Social media campaign adalah kegiatan pemasaran yang terarah dan tersusun untuk memperkuat informasi suatu produk melalui media sosial. Karena pentingnya kampanye media sosial saat ini maka tentu saja hal tersebut harus dan wajib Anda pertimbangkan sebagai usaha untuk mengembangkan usaha atau bisnis Anda sendiri.
Alasan Pentingnya Menjalankan Social Media Campaign
Kampanye media sosial penting dilakukan bagi bisnis, terlebih lagi di era digital seperti sekarang ini. Media sosial memiliki banyak kelebihan daripada media konvensional yang pernah diandalkan. Berikut ini adalah pentingnya menjalankan kampanye media sosial bagi bisnis:
1. Mampu Menjangkau Lebih Banyak Konsumen
Sekarang konsumen memilih untuk belanja secara online dibandingkan datang ke pusat perbelanjaan secara langsung. Dengan adanya pergeseran kebiasaan dan juga market trend ini, membuat konsumen lebih sering membuka online marketplace dan juga media sosial untuk menemukan dan mencari informasi tentang barang yang diinginkan. Tren ini lah yang sebaiknya dimanfaatkan oleh pebisnis untuk melakukan social media campaign.
2. Strategi Marketing yang Paling Efisien dan Efektif
Aktivitas marketing konvensional sering kali membutuhkan banyak pengeluaran. Selain itu, pengeluaran tersebut terkadang sulit terukur dan belum tentu kredibel apakah hasilnya mencapai target atau tidak.
Sisi negatif tersebut mengakibatkan aktivitas marketing konvensional lama kelamaan mulai ditinggalkan. Pebisnis kini lebih memilih untuk menjalankan kampanye media sosial karena lebih efektif dan juga efisien.
Selain itu, biaya yang Anda keluarkan pun jauh lebih murah dibandingkan beriklan di media konvensional. Misalnya, beriklan di televisi yang hanya 30 detik saja sudah memakan biaya mahal. Belum lagi kini sudah tidak banyak publik yang menonton televisi.
Melalui social media campaign juga Anda akan mendapatkan feedback dalam waktu yang singkat.
3. Aktivitas Marketing yang Terukur dan Terkontrol
Dalam menjalankan suatu kampanye, sebaiknya memiliki tujuan, strategi bagaimana tujuan tersebut tercapai, dan cara mengukur apakah tujuan tersebut mencapai keberhasilan atau tidak.
Jika Anda melakukan kampanye pada media konvensional, Anda belum tentu bisa mengukur keberhasilan dari strategi marketing yang dilakukan.
Hal ini berbeda ketika Anda menjalankan kampanye media sosial yang bisa Anda ukur keberhasilannya. Anda bisa menganalisis setiap aktivitas yang telah diposting.
Selain itu, Anda juga bisa mengetahui berapa impression, total engagements, sampai dengan followers yang didapatkan.
Dengan begitu, Anda bisa mengetahui apakah strategi marketing yang dijalankan efektif atau tidak.
4. Targeted Marketing
Setiap bisnis tentunya memiliki segmen dan juga positioning pemasaran sendiri. Dengan melakukan kampanye media sosial, Anda akan lebih mudah dapat memilih segmentasi pasar lebih detail. Misalnya, Anda bisa memilih berdasarkan jenis kelamin, usia, hobby, dan lain sebagainya. Dengan begitu, kampanye media sosial sangat efektif dan lebih akurat daripada kampanye media konvensional.
Anda juga bisa menampilkan konten berbeda untuk setiap segmen dan juga positioning bagi target pasar tertentu dengan lebih mudah.
5. Media yang Tepat untuk Menjaga Hubungan dengan Konsumen
Salah satu aset yang berharga dalam berbisnis yaitu menjaga loyalitas dari konsumen. Oleh karena itu, sebagai pebisnis harus cermat dan jeli menjaga loyalitas dari konsumen.
Cara yang bisa dilakukan yaitu dengan melaksanakan social media campaign karena memiliki sifat mampu menembus ruang dan juga waktu.
Media sosial mampu diakses oleh siapa saja, di mana saja, dan juga kapan saja. Konsumen juga bisa lebih aktif dalam memberikan feedback terhadap kampanye yang dijalankan.
Bahkan, konsumen juga bisa dilibatkan dalam kampanye jika menggunakan media sosial, menarik bukan.
Baca Juga : Pengertian Social Media Management dan Manfaatnya untuk Bisnis
Cara Menetapkan Tujuan Social Media Campaign
Social media campaign yang sukses pasti akan berfokus pada suatu tujuan bisnis tersebut, apakah anda meningkatkan follower di Facebook maupun mendorong penjualan anda di Instagram ataupun sebaliknya. Agar anda bisa mendapatkan hasil yang lebih baik, maka anda juga harus mengukur dan spesifik.
Ada beberapa hal yang harus diketahui oleh anda dalam menetapkan tujuan utama untuk sukses dalam berkampanye di sebuah sosial media. Nah, mari kita simak pembahasan yang sudah ada dibawah ini.
- Mencari dan mendapatkan umpan balik secara langsung dari para audiens yang menjadi target anda.
- Membangun daftar terhadap pemasaran anda sendiri sehingga bisa mendapatkan hasil yang lebih maksimal.
- Memasarkan bisnis anda dengan cara yang baik dengan memperkenalkan brand atau merek dari anda.
- Jangan sampai lupa untuk mempromosikan melalui sosial media yang sesuai dengan target audiens anda sendiri.
- Meningkatkan keterlibatan brand di berbagai jejaring sosial media yang ada di seluruh dunia.
Strategi Melakukan Media Social Campaign
Berikut ini adalah strategi kampanye media sosial yang bisa dilakukan agar mencapai keberhasilan:
1. Memiliki Konsep Konten yang Matang dan Tepat
Meskipun media sosial memiliki banyak kelebihan, semuanya tidak ada artinya jika tidak dilengkapi dengan konten yang baik.
Oleh karena itu, sebelum menjalankan kampanye media sosial, diharapkan memiliki perencanaan konten yang matang dengan konten yang tepat sesuai target market.
2. Dijalankan secara Konsisten
Dalam menjalankan suatu kampanye media sosial, sebaiknya dilakukan dengan penuh konsistensi. Bisa dibayangkan jika Anda hanya memposting konten dalam waktu satu minggu sekali, Anda tidak akan mendapat impresi dan engagement yang baik.
Dengan begitu, kampanye media sosial yang dijalankan pun tidak bisa maksimal yang berimbas pada tidak tercapainya tujuan yang diharapkan.
3. Menganalisis Kompetitor
Anda sebaiknya menganalisis konten ataupun aktivitas media sosial dari kompetitor. Pasalnya, dengan menganalisis kompetitor, Anda bisa menampilkan konten yang unik dan juga berbeda.
Dengan begitu, target market juga akan mengenal produk Anda lebih dekat dan mengetahui perbedaan produk yang Anda miliki dengan kompetitor.
4. Memberikan Gimmick yang Menarik
Konten yang menarik tidak hanya informatif tapi juga bisa melibatkan konsumen. Anda bisa memberikan gimmick yang menarik pada konsumen, misalnya memberikan quiz di media sosial, ataupun giveaway produk tertentu. Hal ini bisa meningkatkan engagement publik dan juga mampu menjangkau lebih banyak konsumen.
Baca Juga : Social Media Marketing: Pengertian dan Manfaatnya untuk Bisnis
Saatnya Menggunakan Qiscus untuk Mendukung Social Media Campaign
Sudah saatnya Anda untuk memperluas teknik pemasaran bisnis dengan social media campaign karena peluangnya sangatlah besar untuk mendapatkan pelanggan. Untuk membantu membangun interaksi dengan customer secara mudah, Anda juga bisa menggunakan WhatsApp Business API maupun Instagram integration dan saluran media iklan Anda lainnya secara mudah dalam satu dashboard bersama Qiscus. Tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut? Hubungi kami di sini.
