Selengkapnya IInsight RAG: Solusi AI untuk Ritel yang Lebih Cepat, Akurat & RelevanbyAnggun Puspa Mahareja Published on February 4, 2025 Updated on February 5, 2025 Pernah merasa kesal karena harus menunggu lama saat bertanya tentang produk di toko online? Atau mungkin menerima informasi…
Selengkapnya IInsight Keunggulan RAG: Teknologi Adaptif untuk Optimalkan BisnisbyAnggun Puspa Mahareja Published on February 3, 2025 Seiring berkembangnya teknologi, kecerdasan buatan (AI), semakin banyak bisnis yang berlomba-lomba memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan efisiensi operasional,…
Selengkapnya IInsight AI Agent: Solusi Cerdas Meningkatkan Pengalaman PelangganbyAngeline Lydia Kojansow Published on February 3, 2025 Updated on February 3, 2025 Di era digital yang bergerak begitu cepat, pelayanan pelanggan yang unggul bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan sebuah…
Selengkapnya IInsight 8 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan, Wajib Tahu!byQiscus Editorial Team Published on February 3, 2025 Bayangkan jika bisnis Anda memiliki pelanggan yang terus kembali, merekomendasikan produk Anda kepada orang lain, dan tetap setia…
Selengkapnya IInsight 40 Template Customer Service untuk WhatsApp, Tinggal Copy & PastebyBima Sandria Published on January 31, 2025 Apakah tim customer service Anda sering kewalahan menangani banyaknya pesan yang masuk di WhatsApp? Respon yang lambat atau…
Selengkapnya IInsight Mengenal AI Agent Memory: Teknologi yang Membuat AI Jadi Lebih ‘Manusiawi’byAngeline Lydia Kojansow Published on January 31, 2025 Updated on January 31, 2025 Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pengalaman pelanggan menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas. Pelanggan ingin merasa dihargai,…
Selengkapnya IInsight Customer Retention Rate: Cara Menghitung dan Cara MeningkatkanbyBima Sandria Published on January 30, 2025 Bayangkan jika Anda menghabiskan banyak waktu dan biaya untuk menarik pelanggan baru, tetapi mereka hanya sekali bertransaksi dan…
Selengkapnya IInsight 12 Cara Menjawab Pertanyaan Pelanggan dengan Benar untuk Customer ServicebyBima Sandria Published on January 24, 2025 Ulasan negatif dari pelanggan muncul salah satunya karena cara menjawab pertanyaan pelanggan yang salah. Jika tidak segera ditangani,…
Selengkapnya IInsight First Contact Resolution: Definisi, Cara Menghitung, dan MeningkatkannyabyBima Sandria Published on January 23, 2025 Bayangkan jika Anda sedang menangani keluhan pelanggan yang mendesak, dan masalah tersebut berhasil diselesaikan hanya dalam satu kali…
Selengkapnya IInsight 11 Kesalahan Customer Service yang Sering Terjadi, Waspada!byBima Sandria Published on January 22, 2025 Updated on January 22, 2025 Pernahkah Anda menghadapi pelanggan yang kecewa karena pelayanan tim customer service? Kesalahan customer service, sekecil apapun itu akan…