10 Software AI Customer Service Terbaik, Paling Terbaru!
Teknologi terus berkembang dan membawa dampak besar pada ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan bisnis. Pelanggan kini mengharapkan respons instan,…
Robolabs LLM: Transformasi Layanan Pelanggan dengan Respons Otomatis, Natural, dan Akurat
Menghadapi tantangan layanan pelanggan yang semakin kompleks di era digital, bisnis membutuhkan solusi lebih dari sekadar chatbot biasa.…
Dari Chatbot hingga Agent Copilot: 10 Inovasi AI dalam Customer Service
Apa jadinya jika setiap interaksi dengan pelanggan terasa seperti berbicara dengan konsultan pribadi? Inilah janji kecerdasan buatan dalam…
Natural Language Processing (NLP): Semua yang Perlu Diketahui
Komputer tidak secara otomatis memahami bahasa manusia. Kemampuan mesin untuk berinteraksi dengan manusia secara alami lahir dari sebuah…
AI Agent: Otomatisasi Bisnis dan Layanan Pelanggan
AI Agent untuk otomatisasi bisnis adalah software berbasis kecerdasan buatan yang dapat menjalankan tugas secara mandiri, mengambil keputusan,…
Reinforcement Learning vs Reinforcement Learning from Human Feedback: Apa Bedanya?
Dalam perkembangan kecerdasan buatan (AI), dua metode utama yang digunakan untuk melatih agen AI dalam pengambilan keputusan adalah…
Reinforcement Learning Human Feedback: Menghubungkan AI dengan Keahlian Manusia
Reinforcement Learning Human Feedback (RLHF) adalah metode pembelajaran mesin di mana AI Agent belajar untuk membuat keputusan yang…
Reinforcement Learning Bertemu dengan Large Language Models: Era Baru AI
Dalam beberapa tahun terakhir, Reinforcement Learning (RL) dan Large Language Models (LLM) telah menjadi dua elemen kunci dalam…
LLM dan Teknologi AI: Memahami Bagaimana Model Bahasa Membuat AI Semakin Cerdas
LLM, atau Large Language Model, adalah teknologi yang memungkinkan mesin memahami dan menghasilkan bahasa seperti manusia. Dengan kemampuan…
Conversational AI: Cara Kerja dan Pentingnya dalam Customer Service
Dunia semakin terhubung, termasuk dalam layanan pelanggan di semua lini bisnis. Conversational AI menjadi solusi utama untuk memberikan…
