Satu Dashboard
untuk
Semua
Channel
Komunikasi

Sekarang Anda bisa merespon pesan
pelanggan dari 20
channel
komunikasi
hanya dalam satu platform saja.

Lebih Nyaman Layani Pelanggan dari Channel Favorit Mereka

Maksimalkan aplikasi chat untuk layanan pelanggan.

WhatsApp, WeChat, LINE, Telegram telah tergabung dalam Qiscus Omnichannel Chat. Dengan total pengguna lebih dari 2 miliar, menjangkau semua pelanggan Anda menjadi lebih mudah.

Meningkatkan brand image dengan social media.

Tingkatkan brand image perusahaan Anda dengan menjaga komunikasi melalui social media. Baca dan balas pesan pelanggan melalui Facebook, Twitter, Instagram, serta media sosial media lain dengan mudah.

Tingkatkan performa marketplace melalui percakapan.

Performa penjualan dan layanan di Shopify, Tokopedia, Lazada, dan marketplace lain menjadi lebih terukur dan konsisten.

Tingkatkan performa Marketplace illustration

Tambahkan in-app chat di website dan mobile app Anda.

Cukup menggunakan library aset Qiscus Omnichannel Chat, Anda bisa menambahkan live chat, video chat, in-app chat, di website resmi Anda. Dengan begitu pelanggan akan lebih mudah untuk menghubungi Anda.

Integrasikan semua channel komunikasi Anda.

Mulai dari kanal klasik seperti Email,Telepon dan SMS hingga semua ranah digital seperti Google Map dan Apple PlayStore, kini anda bisa menjangkau semua interaksi melalui Qiscus Omichannel Chat.

Ekosistem Omnichannel Membawa Transformasi Digital yang Terstruktur

Satu Platform Memudahkan Semua Lini

Profit dan brand image meningkat, selaras dengan naiknya kepuasan pelanggan
Tim Support dan Account Manager Qiscus mempermudah bisnis dalam mencapai target
Real time analytic mendukung strategi bisnis selanjutnya

Respon cepat untuk pelanggan melalui chatbot, template pesan, broadcast, dan lainnya
Broadcast yang berguna seperti promo, ucapan ulang tahun dan notifikasi
Keluhan pelanggan lebih cepat terselesaikan