Cara Mendapatkan Umpan Balik dari Pelanggan yang Efektif: Sebuah Panduan
Cara mendapatkan umpan balik dari pelanggan yang efektif adalah salah satu tantangan utama bagi setiap bisnis yang ingin…
Customer Engagement: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Tidak lagi sekadar menawarkan produk atau layanan, kini bisnis harus mampu membangun keterlibatan yang mendalam dengan pelanggan. Inilah…
18 Rekomendasi Customer Engagement Software Terbaik 2024
Mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci sukses bagi bisnis. Salah satu cara paling efektif untuk mencapai…
Customer Lifetime Value: Pengertian, Fungsi, Cara Menghitung, hingga Strateginya
Dalam ekosistem bisnis yang terus berkembang, memahami nilai jangka panjang pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, tetapi sebuah kebutuhan…
Service Level Agreement (SLA): Pengertian, Manfaat, Penerapan
Di era digital ini, kualitas layanan adalah kunci utama dalam menjaga kepuasan pelanggan dan keberhasilan bisnis. Salah satu…
7 Panduan Membuat WhatsApp Bot Indonesia, Sangat Praktis!
Peran chatbot untuk kelangsungan bisnis sudah semakin besar. Chatbot memiliki peran dalam meningkatkan intensitas komunikasi Anda dengan pelanggan.…
11 Aplikasi Helpdesk Ticketing System Terbaik untuk Bisnis, Wajib Coba!
Aplikasi helpdesk ticketing system membantu Anda mengelola interaksi dengan pelanggan secara terstruktur dan efisien. Dengan sistem ini, Anda…
16 Rekomendasi WhatsApp Marketing Tools Terbaik
WhatsApp marketing tools sangat berharga dalam mengoptimalkan upaya pemasaran Anda dan mencapai target penjualan yang lebih tinggi. WhatsApp…
Helpdesk Ticketing System: Manfaat untuk Berbagai Industri
Helpdesk online wajib dimiliki oleh sebuah bisnis untuk layanan pelanggan yang prima, namun helpdesk online dengan sistem ticketing…
Helpdesk Ticketing System: Pengertian, Peran, dan Manfaatnya untuk Bisnis
Pelanggan yang puas dan senang dengan pelayanan pelanggan dari suatu bisnis akan membantu meningkatkan reputasi bisnis serta revenue…
