UMKM akan melakukan berbagai upaya dalam menjual lebih banyak produknya kepada konsumen. Salah satu upaya yang dilakukan yaitu dengan berjualan di Facebook. Apapun jenis model UMKM yang Anda jalankan, jika Anda tidak memanfaatkan Facebook sebagai salah satu platform berbisnis berarti Anda kehilangan sumber penjualan online yang sangat besar. Untuk itu, ketahui cara jualan di Facebook secara detail di bawah ini.
Facebook dapat menemukan pelanggan berdasarkan demografi, lokasi, dan minat pengguna. Platform ini tentunya tidak boleh dilewatkan oleh UMKM untuk membantu menjangkau lebih banyak pelanggan. Anda dapat menambahkan katalog produk ke Facebook dan mengunggah gambar, harga, detail produk untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Facebook memiliki beberapa keunggulan dibandingkan platform penjualan online lainnya, termasuk kemudahan dalam penggunaannya. Berikut adalah beberapa tips atau cara jualan di Facebook terutama untuk UMKM pemula agar cepat laku dan untung.
1. Buat Halaman Bisnis
Hal pertama dan paling sederhana yang perlu dilakukan UMKM untuk berjualan di Facebook yaitu dengan membuat halaman bisnis di Facebook. Halaman bisnis di Facebook merupakan tempat bagi UMKM yang baru memulai untuk membangun dan memperkenalkan mereknya, mengedukasi konsumen, hingga melakukan penjualan. UMKM perlu menumbuhkan pengikut halamannya dengan mengelola konten secara strategis dan kreatif untuk mempertahankan minat pengikutnya.
2. Gunakan Fitur Marketplace
Menggunakan fitur Marketplace memudahkan pengguna untuk mengetahui produk apa saja yang Anda jual. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menampilkan daftar produk dengan deskripsi, harga, hingga lokasi. Pengguna dapat dengan mudah mencari produk berdasarkan kategori, harga, ataupun lokasi yang mereka inginkan.
3. Tetapkan Harga yang Wajar
Salah satu keputusan tersulit saat UMKM ingin berjualan di Facebook adalah menetapkan harga. Meskipun tiap bisnis ingin menghasilkan pendapatan sebanyak mungkin, penting untuk menetapkan harga yang wajar untuk memastikan bahwa produk Anda bisa terjual. Selain itu, Anda juga harus mencari produk serupa di daerah Anda untuk melihat persaingan dan mengukur kisaran harga yang tepat. Jika Anda ingin menjual produk lebih cepat, Anda bisa memilih untuk memberikan harga yang lebih murah dibandingkan harga pasar pada umumnya. Jika Anda ingin menetapkan harga yang lebih tinggi, pastikan bahwa produk Anda memiliki kualitas yang lebih baik daripada produk serupa di pasar. Sertakan detail keunggulan dalam deskripsi produk yang membedakan produk Anda dengan pesaing.
4. Unggah Foto/Video Berkualitas Tinggi
Untuk memastikan bahwa produk Anda terjual dengan cepat salah satunya adalah dengan mengunggah foto berkualitas tinggi. Foto dengan kualitas yang baik berguna untuk menarik calon pembeli dan meyakinkan mereka bahwa produk yang Anda jual sama persis seperti di foto. Ambil foto dari beberapa sudut untuk memberikan gambaran yang lengkap bagi calon pembeli. Manfaatkan cahaya alami di area yang teduh untuk menghindari bayangan. Jika ingin mengambil foto di dalam ruangan, berikan pencahayaan senatural mungkin sehingga produk asli dan di foto tidak berbeda jauh.
5. Buat Konten yang Menarik
Buatlah konten yang mampu memancing interaksi pengguna hingga menumbuhkan angka follower di halaman bisnis Anda. Penting untuk menerapkan relevansi dalam setiap konten yang diunggah dengan follower pada halaman bisnis Anda. Misalnya, tampilkan produk Anda yang paling terkenal dan berikan CTA yang dapat mempengaruhi mereka untuk melakukan pembelian.Tetaplah update dengan tren terkini tapi tetap relevan untuk menarik calon pelanggan ke bisnis Anda.
6. Manfaatkan Brup Jual Beli
Fitur Grup bisa dimanfaatkan oleh UMKM untuk melakukan penjualan. Grup jual beli merupakan grup yang diperuntukan untuk menawarkan dan membeli dagangan antara pengguna Facebook. Biasanya, grup ini berisikan pengguna dengan minat, hobi, dan berada di lokasi yang sama. Misalnya, jika Anda ingin menjual sepeda, Anda bisa menawarkannya ke grup jual beli sepeda. Cara ini dapat meningkatkan potensi pembelian karena Anda menawarkan produk pada konsumen dengan minat yang sama.
7. Jadikan Messenger sebagai Saluran Layanan Pelanggan
Biasanya orang-orang menggunakan fitur Messenger untuk obrolan personal dengan keluarga dan teman. Untuk UMKM, Anda bisa menjadikan Messenger sebagai alat penjualan yang kuat. Anda bisa menggunakan fitur ini sebagai saluran layanan pelanggan dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat. Selain itu, alat ini merupakan cara yang bagus untuk mengenal pelanggan dengan lebih baik. Anda juga bisa memperkenalkan pembeli ke produk lain yang mungkin mereka sukai.
Baca Juga: Perusahaan yang Sukses Melakukan Pemasaran di Facebook Messenger
Baca Juga: Cara Menghubungkan Instagram Business ke Facebook Page
Itulah beberapa tips dan cara jualan di Facebook yang bisa diterapkan untuk UMKM agar produk mereka cepat laku dan mendapatkan keuntungan. Untuk mengelola pesan yang masuk dari aplikasi Facebook, Anda harus menggunakan teknologi dari Qiscus. Dengan Qiscus, Anda dapat membalas pesan dari Facebook atau Marketplace tanpa harus membuka aplikasi tersebut. Bahkan Anda dapat membalas pesan dari aplikasi lain dalam 1 dashboard. Fitur multichannel chat ini akan sangat membantu proses customer service bisnis Anda. Hubungi kami sekarang juga untuk pelayanan pelanggan yang terbaik.
