WhatsApp Push Notification API: Langkah Awal Komunikasi Proaktif
Apakah Anda masih mengandalkan email yang sering terlewat, atau SMS yang biayanya mahal dan fiturnya terbatas? Bayangkan jika…
12 Fitur WhatsApp Business API, Pelajari dan Maksimalkan
Setiap hari ratusan hingga ribuan pesan masuk ke tim Anda, menanyakan produk, mengajukan komplain, atau sekadar follow-up invoice.…
6 Cara Menggunakan ChatGPT di WhatsApp, Mudah Diterapkan
Mayoritas pelanggan mengharapkan respon dalam waktu di bawah 5 menit, terutama di WhatsApp yang menjadi platform komunikasi favorit.…
WhatsApp vs Telegram: Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis?
Bayangkan Anda menginvestasikan waktu dan anggaran untuk memperkuat komunikasi bisnis, tetapi memilih platform yang salah. Alhasil, pesan tak…
Panduan Lengkap Verifikasi Bisnis Facebook, Jangan Ada yang Terlewat
Bayangkan Anda sudah menyiapkan strategi marketing dan customer service yang matang, termasuk akan menggunakan WhatsApp Business API untuk…
7 Contoh Skenario dan Implementasi WhatsApp Business API
Bagi banyak manajer customer service, implementasi WhatsApp Business API sering terdengar teknis dan rumit. Bayangkan jika Anda menunda…
Apakah WhatsApp Business API Gratis? Pelajari dan Nikmati Benefitnya
Pernahkah Anda bertanya, “apakah WhatsApp Business API gratis?” Pertanyaan ini semakin sering muncul di benak para manajer customer…
10 Strategi Program Loyalty, Fondasi Retensi Pelanggan
Banyak bisnis fokus pada akuisisi, tetapi seringkali melupakan pentingnya menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada. Mengapa pelanggan…
WhatsApp Loyalty Program: Solusi Tingkatkan Loyalitas Pelanggan
Pernahkah Anda terpikirkan jika WhatsApp bisa menjadi platform loyalty program yang potensial? Bayangkan jika bisnis Anda bisa melacak…
8 Langkah Merancang Jadwal Shift Kerja Customer Service yang Efisien
Jadwal shift kerja customer service yang buruk akan berdampak pada pembengkakan biaya operasional dan kualitas layanan yang menurun.…
