakin besar peluang pesan broadcast terbaca oleh lebih banyak pelanggan. Anda dapat mengirimkan broadcast secara tertarget ke segmen pelanggan tertentu. Dan tidak perlu khawatir nomor bisnis Anda mudah terblokir karena broadcast dilakukan menggunakan WhatsApp Business API resmi.

Memungkinkan tim customer services atau tim sales untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan melalui panggilan WhatsApp. Bangun kepercayaan pelanggan dan buka berbagai peluang baru melalui percakapan yang terasa lebih personal.

Qiscus dapat bantu bisnis Anda integrasikan WhatsApp Business API untuk otomatiskan proses pengiriman informasi status pemesanan, kode booking, pengingat tagihan, dan informasi penting lainnya kepada pelanggan lewat salah satu aplikasi chat favorit mereka.

Tingkatkan keamanan data pengguna dengan pengiriman kode OTP melalui WhatsApp. Kode OTP terkirim dengan end-to-end encryption, menjamin kerahasiaan dan integritas data. Penggunaan OTP lewat WhatsApp juga lebih ramah pengguna, memungkinkan proses autentikasi yang lebih seamless.

Maksimalkan ROI dari iklan Click-to-WhatsApp yang Anda jalankan dengan WhatsApp Business API dan add-on Meta Ads Tracker dari Qiscus yang dapat mempermudah Anda untuk mengirimkan data konversi dari campaign Click-to-WhatsApp Ads ke Meta Ads, automasi flow campaign, dan berbagai peluang optimasi iklan Click-to-WhatsApp.

Tingkatkan konversi dan loyalitas pelanggan dengan menghadirkan chat commerce di WhatsApp. Memungkinkan pelanggan untuk order dan checkout dari WhatsApp, memudahkan proses rekomendasi produk yang relevan, dan dirancang untuk dapat integrasi dengan ekosistem e-commerce bisnis Anda.

Permudah kolaborasi lintas divisi dan komunikasi dengan pelanggan atau stakeholder eksternal melalui fitur WhatsApp Group. Setiap percakapan dalam grup dapat dikelola secara terpusat melalui Qiscus Omnichannel Chat. Kelola banyak group WhatsApp secara lebih efisien.