Pengertian dan Penerapan Artificial Intelligence dalam Bisnis
Istilah Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan sudah tak asing lagi di zaman teknologi yang semakin canggih saat…
Pengaruh Revolusi Industri 4.0 Terhadap Customer Experience
Revolusi Industri Keempat atau Revolusi Industri 4.0 telah mengaburkan batas antara dunia nyata dan dunia digital. Teknologi yang…
Chatbot: Pengertian dan Fungsinya dalam Bidang Customer Service
Berbicara soal bisnis, melayani pelanggan menjadi tugas sehari-hari yang utama selain menjaga kualitas produk bisnis. Pemilik usaha harus…
