Influencer marketing adalah salah satu metode marketing yang tumbuh dengan sangat cepat. Hampir 40% pemasar mengatakan, saat ini mereka mendedikasikan anggaran untuk influencer marketing dan 80% lainnya melaporkan bahwa influencer marketing berhasil pada bisnis mereka. Influencer marketing sebenarnya sangat mudah digunakan dan merupakan strategi yang paling efektif untuk membuat orang-orang membicarakan suatu bisnis.
Influencer marketing adalah jenis pemasaran media sosial menggunakan endorsement dan penyebutan produk/layanan dari influencer yang memiliki pengikut dan dipandang sebagai orang yang ahli dalam niche pasarnya. Menggunakan influencer bisa menjadi strategi yang baik karena tingginya tingkat kepercayaan yang telah dibangun dengan pengikutnya. Rekomendasi dari influencer yang berhasil ini, menjadi bentuk bukti bahwa bahwa mereka berpotensial dalam memasarkan suatu produk/layanan.
Influencer marketing bisa menjadi cara yang efektif untuk mendapatkan lebih banyak eksposur dan menjangkau target audiens dengan lebih baik. Ketika Anda berkolaborasi dengan mereka yang “memimpin” sosial media, Anda bisa mendapatkan eksposur publik secara signifikan. Selain itu, konten yang dibuat oleh influencer biasanya akan lebih kredibel di mata konsumen karena ada orang lain yang menjamin produk/layanan dari bisnis Anda.
Influencer marketing bukan lagi industri yang didominasi oleh selebriti atau sosialita yang telah dibayar untuk memperkenalkan suatu produk/layanan. Saat ini influencer marketing telah beralih ke micro influencer dengan pembuatan konten yang lebih otentik. Walaupun micro-influencer memiliki pengikut yang sedikit, namun kebanyakan dari pengikutnya adalah orang-orang yang setia. Orang-orang inilah yang nantinya akan terlibat secara emosional dan merasa lebih dekat dengan influencer, dan karena kedekatan itulah biasanya mico-influencer memiliki pengaruh yang kuat pada pengikutnya.
Micro-influencer biasanya adalah mereka yang memiliki 3000-100.000 pengikut di akun sosial media. Mereka membuat konten yang otentik dan yang paling penting mereka mengetahui audiens dengan baik sehingga mereka akan memposting produk/layanan yang disukai oleh audiensnya. Jika menurut Anda influencer marketing bisa menjadi strategi yang baik dalam bisnis Anda, pertimbangkanlah micro influencer sebagai opsi yang lebih efektif.
Alasan yang paling umum dalam menggunakan influencer marketing adalah untuk meningkatkan brand awareness dan meningkatkan penjualan. Ada beberapa cara yang bisa Anda dapatkan dari influencer, semua bergantung pada hubungan antara Anda sebagai pebisnis dan influencer. Cara umum yang biasanya dapat dilakukan influencer untuk membantu bisnis Anda, yaitu:
- Membuat artikel/postingan blog atau video tentang produk/bisnis Anda
- Berbagi informasi dengan mempromosikan bisnis Anda di sosial media mereka, misalnya dengan publikasi artikel yang Anda tulis di blog
- Memposting foto atau video dengan menunjukan dan menggunakan produk/layanan bisnis Anda
- Menulis/merekam produk/layanan bisnis Anda
Meskipun strategi influencer marketing ini terlihat mudah, tentu ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum memutuskan untuk menggunakannya. Berikut ada beberapa tips yang bisa kami berikan untuk memudahkan Anda dalam memutuskan influencer marketing yang tepat bagi bisnis Anda.
1. Temukan Influencer yang Tepat
Bagian tersulit dari influencer marketing adalah menemukan orang yang tepat untuk bisnis Anda. Jika Anda salah memilih influencer tentunya hal itu hanya akan membuat bisnis Anda menjadi jelek atau bahkan mengalami kerugian. Jadi lakukanlah research pada sosial media influencer sebelum memutuskannya dan carilah influencer yang mewakili visi dan misi dari bisnis Anda.
2. Tentukan Target Audiens
Anda juga perlu menentukan target audiens serta tujuannya. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika mencari target audiens seperti usia, lokasi, minat dan lain-lainnya. Influencer memiliki kemampuan untuk menjangkau audiens yang sangat spesifik. Dengan berhasilnya influencer Anda dalam memperkenalkan produk/layanan bisnis, maka kemungkinan besar pengikutnya juga akan memilih produk/layanan bisnis Anda.
3. Tentukan Budget dan Strategi Manajemen
Setelah Anda memiliki beberapa gagasan tentang influencer potensial, Anda perlu membuat anggaran dana. Pastikan juga untuk mempertimbangkan waktu dalam merencanakan, melaksanakan, dan meninjau program influencer yang Anda pilih. Hal itu perlu dilakukan karena influencer mungkin saja memiliki kerja sama dengan pihak lain yang menyebabkan mereka tidak memposting di waktu yang tepat atau adanya kesalahan.
4. Berikan Kebebasan dalam Berkreasi
Setelah Anda menentukan influencer yang sesuai dengan standar bisnis Anda dan juga sesuai dengan visi misi, berikanlah mereka kebebasan dalam berkreasi. Ada alasan mengapa audiens influencer pilihan Anda bisa sangat memberikan pengaruh kepada pengikutnya, salah satunya karena keunikan dari influencer tersebut. Biasanya para influencer memiliki persona yang berhasil memikat para pengikutnya untuk setia dan akhirnya mengikuti rekomendasi dari influencer yang mereka sukai.
5. Tinjau dan Perbaiki Strategi
Walaupun kampanye influencer marketing di bisnis Anda sedang berlangsung, Anda masih harus tetap meninjaunya. Faktanya, tidak semua strategi berhasil dengan mudah, namun dengan melakukan peninjauan dan perbaikan strategi jika dirasa kurang tentunya akan mengurangi adanya kesalahan atau ketidakberhasilan dalam penggunaan influencer strategi.
Kampanye influencer marketing bisa menjadi strategi yang luar biasa dalam mendorong brand awareness jika Anda juga berusaha menyiapkan segalanya dengan matang dan terorganisir. Setelah mempersiapkan influencer marketing secara tepat, tentunya akan mendatangkan banyak audiens ke akun Instagram bisnis Anda. Untuk mengatasi hal ini, Anda harus segera meningkatkan pelayanan audiens yang jauh lebih berkualitas. Hal ini agar customer experience terus meningkat selama mengakses produk bisnis Anda. Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam melakukannya dan memberi Anda solusi yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!
