Setiap bulannya, lebih dari 130 juta orang menjelajahi Instagram untuk mencari dan membeli produk dari platform tersebut. Sudah banyak bisnis yang menggunakan platform ini karena Instagram sendiri telah menyediakan fitur Instagram Shopping. Adanya fitur tersebut tentu mempermudah para pebisnis untuk memanage akun bisnis menjadi lebih efektif serta berhasil menjangkau konsumen dengan lebih maksimal.
Sharing produk atau mempromosikan penjualan di Instagram sebenarnya bukan hal baru. Menurut Instagram, 87% pengguna mengatakan influencer/creator telah menginspirasi mereka untuk melakukan pembelian. Sebelum ada fitur Instagram Shopping, pengguna tidak bisa melakukan pembelian secara langsung dari platform ini. Para pebisnis harus mengarahkan pembelinya ke situs web mereka atau mengklik link yang sudah tersedia untuk melakukan transaksi akhir.
Pada November 2020, Instagram memperkenalkan fitur Instagram Shopping kepada penggunanya sebagai salah satu fitur yang dapat membantu memaksimalkan transaksi bisnis di platformnya. Instagram Shopping adalah fitur yang memungkinkan bisnis untuk membuat katalog produk secara digital dan bisa langsung di share di Instagram.
Bagi Anda yang mungkin tidak familiar dengan fitur Instagram Shopping tidak perlu khawatir. Pada dasarnya fitur tersebut merupakan alat sederhana yang menggunakan tag pada suatu produk dan ketika pengguna mengetuk foto dari produk tersebut, mereka bisa melihat harga dari produknya. Jika pengguna mengklik label harganya, mereka akan diberikan opsi untuk melihat produk di situs web Anda atau mereka bisa langsung menambahkannya di keranjang belanja Instagram.
Pembaruan pada fitur Instagram Shopping saat ini juga memperluas akses kepada penggunanya. Para pebisnis tidak hanya bisa melakukan promosi di feeds, tetapi mereka juga bisa mempromosikan produk mereka melalui Stories, Reels, dan Ads. Hal ini akan memberikan pengalaman pelanggan yang baik dan meningkatkan “rasa ingin membeli” dari pengguna semakin tinggi saat mereka melihat produk/layanan bisnis Anda.
Cara Mendapatkan Fitur Instagram Shopping
Setelah Anda memahami tentang fitur Instagram Shopping, sekarang saatnya Anda mempelajari bagaimana cara untuk mendapatkan fitur tersebut.
Langkah 1: Periksa Kelayakan Bisnis
Instagram memiliki beberapa persyaratan yang cukup ketat bagi mereka yang ingin menggunakan fitur Instagram Shopping. Hal ini dilakukan guna memastikan bahwa bisnis yang Anda jalankan adalah real dan bisa melakukan penjualan melalui aplikasi. Berikut beberapa syarat yang dibutuhkan:
- Bisnis Anda berlokasi di tempat yang di setujui dan tersedia di Instagram Shopping
- Bisnis Anda menjual produk fisik yang memenuhi syarat
- Bisnis Anda mematuhi perjanjian dan kebijakan penjualan dari Instagram
- Bisnis Anda memiliki situs web
- Memiliki akun bisnis di Instagram
Langkah 2: Ubah ke Akun Bisnis
Sebelum Anda mendapatkan fitur Instagram Shopping, pastikan akun Anda adalah akun bisnis. Jika saat ini akun Anda masih dalam mode akun pribadi, Anda bisa mengubahnya menjadi akun bisnis. Setelah memiliki akun bisnis, Anda bisa menambahkan informasi bisnis yang relevan seperti jam buka, alamat bisnis, nomor telepon, dan tautan ke situs web.
Langkah 3: Hubungkan ke Facebook Page
Anda tidak bisa mendapatkan fitur Instagram Shopping tanpa terhubung dengan Facebook Page, jadi pastikan Anda sudah memilki akun Facebook. Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk menautkan akun bisnis Instagram Anda ke Facebook Page:
- Buka profil Instagram Business, pilih “Edit Profile”
- Di bagian bawah “Public Business Information”, pilih “Page”
- Pilih “Facebook Page” dari Page yang ingin dihubungkan
- Jika tidak ada “Facebook Page”, pilih “Create a New Facebook Page”
Langkah 4: Unggah Katalog Produk
Instagram Shopping mengharuskan bisnis Anda memiliki katalog produk, termasuk foto, harga, dan deskripsi produk. Ada dua cara untuk menghubungkan katalog produk ke akun bisnis Instagram:
- Catalogue Manager: metode ini dilakukan sendiri atau secara manual ke Facebook Business Manager
- E-commerce Platform Partner: mengintegrasi database produk yang sudah ada sebelumnya melalui mitra platform ecommerce bersertifikat
Langkah 5: Submit Akun untuk Ditinjau
Setelah Anda menghubungkan katalog produk ke Instagram, Anda harus submit akun untuk ditinjau. Peninjauan akun biasanya memakan waktu beberapa hari atau bisa lebih lama. Ikuti langkah-langkah berikut untuk submit akun:
- Buka profil akun bisnis Instagram, ketuk ikon menu dan pilih “Settings”
- Ketik “Sign Up for Instagram Shopping”
- Ikuti langkah-langkah yang ada untuk mengirim akun Anda untuk ditinjau
- Cek “Shopping” di “Settings” untuk memeriksa status akun Anda
Langkah 6: Aktifkan Instagram Shopping
Setelah akun Anda disetujui, Anda sudah bisa mengaktifkan fitur Instagram Shopping.
- Buka profil akun bisnis Instagram, ketuk ikon menu dan pilih “Settings”
- Ketuk “Business” dan lalu ketuk “Shopping”
- Pilih “Product Catalogue” yang ingin dihubungkan ke akun Anda
- Pilih “Done”. Jika tidak ada pilihan “Shopping” di akun Anda, itu berarti akun masih dalam peninjauan atau belum disetujui.
Instagram Shopping merupakan cara yang bagus untuk menampilkan katalog produk dan meningkatkan penjualan. Selain itu fitur ini bisa membuka peluang secara global untuk mempromosikan bisnis Anda kepada lebih banyak pasar. Atau dengan kata lain mampu meningkatkan brand awareness dari bisnis Anda. Selain itu, adanya fitur ini memudahkan para pebisnis serta pelanggan dalam melakukan seluruh proses transaksi menjadi lebih efektif.
Qiscus dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan dengan Instagram Messaging API. Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Instagram Messaging API bagi bisnis Anda, silahkan tanyakan lebih lanjut melalui tautan ini. Tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut? Hubungi kami untuk membangun layanan melalui Instagram yang lebih baik.
