Customer Engagement: Strategi Memperkuat Retensi Pelanggan agar Terus Kembali Berbelanja
Setiap interaksi yang dilakukan bisnis dengan pelanggan bisa menjadi kesempatan bagi bisnis untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan…
Strategi Customer Engagement untuk Membangun Loyalitas Pelanggan Bisnis Anda
Customer engagement adalah hubungan interaksi berkelanjutan antara bisnis dan pelanggan yang dapat dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi. Semua…
Customer Engagement: Alasan Mengapa Interaksi dengan Pelanggan Sangat Diperlukan
Setiap perusahaan tentunya ingin membangun hubungan yang positif dengan para pelanggannya. Hal tersebut dilakukan untuk menjaga loyalitas pelanggan…
Manfaat Integrated Marketing Communication dan Cara Penerapannya
Integrated marketing communication (IMC) adalah sebuah komunikasi pemasaran terpadu. Yaitu pendekatan untuk memastikan komunikasi brand yang selaras untuk…
CSAT Survey: Bantu Bisnis Tingkatkan Customer Experience
Sebagai pemilik bisnis, Anda mungkin ingin memastikan para pelanggan mendapatkan customer experience yang positif dari bisnis Anda, baik…
Ketahui Pentingnya Quality Control untuk Kesuksesan Bisnis
Quality Control (QC) adalah salah satu teknik untuk memastikan bahwa produk akhir telah memenuhi persyaratan dan standar kualitas…
Ciptakan Percakapan Bermakna di Instagram untuk Memperkuat Hubungan dengan Pelanggan
Kesuksesan sebuah bisnis tidak hanya diperoleh dari produk dan layanan yang berkualitas saja, tetapi juga hubungan yang kuat…
3 Kesalahan yang Dapat Membuat Anda Kehilangan Loyalitas Pelanggan
Seperti apa pentingnya loyalitas pelanggan bagi perusahaan? Bagi pemilik usaha, pelanggan mungkin dianggap sebagai pihak yang membeli produk…
Customer Marketing: Bantu Bisnis dalam Mempertahankan Basis Pelanggan
Seiring dengan perkembangan industri yang semakin kompetitif dan era digital yang semakin masif, diperlukan strategi customer marketing yang…
Strategi Customer Relationship untuk Meningkatkan Penjualan
Kualitas produk yang baik memang merupakan faktor penting untuk bisa meningkatkan penjualan perusahaan. Namun, ada hal lainnya yang…
