Saat ini Instagram sudah memasuki usianya yang ke 10 tahun dengan lebih dari 1 miliar pengguna setiap bulannya. Sekitar 90% penggunanya pun setidaknya mengikuti setidaknya satu bisnis pada akun Instagram mereka. Ini berarti pada tahun 2021 dan mungkin seterusnya, menggunakan Instagram untuk berbisnis merupakan peluang yang tidak boleh dilewatkan.
Menurut Instagram, platform mereka sudah memiliki lebih dari 25 juta profil bisnis dari seluruh dunia. Selain itu, kunjungan harian pada tiap satu profil bisnis setidaknya mencapai 200 juta. Fakta ini tentu menjadi motivasi bagi para pebisnis untuk mulai mempromosikan bisnisnya di akun Instagram Business.
Hanya dalam waktu 10 tahun, Instagram telah berkembang dari aplikasi berbagi foto menjadi aplikasi dengan aktivitas bisnis yang menguntungkan. Anda bisa mengembangkan bisnis dengan menggunakan fitur-fitur canggih yang ditawarkan Instagram Business. Dengan adanya akun Instagram Business akan membantu meningkatkan penjualan dan memudahkan pengguna dalam menjangkau bisnis Anda.
Jika Anda memiliki toko online, bisnis besar/kecil, atau bahkan baru mau memulai berbisnis, Instagram Business dapat membantu bisnis Anda membangun brand awareness dan menghasilkan prospek. Secara khusus Instagram merupakan platform sosial media yang sangat baik untuk mempromosikan produk/layanan bisnis secara visual.
Sebenarnya akun pribadi di Instagram bisa Anda gunakan untuk berbisnis, namun fitur-fitur untuk menunjang bisnis akan terbatas. Sedangkan jika Anda beralih ke akun Instagram Business akan membuka peluang bisnis Anda menjadi lebih luas. Akun Instagram Business juga memungkinkan sebuah bisnis untuk berinteraksi dengan konsumen serta bersifat publik, yang artinya siapapun dapat melihat akun bisnis Anda. Selain itu menggunakan Instagram Business juga memungkinkan bisnis Anda mendapatkan informasi tentang pengguna mulai dari preferensi, lokasi, bahkan usia mereka.
Manfaat dari Akun Instagram Business untuk Bisnis
Menggunakan Instagram sebagai bagian dari strategi pemasaran adalah langkah yang sangat tepat. Alasan utama dari bisnis yang menggunakan akun Instagram Business adalah untuk membangun audiens dan mendapatkan pelanggan. Selain itu ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan dari akun Instagram Business, beberapa diantaranya:
1. Akses ke Instagram Insights
Analitik tool merupakan bagian penting dari strategi pemasaran digital. Instagram Insights merupakan fitur yang bisa digunakan oleh bisnis untuk melakukan analisis pasar. Hasil analisis dari tool tersebut akan memberi tahu semua data penting tentang akun bisnis dan bagaimana hasil kinerja dari tiap postingan. Hal ini tentu akan membantu bisnis mendapat insight tentang konten seperti apa saja yang disukai atau tidak disukai oleh pengguna.
Selain itu, Instagram Insights dapat menunjukkan kinerja bisnis selama seminggu terakhir, perubahan pengikut, jumlah postingan, tayangan, jangkauan, atau bahkan tampilan profil. Instagram Insight memungkinkan Anda melihat history postingan berdasarkan engagement dan impression selama periode waktu tertentu. Instagram Insights juga akan membantu bisnis dalam menganalisa dan mengetahui statistik kinerja dari pengguna Instagram. Hal itu juga kemudian yang akan memberi Anda demografi terperinci dari pengikut Anda, mulai dari jenis kelamin, usia, lokasi, dan waktu dimana pengguna paling sering aktif.
2. Kemampuan untuk Meningkatkan Postingan
Jika Anda memiliki anggaran untuk mempromosikan postingan Anda dengan beriklan, anda bisa menggunakannya untuk meningkatkan interaksi dengan pengguna dan meningkatkan jangkauan. Anda bisa memilih target audiens dan menetapkan anggaran iklan yang sesuai. Instagram kemudian akan mempromosikan postingan Anda dan menyertakan hasil dari iklan yang sudah Anda promosikan melalui Insights.
3. Kemampuan untuk Menambahkan Kontak Bisnis
Anda bisa menambahkan kontak bisnis pada profil akun bisnis Anda. Ketika pengguna mengklik kontak tersebut, Anda bisa mengatur agar mereka dapat langsung mengirim email, melakukan panggilan telepon, atau bahkan peta yang bisa menunjukkan lokasi bisnis Anda. Hal ini membantu Anda dalam memberikan respon yang lebih cepat kepada pengguna.
4. Swipe-up Link di Instagram Stories
Keuntungan lain dari Instagram Business adalah Anda biasa menyertakan link di Instagram Stories. Hal itu akan memudahkan pengguna untuk langsung memilih produk/layanan yang mereka inginkan. Untuk dapat menikmati fitur “swipe-up” bisnis Anda harus memiliki minimal 10 ribu pengikut di Instagram.
Cara Membuat Akun Instagram untuk Bisnis
Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan Instagram dan ingin membuat akun Instagram Business, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Download aplikasi Instagram di smartphone dan buka aplikasi, lalu pilih “Create New Account”
- Masukan alamat email atau kontak bisnis Anda
- Pilih username dan password untuk bisnis Anda
- Ketuk “Next” dan Anda sudah selesai
Secara default, akun yang Anda buat adalah akun pribadi. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk beralih dari akun pribadi ke akun bisnis. Jika Anda sudah memiliki akun pribadi, Anda juga bisa langsung mengikuti langkah-langkah dibawah ini:
- Buka profil page akun Instagram dan ketuk menu (ikon bergambar burger) di pojok kanan atas
- Pilih “Settings” dan akan muncul “Switch to Professional Account” lalu ketuk
- Ada 2 pilihan, Business dan Creator, pilihlah Business untuk akun bisnis, atau Creator jika Anda adalah influencer/akun creator
- Pilih kategori bisnis Anda dan tambahkan detail kontak yang relevan
- Ketuk “Done”
Sekarang Anda sudah bisa menggunakan akun Instagram Business. Manfaatkanlah semaksimal mungkin fitur-fitur premium yang disediakan oleh Instagram untuk memaksimalkan dan memberi keuntungan bisnis Anda. Segera tingkatkan performa bisnis Anda dengan bantuan Instagram Business. Qiscus dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan dengan Instagram Messaging API. Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai artikel ini atau ingin mengetahui tentang Instagram Messaging API bagi bisnis Anda, tanyakan lebih lanjut melalui tautan ini.
