Dengan sekitar 1 miliar pengguna aktif Instagram setiap bulannya, Instagram menjadi salah satu sosial media paling populer di seluruh dunia. Terlebih lagi Instagram sudah menjadi platform berbisnis yang trendi untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan brand awareness. Namun, dengan banyaknya pengguna, Anda tidak bisa mengandalkan postingan yang biasa saja. Promosi bisnis yang Anda lakukan harus menonjol guna menarik perhatian dari pengguna Instagram yang bertambah setiap harinya.
Anda mungkin masih bingung untuk menentukan cara promosi yang tepat di Instagram. Sebelum itu Anda harus mengetahui apa tujuan bisnis Anda di Instagram. Anda harus menyelaraskan tujuan pemasaran bisnis Anda secara keseluruhan. Jika tujuan bisnis Anda adalah mencapai tujuan penjualan, maka Instagram dapat menjadi platform bagi Anda untuk menjangkau pelanggan baru dan memasukkan mereka dalam target audiens bisnis Anda. Selain itu, Anda juga harus mempelajari dan memahami kompetitor bisnis Anda. Hal ini akan membantu dalam memilih jenis promosi dengan cara yang lebih unik sehingga membantu bisnis Anda lebih menonjol.
Cara Promosi Bisnis di Instagram
Setelah mengetahui tujuan dari bisnis Anda, sekarang saatnya Anda memahami bagaimana cara memanfaatkan fitur di Instagram untuk mencapai tujuan bisnis Anda tadi. Instagram menyediakan banyak fitur yang bisa digunakan untuk promosi bisnis. Di bawah ini adalah beberapa cara promosi bisnis di Instagram dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada.
1. Feed Instagram
Feed Instagram harus merepresentasikan bisnis Anda. Feed harus membuat pengguna tahu tentang bisnis Anda dan bisnis apa yang Anda tawarkan kepada pengguna. Maka dari itu sebagai pebisnis, Anda harus konsisten untuk mengupload konten dan membuat konten terlihat menari. Hal ini akan membangun kepercayaan bagi target audiens bisnis Anda.
Anda bisa mengupload foto, video, dan multiple foto untuk menampilkan rangkaian foto, berbagi konten, atau update informasi terbaru dari bisnis Anda. Instagram juga memungkinkan pengguna bisa langsung membeli produk Anda hanya dengan mengetuk postingan di feed Instagram. Instagram akan mengarahkan pengguna pada proses pembelian terakhir dan membiarkan pengguna melakukan transaksi. Ini merupakan cara yang sangat bagus untuk mempromosikan produk Anda dan mendorong penjualan di Instagram.
2. Instagram Stories
Banyaknya orang yang melihat Instagram Stories tiap harinya, tidak heran fitur ini menjadi begitu berpengaruh untuk promosi. Banyak bisnis yang menggunakan stories untuk membuat konten video pendek dengan konteks yang lebih ringan dan menyenangkan. Faktanya, Instagram stories adalah fitur yang paling cocok untuk mendapatkan feedback secara cepat tentang produk atau layanan bisnis Anda. Anda bisa memberi pengumuman diskon, penjualan atau peluncuran dan mengalihkannya ke DM Instagram.
3. IGTV
Beberapa orang mungkin tidak begitu menyukai fitur ini karena IGTV sama halnya dengan video berdurasi panjang. Sebenarnya fitur ini bisa digunakan untuk bisnis yang ingin mempromosikan dan memberi informasi produk atau layanan bisnis mereka dengan detail sambil berbicara langsung dengan audiens. IGTV adalah fitur yang bagus untuk menunjukkan bagaimana produk Anda dapat bermanfaat bagi audiens. Orang-orang cenderung lebih berani membeli produk ketika mereka melihat penggunaan produk tersebut dari sebuah video. Anda bisa menggunakan fitur ini untuk tutorial, demo produk, video behind the scene, atau wawancara.
4. Story Highlights Instagram
Story Highlights Instagram merupakan kumpulan konten yang telah di post sebelumnya atau di masa lalu. Biasanya disebut sebagai “album” dan bisa dikelompokkan dalam kategori berbeda. Yang spesial dari Highlights Instagram adalah kumpulan postingan yang Anda ‘tandai’ tidak akan hilang seperti halnya Instagram Stories yang hanya aktif 24 jam. Highlights akan menetap secara permanen tepat dibawah bio akun Instagram. Anda bisa menggunakan fitur ini untuk membagi produk terbaru, jawaban serta pertanyaan dari pengikut, atau bahkan testimoni pelanggan. Semua konten yang di highlight di Instgram akan memudahkan Anda sebagai penjual dan juga pembeli.
5. Reels Instagram
Fitur terbaru Instagram yaitu Reels, bentuk video cepat berdurasi sekitar 15-30 detik yang dapat digunakan untuk promosi, memberi update, dan informasi dengan cepat kepada audiens. Sudah banyak bisnis yang berpartisipasi dalam tren terbaru yang unik ini. Reels memastikan para audiens tetap mendapatkan informasi yang mereka butuhkan namun dengan cara yang lebih fun. Reels saat ini sangat banyak ditemukan di Instagram dan jadi cara yang bagus untuk menjangkau audiens.
6. Selalu Gunakan Hashtag
Ketika Anda mempromosikan akun Instagram, penggunaan tagar atau hastag sangat penting. Gunakanlah tagar yang relevan di postingan atau di Instagram Stories untuk membantu akun Anda lebih menonjol dan dapat menjangkau banyak audiens. Misalnya saja dengan menggunakan hashtag lokasi, akan membantu meningkatkan brand awareness di komunitas lokal dan bisa ditemukan oleh pelanggan dengan lokasi terdekat.
Mempromosikan akun Instagram untuk bisnis akan membantu membangun audiens berkualitas. Selain itu dengan adanya feedback yang baik dari audiens akan membantu meningkatkan penyebaran informasi terkait produk atau layanan bisnis Anda. Engagement yang baik juga akan membantu bisnis Anda mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Triknya adalah Anda harus tetap konsisten dengan konten Anda dan seiring waktu keberadaan bisnis Anda akan diakui dan dihargai oleh audiens.
Qiscus dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan dengan Instagram Messaging API. Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin mengetahui tentang Instagram Messaging API bagi bisnis Anda, silahkan kunjungi tautan ini.
