Setiap perusahaan pasti punya karyawan yang memiliki kinerja dan produktivitas yang berbeda beda. Adakalanya perusahaan diuntungkan dengan karyawan yang baik dan rajin. Namun di sisi lain, adakalanya perusahaan dibuat repot karena kinerja karyawan yang kurang disiplin. Untuk mengatasi hal tersebut dibutuhkan reward and punishment yang bisa membantu kelancaran proses usaha Anda.
Daftar Isi
Pengertian Reward and Punishment
Reward
Reward dalam bahasa inggris memiliki arti penghargaan, atau hadiah. Dalam dunia kerja, reward adalah hadiah atau penghargaan yang diberikan kepada karyawan atas kerja keras dan prestasi yang telah ia dedikasikan untuk perusahaan. Penghargaan dalam dunia kerja biasanya diberikan sebagai bentuk terima kasih untuk karyawan dengan hasil kinerja yang memuaskan, waktu kerja karyawan yang cukup lama, prestasi karyawan yang menguntungkan perusahaan dan pencapaian karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Punishment
Punishment diambil dalam bahasa inggris yang memiliki arti hukuman. Dalam dunia kerja, punishment atau hukuman ini adalah hal yang diberikan kepada karyawan yang melakukan pelanggaran atas aturan yang berlaku di lingkungan kerja sebagai akibat dari perbuatannya. Punishment ini tentunya memiliki banyak tujuan, salah satunya untuk memberikan rasa jera kepada karyawan agar tidak mengulangi kesalahannya lagi.
Baca Juga : Kinerja Karyawan: Faktor Pendukung dan Cara Mengukurnya
Pengaruh Reward and Punishment pada Karyawan
Pengaruh Reward
Reward memberikan banyak dampak positif terhadap kinerja karyawan, seperti:
1. Meningkatkan Kebahagiaan Karyawan
Seperti yang dijelaskan di awal, semua orang pasti bahagia apabila hasil kerjanya diakui. Apalagi diberikan reward setelah melakukan pencapaian, kebahagiaan mereka pasti semakin meningkat.
Tidak sampai di situ, kebahagiaan mereka pastinya akan berpengaruh pada kinerja kerja. Mereka akan termotivasi untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan karena prestasi mereka diakui.
2. Meningkatkan Kepercayaan Kedua Belah Pihak
Alasan yang pertama juga berkaitan dengan kepercayaan antara perusahaan dan karyawan. Dengan memberikan reward, kepercayaan yang dibangun oleh karyawan terhadap perusahaan semakin bertambah, sehingga mereka bisa setia dalam bekerja.
Semakin besar kepercayaan karyawan, semakin besar pula kinerja yang diberikan untuk perusahaan. Alhasil, hasil kerjanya selalu berbuah baik hari demi hari.
Pengaruh Punishment
Punishment memang memberikan dampak yang tidak menyenangkan, namun bisa membantu meningkatkan kinerja karyawan. Ini adalah detail rinci pengaruh punishment terhadap kinerja karyawan:
Memperbaiki Kinerja Karyawan
Ketika memberikan punishment, jangan lakukan dengan tujuan untuk menghancurkan kinerja karyawan. Berikan punishment agar mereka bisa memperbaiki kinerja dan kesalahan yang diperbuat.
Punishment pun harus diberikan dengan alasan yang logis, artinya karyawan harus diberitahu letak kesalahan mereka sehingga bisa diperbaiki. Dengan punishment yang tepat, mereka akan mampu memberikan kinerja yang lebih baik dari sebelumnya.
Mendisiplinkan Perilaku Karyawan
Jangan sepelekan pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan, karena bisa memberikan hasil yang tepat. Bagi Anda yang ingin memberikan reward terhadap karyawan, berikan Gift Pass yang bisa mereka gunakan sesuai keinginan.
Baca Juga : 5 Cara Tepat Mengukur dan Meningkatkan Produktivitas Kerja Tim
Bentuk-bentuk Reward and Punishment Karyawan
Bentuk Reward pada Karyawan
1. Pujian Tulus
Bagi karyawan yang berhasil dan berprestasi Reward berupa pujian adalah hal yang tidak bisa dibeli dengan uang. Pujian yang tulus dapat mengena dalam hati dan membuat karyawan lebih termotivasi.
2. Merayakan Keberhasilan Bersama Teman Kantor
Jika ada pencapaian dalam kinerja perusahaan, dirayakan bersama tim terkait, supaya semua orang turut merasakan hasil jerih lelah bersama-sama.
Ini dapat membangun kerja sama tim yang kuat. Jika tim kerja kuat maka menjadi contoh bagi karyawan yang lain.
3. Penghargaan Tahunan
Award tahunan sebagai ajang puncak keberhasilan perusahaan tahunan. Di atas panggung penghargaan itu setiap mata melihat arti sebuah kerja keras dan menghargai keseriusan dalam bekerja.
4. Memberikan Bonus/Voucher
Bonus atau Voucher bisa menjadi hadiah yang sangat menyenangkan karyawan. Mereka akan merasa hasil kerja keras mereka dihargai. Berikan Bonus atau hadiah yang berkesan. Bonus bisa dalam bentuk tambahan gaji atau voucher menginap.
Bentuk Punishment untuk Karyawan
1. Berikan Punishment secara Lisan
Jika karyawan yang kedapatan melakukan pelanggaran, mungkin awalnya berikan teguran lisan. Jelaskan arti dan maksud tujuan itu. Dengan teguran ringan diharapkan karyawan mau berubah.
2. Memotong Gaji atau Tunjangan Tidak Tetap
Jika karyawan kedapatan melakukan pelanggaran dengan sengaja maka pihak HRD boleh memberikan punishment berupa pemotongan gaji atau tunjangan tidak tetap.
Ini akan membuat karyawan lebih berhati-hati dalam bekerja supaya tidak dipotong gajinya lagi. Jika karyawan kedapatan tidak mau berubah maka pihak HRD dapat menetapkan Surat Peringatan (SP) bagi karyawan tersebut.
3. Memberikan Konseling Khusus
Jika karyawan yang kedapatan pelanggaran dalam bekerja, dan setelah pemberian SP pun tidak ada perubahan, maka karyawan tersebut perlu dikonseling. Tujuannya adalah mengetahui problem apa yang dialami karyawan, sehingga bisa kembali bekerja optimal.
Memberikan motivasi berupa reward dan punishment sudah menjadi tugas dari HRD.
Oleh karena itu, dibutuhkan strategi yang cermat agar maksud dan tujuan dari HRD dapat tersampaikan dengan jelas, bukan sebaliknya.
Meningkatkan kinerja perusahaan setelah masalah karyawan teratasi
Setelah kinerja karyawan sudah maksimal, maka kini saatnya perusahaan mulai berinvestasi untuk meningkatkan penjualan dan kesuksesan usaha, Bagaimana caranya? Tentu saja dengan melirik berbagai aplikasi yang mampu memudahkan dan meningkatkan produktivitas usaha. Salah satunya adalah Qiscus.
Qiscus merupakan aplikasi penyedia multichannel chat yang saat dibutuhkan terutama untuk kebutuhan digital marketing dan pengelolaan customer. Dengan Qiscus, Anda bisa terhubung lebih dekat dengan customer dari berbagai media sosial secara mudah dalam satu layanan. Menyampaikan broadcast penawaran pun juga akan lebih mudah dilakukan dengan Qiscus.
Selain itu, teknologi Robochat nya akan memungkinkan Anda untuk memiliki personal asisten yang dapat melayani pertanyaan pelanggan 24 jam nonstop. Tunggu apalagi, segera bergabung dengan kami dan dapatkan informasi lengkapnya di sini.
