Pentingnya Enkripsi untuk Menjaga Keamanan Data Pelanggan

enkripsi

Pernahkah Anda mendengar istilah enkripsi? Enkripsi adalah proses yang sering diterapkan pada bisnis untuk mengamankan informasi penting pelanggan. Sebagai pemilik usaha, Anda pasti menyimpan data-data karyawan, perusahaan, maupun pelanggan Anda. 

Dikarenakan data-data tersebut mengandung informasi personal para pelanggan Anda, maka keamanan data harus terjaga dengan baik. Di sinilah peranan enkripsi. Selain itu, enkripsi masih memiliki manfaat lainnya untuk bisnis Anda. Untuk mengetahui apa saja manfaat enkripsi dan bagaimana cara kerjanya, langsung simak informasinya di bawah ini:

Definisi Enkripsi

Enkripsi adalah sebuah proses teknik yang mengubah informasi menjadi kode-kode rahasia dengan tujuan mengaburkan data yang dikirim, diterima, atau disimpan. Untuk mengacak data ini diperlukan sebuah algoritma yang akan disatukan kembali menggunakan kunci dekripsi oleh pihak penerima. Pesan dalam berkas terenkripsi ini disebut dengan plaintext (teks polos), sedangkan dalam bentuk terenkripsi pesan ini disebut dengan ciphertext (teks yang disandikan).

Mengingat banyaknya informasi penting yang tersimpan dalam file, folder, maupun perangkat perusahaan, Anda tentunya harus menjaganya dengan sebaik mungkin. Hal ini bertujuan untuk menghindari penyalahgunaan data oleh orang tak bertanggung jawab. Bisa dibayangkan jika informasi seperti alamat, nomor rekening, kode pajak, nomor jaminan sosial, dan lainnya diakses pihak yang tidak berwenang, tentunya akan menimbulkan masalah yang membahayakan perusahaan.

Cara Kerja Enkripsi

Enkripsi adalah cara yang efektif melindungi data pribadi perusahaan Anda dari kejahatan cyber yang semakin marak terjadi belakangan ini. Enkripsi juga berperan secara signifikan untuk memastikan keamanan dari penjelajahan internet yang telah terjadi di perusahaan Anda. Transport Layer Security (TLS) kini telah menggantikan Secure Sockets Layer (SSL) sebagai standar protokol enkripsi untuk menjaga keamanan respons dan permintaan HTTP serta mengautentikasi server asal situs website.

Ketika memakai enkripsi, Anda bisa membuat pesan jelas dan simpel menjadi pesan acak dengan bentuk yang telah terurai menjadi kode-kode acak sehingga tidak akan dapat dipahami siapapun. Pesan yang telah terenkripsi ini akan dikirim melalui internet. Setelah sampai di tangan penerima, ia akan mempunyai berbagai cara untuk mengubahnya kembali ke format asal.

Secara umum, terdapat dua jenis sistem enkripsi data, yaitu:

Algoritme kunci simetris

Pada sistem ini, kunci enkripsi identik atau terkait digunanakan untuk proses dekripsi dan enkripsi dalam beberapa lingkaran. Kunci yang dibagikan bernama “rahasia bersama” karena sistem atau pengirim yang memantau enkripsi wajib memberikan kunci ini kepada siapapun yang memiliki wewenang mendekripsikan pesan. Beberapa contoh algoritme kunci simetris diantaranya ada Blowfish, Triple DES, dan AES.

Algoritme kunci asimetris

Sistem ini disebut juga dengan enkripsi kunci publik di mana ada beberapa kunci yang digunakan pada proses dekripsi dan enkripsi. Satu kunci diberikan secara umum dan bisa dipakai siapapun, sedangkan satu kunci lainnya milik pribadi. Inilah yang membuatnya menjadi lebih aman dibandingkan kunci simetris, sebab peretas cyber tidak akan bisa menyalin kunci ketika dikirimkan. Contoh algoritme kunci asimetris diantaranya adalah DES dan RSA.

Penjelasan di atas adalah definisi utama proses enkripsi. Sementara untuk cara kerja enkripsi pada bisnis, prosesnya dapat berbeda-beda tergantung pada perangkat yang digunakan. Pada Windows, sistem ini memiliki fitur enkripsi terintegrasi dengan layanan lengkap bernama BitLocker yang menggunakan algoritme enkripsi AES. Linux dan MacOS juga memberikan pilihan enkripsi terintegrasi. Kemudian untuk pengenkripsian email, terdapat beberapa tool pendukung untuk aplikasi email utama, misalnya Apple Mail dan Microsoft Outlook.

Manfaat Penting Enkripsi

Freepik

Penggunaan enkripsi bagi perusahaan dianggap sangat penting karena manfaat yang diberikannya. Beberapa manfaat enkripsi adalah sebagai berikut:

1. Menjaga Keamanan Informasi

Manfaat utama enkripsi adalah untuk memberikan keamanan ekstra pada informasi penting yang Anda simpan dalam perangkat. Enkripsi akan menjaga data dan informasi perusahaan Anda terhindar dari peretasan dan kejahatan cyber. Jika dilakukan dengan benar, keamanan data dari perangkat maupun server perusahaan seharusnya akan terjaga dengan aman, meskipun perangkat hilang.

2. Meminimalisir Kebocoran Data Melalui Komunikasi

Tak hanya itu, komunikasi yang terenkripsi juga seharusnya akan memastikan komunikasi secara internal maupun eksternal tidak akan menyebabkan adanya kebocoran data sensitif. Singkatnya, hanya dengan menggunakan file terenkripsi, Anda mampu mencegah data perusahaan Anda diakses orang yang tidak berwenang.

3. Sebagai Persyaratan Regulasi Industri

Bagi perusahaan yang menangani data penggunanya secara langsung, harus mengenkripsikan transmisi data pemilik kartu di semua jaringan terbuka publik. Persyaratan ini telah ditetapkan oleh PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Jika tidak dipatuhi, maka perusahaan akan mendapatkan hukuman berupa denda uang, penghentian sementara menerima pembayaran kartu kredit, dan gugatan akibat penipuan.

Bahaya Data yang Tidak Terenkripsi

Kejahatan cyber makin hari makin beragam, mengikuti perkembangan teknologi yang juga semakin canggih. Hal ini dapat mengancam keamanan informasi penting yang Anda simpan dalam server atau perangkat. Jika tidak menggunakan enkripsi, perusahaan Anda bisa mengalami banyak kerugian, seperti pencurian uang, penggelapan, penipuan, data rusak atau hilang, gangguan layanan, serta biaya mahal yang harus dikeluarkan untuk pemulihan sistem.

Belum lagi reputasi perusahaan Anda akan ikut dipertaruhkan karena adanya pelanggaran data dalam skala besar, khususnya jika berkaitan dengan data pelanggan dan perusahaan. Bisa dibayangkan dampaknya pada keberlangsungan bisnis Anda untuk ke depannya, bukan?

Melihat dari besarnya akibat yang dapat diterima jika terjadi kebocoran data, maka enkripsi adalah solusi tepat untuk mencegahnya sebelum Anda benar-benar mengalaminya. Pastikan Anda menggunakan enkripsi agar keamanan data perusahaan dan pelanggan tetap terjaga dengan baik, dan memastikan perusahaan Anda terus menjadi pilihan para pelanggan setia maupun calon pelanggan baru.

Perihal keamanan data pelanggan, Qiscus telah menggunakan teknologi terbaru untuk memastikan customer experience tetap lancar dan aman. Anda tidak perlu ragu lagi untuk menggunakan produk-produk yang dimiliki Qiscus untuk mempermudah Anda dalam menjalankan bisnis. Keamanan data Qiscus sudah sangat terjamin. Anda bisa melihatnya sendiri melalui Privacy Policy yang dimiliki Qiscus.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like