Saat ini konten adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan brand awareness kepada target pasar Anda. Konten yang Anda buat harus dapat menjangkau target audiens dengan cara yang “terasa alami” atau biasa disebut organik. Konten pemasaran yang tepat tentunya dapat membantu Anda mencapai target bisnis dengan lebih efektif. Konten marketing juga bisa menaikkan traffic situs web, prospek hingga penjualan pada bisnis Anda.
Jika Anda baru akan memulai atau mungkin ingin memperbarui strategi yang sudah ada, tidak ada salahnya untuk meninjau kembali langkah-langkah yang mungkin terlewat. Anda mungkin bisa menemukan strategi baru dalam membuat konten marketing untuk menjangkau target audiens. Dalam artikel kali ini, kami akan memberikan penjelasan tentang pengertian, manfaat, serta strategi membuat konten marketing yang efektif untuk bisnis Anda.
Apa itu Konten Marketing?
Konten marketing adalah proses perencanaan, pembuatan, pendistribusian, pembagian, dan penerbitan konten untuk menjangkau target audiens. Pertama, konten adalah hal-hal seperti artikel, postingan blog, podcast, atau video. Nah, konten tersebut bisa dibentuk secara tertulis, terdengar, atau visual. Sedangkan marketing merupakan proses pemasarannya untuk memberi tahu konsumen tentang produk/layanan bisnis Anda. Simpelnya, konten marketing berarti proses pemasaran bisnis dengan konten. Proses ini dapat meningkatkan beberapa faktor dalam sebuah bisnis seperti brand awareness, penjualan, jangkauan interaksi, bahkan loyalitas konsumen.
Alasan utama mengapa banyak bisnis yang menggunakan konten untuk menjangkau target audiens adalah karena metode pemasaran ini bisa menjangkau orang secara luas selama ada internet. Menurut Statista, di seluruh dunia populasi digital mencapai lebih dari 4 miliar orang, itu berarti lebih dari setengah populasi dunia terhubung dengan dunia digital. Tentu saja ini kesempatan yang tidak boleh dilewatkan oleh para pebisnis.
Selain itu, jangan lupa fakta bahwa banyak orang yang lebih senang menggunakan smartphone untuk mencari informasi atau bermedia sosial. Cara terbaik untuk menjangkau orang-orang itu adalah dengan menyediakan konten-konten yang bisa di akses oleh smartphone, terutama melalui sosial media.
Manfaat dari Konten Marketing
Konten marketer akan membuat konten dan kemudian mereka akan membagikan konten tersebut di situs web atau sosial media bisnisnya. Untuk dapat menjangkau target audiens dengan cara yang tepat, konten marketer bisa membuat narasi untuk konten semenarik dan seotentik mungkin. Dengan begitu, konten yang dibuat bisa menghasilkan manfaat yang berefek pada kemajuan bisnis. Beberapa manfaat yang bisnis Anda rasakan dari konten marketing yaitu:
- Menarik target audiens yang diinginkan
- Memberikan informasi tentang adanya bisnis Anda/brand awareness
- Meningkatkan interaksi antara pelanggan dan bisnis Anda
- Mengedukasi target audiens tentang bisnis Anda
- Meningkatkan prospek dan penjualan
- Mengubah target audiens menjadi pelanggan setia, penggemar atau pendukung bisnis Anda
Strategi Membuat Konten Marketing untuk Bisnis
Strategi dalam membuat konten juga harus dibuat, karena jika tanpa strategi hanya akan membuang waktu, tenaga dan juga biaya. Ada banyak jenis konten marketing yang dapat Anda pilih dan sesuaikan dengan bisnis Anda, berikut adalah strategi yang paling banyak digunakan:
1. Tetapkan Misi, Tujuan, dan KPI Bisnis
Salah satu langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menetapkan misi dari konten marketing. Dari misi itu Anda akan mengetahui tentang siapa target audiens, bagaimana cara untuk menjangkau konsumen, dan apa yang akan mereka peroleh dari konten Anda. Anda bisa memberikan informasi “About Us” untuk menjelaskan misi dari bisnis Anda kepada konsumen.
Kemudian tetapkan tujuan dari bisnis Anda karena itu merupakan bagian penting dari proses pemasaran ini. Dengan begitu Anda bisa tahu apa yang akan bisnis Anda peroleh dari konten marketing. Setelah itu, Anda perlu paham tentang bagaimana cara mengukur keberhasilan dari metode tersebut. Gunakanlah Key Performances Indicators (KPI), itu akan membantu mengukur kinerja aktual terhadap sasaran bisnis Anda. KPI mencakup target pendapatan, jumlah pelanggan, peningkatan jumlah pengunjung dan masih banyak lagi.
2. Tentukan Jenis Konten Marketing dan Platform yang Akan Digunakan
Pilihlah jenis konten marketing yang akan bisnis Anda buat. Untuk memutuskan jenis konten yang akan digunakan mulailah memikirkan target audiens. Tanyakanlah pertanyaan-pertanyaan dibawah ini pada diri Anda untuk memastikan bahwa konten marketing yang akan Anda gunakan efektif
- Apa yang mereka butuhkan dari bisnis Anda?
- Apa masalah yang ingin mereka selesaikan?
- Mengapa mereka membutuhkan produk/layanan bisnis Anda?
- Bagaimana bisnis Anda dapat membantu masalah mereka?
- Di platform mana mereka banyak menghabiskan waktu saat online?
Setelah menentukan jenis konten yang akan dipasarkan, sekarang saatnya Anda memilih platform untuk memasarkan konten tadi.
3. Tetapkan Anggaran Bisnis
Tetapkanlah anggaran untuk konten marketing bisnis Anda. Pikirkan tentang jenis konten dan platform yang akan Anda gunakan. Kemudian tanyakan pada diri Anda:
- Apakah Anda perlu membeli software premium atau kamera dengan kualitas yang baik?
- Apakah Anda perlu mempekerjakan konten marketer, editor, writer, atau desainer?
- Apakah Anda perlu iklan berbayar?
- Apakah Anda perlu membayar space work?
Catat dengan detail dan perhatikan bagaimana tiap anggaran dapat mempengaruhi bisnis Anda.
Dengan konten marketing yang efektif, Anda dapat menjangkau target audiens dan meningkatkan penjualan bisnis Anda. Konten marketing juga selalu berubah, pastikan bisnis Anda mengikuti konten pemasaran terkini. Setelah Anda mampu menerapkan strategi marketing yang benar dan sesuai kebutuhan, tentu hal yang harus dijalankan beriringan adalah customer experience yang baik pula. Apakah Anda siap untuk membangun customer experience yang menyenangkan? Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam melakukannya dan memberi Anda solusi yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!
