Instagram merupakan media sosial yang memiliki jumlah pengguna lebih dari 800 juta di seluruh dunia. Di Indonesia sendiri, aplikasi berbagi foto dan video milik Facebook ini tercatat ada 88,22 juta terhitung Mei 2021. Melihat fenomena ini, tak salah jika akhirnya Instagram dimanfaatkan sebagai media pemasaran bisnis.
Instagram marketing menjadi pilihan banyak pemilik bisnis untuk meningkatkan penjualan. Terlebih bagi bisnis berskala kecil, Instagram menjadi opsi strategi pemasaran karena tidak membutuhkan biaya besar untuk memasang iklan.
Dengan semakin maraknya marketing di Instagram, maka Anda pun membutuhkan strategi yang tepat supaya bisa bersaing dengan para kompetitor. Berikut kami bagikan panduannya untuk Anda coba terapkan:
1. Mencari Calon Kustomer yang Potensial
Melalui Instagram, Anda bisa mencari calon konsumen yang menyukai jenis produk toko Anda dan kemungkinan besar akan tertarik berbelanja di sana. Caranya adalah dengan membuka akun kompetitor atau hashtag yang berhubungan dengan produk Anda. Setelah itu, follow akun dari akun kompetitor dan hashtag tersebut. Coba langkah ini setiap hari dengan batasan jumlah, misalnya setiap hari hanya 20 orang. Anda juga bisa berkomunikasi dengan calon konsumen melalui komentar di akun kompetitor atau influencer.
2. Membuat Guidelines Profil Instagram
Guidelines adalah kerangka yang akan dipakai sebagai acuan dalam setiap kegiatan usaha. Feeds atau halaman muka yang ada di Instagram menjadi salah satu guidelines penting untuk membangun profil perusahaan Anda. Oleh karena itu, Anda harus membuat feeds tersebut terlihat estetis. Caranya adalah dengan menyelaraskan warna di setiap foto dan video yang Anda upload, latar belakang untuk setiap foto, jenis produk yang ditawarkan, serta menggunakan template di setiap konten dan grid untuk merapikan tampilan feeds Anda.
Guidelines tulisan juga elemen lain yang perlu Anda perhatikan. Gaya bahasa ketika Anda berinteraksi dengan audiens, template instastory, dan cara Anda mempromosikan produk harus lebih bersahabat sehingga audiens pun akan merasakan kedekatan dengan Anda.
3. Buat Konten yang Berkualitas
Dalam menjalankan Instagram marketing, konten adalah unsur utama yang wajib Anda perhatikan. Konten ini tidak hanya tentang foto produk saja, tapi juga hal-hal lainnya yang bisa membuatnya menjadi konten yang menarik. Untuk membuat konten yang berkualitas, Anda bisa mencoba tips berikut ini:
- Membuat konten untuk feeds
Isi konten tidak harus selalu berbentuk foto produk, tapi bisa juga slideshow tentang pengetahuan dari produk ataupun infografis.
- Memperingati hari-hari yang penting
Contohnya seperti pada hari besar, seperti Idul Fitri, Natal, kemerdekaan, dan sebagainya. Cara ini akan mempengaruhi minat konsumen terhadap penawaran yang Anda tawarkan khusus pada hari tersebut.
- Membuat kampanye
Anda bisa berkreasi pada konten ini. Sebagai contoh, Anda dapat menampilkan video singkat tentang inspirasi dalam membuat produk terbaru yang akan diluncurkan dalam waktu dekat.
- Caption foto berupa artikel atau storytelling
Di akhir caption, buatlah tulisan yang menggiring audiens untuk menggunakan produk Anda.
4. Rutin Berkomunikasi dengan Followers
Untuk membuat Instagram marketing berhasil, maka jangan malas untuk secara rutin berkomunikasi dengan followers Anda. Tujuannya adalah untuk mengumumkan eksistensi bisnis Anda pada pelanggan serta menciptakan crowd yang bisa meningkatkan jumlah followers ataupun pelanggan.
Dalam membangun interaksi dengan followers, Anda bisa melakukan beberapa hal seperti berikut ini:
- Membalas setiap komentar yang ditinggalkan oleh mereka di postingan Anda.
- Menyelenggarakan giveaway pada saat tertentu berupa produk atau voucher potongan harga.
- Membuat kuis melalui story dengan mengajukan pertanyaan terkait produk yang Anda jual.
5. Memakai Banyak Hashtag
Hashtag (#) atau tagar berfungsi untuk menambah jumlah followers dan kepopuleran Anda. Jadi, jangan ragu untuk memakai banyak hashtag pada konten Anda. Semakin banyak hashtag yang Anda gunakan, maka semakin banyak engagement yang akan Anda dapatkan. Pakailah tagar yang populer di internet atau yang disukai followers Anda.
6. Gunakan Fitur yang Tersedia
Untuk Instagram bisnis, Anda akan menemukan beragam fitur yang akan sangat membantu Anda dalam mempromosikan bisnis Anda. Salah satu fitur yang dapat Anda manfaatkan adalah insight yang memungkinkan Anda untuk melihat banyaknya akun yang mengunjungi profil Anda, menyukai postingan Anda, hingga yang berinteraksi dengan Anda.
Selain itu, masih ada beberapa fitur lainnya yang harus Anda manfaatkan, yaitu:
- Highlight
Bermanfaat untuk mempermudah audiens melihat informasi toko Anda dengan lebih detail.
- Instastory
Berfungsi untuk membuat interaksi dengan followers, seperti kuis, polling, dan mini content.
- Direct purchase
Memungkinkan konsumen untuk membeli produk langsung melalui feeds dan terhubung dengan platform lainnya, seperti website atau Facebook.
Memungkinkan Anda untuk membuat iklan di Instagram, baik berupa story, feeds, atau lainnya.
7. Mengirim Pesan ke Followers
Jangan segan untuk beramah-tamah dengan followers agar mereka merasakan adanya koneksi dan bersedia untuk menjadi pelanggan setia dalam jangka waktu panjang. Kirimkan pesan melalui direct message (DM) Instagram. Isinya bisa berupa ucapan terima kasih karena sudah berbelanja di toko Anda, promosi produk baru, potongan harga khusus, ataupun meminta foto mereka ketika menggunakan produk Anda.
8. Mengunggah Konten di Waktu Tertentu
Meski efektivitasnya masih belum terbukti, tapi banyak pihak meyakini bahwa mengunggah konten di waktu tertentu dapat berpengaruh pada crowd. Sebagian ahli menyarankan Anda untuk memposting pada pukul 7-9 malam di hari Rabu dan Kamis, karena orang cenderung mengakses akunnya pada waktu tersebut. Selain itu, jam makan siang juga dipercaya dapat berpengaruh pada crowd Instagram.
9. Bekerja Sama dengan Influencer
Influencer adalah orang yang sudah memiliki kepopuleran dan dapat mempengaruhi orang lain untuk melakukan sesuatu. Untuk memperlancar Instagram marketing, tak ada salahnya untuk bekerja sama dengan influencer yang berkaitan dengan produk Anda dan akan mempengaruhi angka penjualan.
Selain dengan influencer, berkolaborasi juga bisa dilakukan dengan pihak lainnya. Contohnya jika berbisnis kuliner, Anda bisa mengajak komunitas kuliner untuk membantu mempromosikan bisnis Anda di akun mereka lalu men-tag akun Anda.
Keberhasilan Instagram marketing dalam meningkatkan penjualan bagi beberapa pemilik bisnis membuktikan bahwa media sosial ini merupakan platform yang tepat untuk mempromosikan bisnisnya. Jadi, jangan sia-siakan kesempatan ini untuk mengembangkan bisnis Anda dan meraih kesuksesan.
Qiscus dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan dengan Instagram Messaging API. Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai artikel ini atau ingin mengetahui tentang Instagram Messaging API bagi bisnis Anda, tanyakan lebih lanjut melalui tautan ini.
