10 Tugas Customer Service Online Pokok yang Harus Dipahami
Customer service akan menjadi anggota perusahaan yang selalu pertama kali menghadapi pelanggan dan calon pelanggan. Baik itu perusahaan…
Contoh CRM: Pengertian dan Penerapannya untuk Bisnis
CRM adalah sebuah cara perusahaan atau suatu kelompok dalam mengumpulkan data pelanggannya. Kepanjangan CRM adalah Customer Relationship Management…
Manajemen Hubungan Pelanggan: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan perusahaan. Tidak hanya meningkatkan penjualan, hal ini juga akan…
Helpdesk Online: Pengertian, Fitur, dan Manfaat untuk Bisnis
Manfaat helpdesk online.
Transformasi Pengingat Pembayaran dengan WhatsApp Business API, Pegadaian Berhasil Capai 92,7% On-Time Payment
Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) berstatus perusahaan perseroan, PT Pegadaian Indonesia menjadi pilar dalam pemberian layanan gadai.…
Direct Selling: Pengertian, Contoh, dan Penerapannya
Direct selling adalah istilah dalam bahasa inggris yang berarti penjualan langsung. Sementara itu, secara ilmu bisnis, direct selling…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Secara Tepat
Di masa kini menyebarluaskan kuesioner kepuasan pelanggan semakin mudah. Para pelaku usaha dapat menjalankannya secara online dengan berbagai…
2023: Let’s Make Customers Successful
What a year! Bagaimana tahun 2023 Anda? Semoga sama berkesannya dengan yang kami rasakan. Make our customers successful…
Gmedia: Raih Pertumbuhan Revenue 70% dengan Qiscus Omnichannel Chat
Pertumbuhan bisnis salah satunya diperoleh dari layanan pelanggan yang baik. Begitulah istilah yang bisa dipakai untuk Gmedia dalam…
5 Manfaat Ticketing System bagi Customer Service dan Cara Kerjanya
Anda tentu pernah mengantri untuk mendapatkan pelayanan dari suatu instansi atau perusahaan penyedia jasa lainnya. Sebelum mendapatkan pelayanan,…
