Apa itu WhatsApp Business API? Kenali Benefit, Fitur, dan Harganya
Tim customer service Anda kewalahan, pelanggan tidak mendapatkan respons cepat, dan Anda kehilangan kesempatan emas untuk membangun loyalitas.…
10 Cara Menangani Keluhan Pelanggan secara Efektif dan Profesional
Cara menangani keluhan pelanggan dengan tepat adalah kunci keberhasilan bisnis dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.…
8 Cara Meningkatkan Loyalitas Pelanggan, Wajib Tahu!
Bayangkan jika bisnis Anda memiliki pelanggan yang terus kembali, merekomendasikan produk Anda kepada orang lain, dan tetap setia…
Apa itu Customer Service? Ini yang Harus Anda Ketahui
Bingung menjawab keluhan atau memenuhi kebutuhan pelanggan? Banyak bisnis menghadapi tantangan serupa, bagaimana cara memberikan layanan yang tepat,…
15 Tugas Customer Service Pokok yang Harus Dipahami
Customer service akan menjadi anggota perusahaan yang selalu pertama kali menghadapi pelanggan dan calon pelanggan. Baik itu perusahaan…
19 Marketing Tools yang Wajib Dimiliki oleh Bisnis
Konsep digital marketing telah menjadi fenomena global untuk semua industri bisnis. Pergeseran digital ini difasilitasi dengan munculnya media…
Mengenal Apa itu Testimoni: Contoh dan Cara Mendapatkannya
Apa itu testimoni dan contohnya? Testimoni atau review adalah istilah yang harusnya sudah tidak asing terdengar bagi pemilik…
16 Cara Follow Up Customer, Sukses sampai Closing
Follow up customer adalah bagian penting dalam strategi penjualan yang tidak boleh diabaikan. Dalam dunia sales marketing, keberhasilan…
Konsep Pelayanan Prima: Semua Hal yang Harus Dipahami Customer Service
Pelayanan prima menjadi pilar utama bagi perusahaan yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif,…
10 Manfaat Ticketing System bagi Customer Service dan Cara Kerjanya
Anda tentu pernah mengantri untuk mendapatkan pelayanan dari suatu instansi atau perusahaan penyedia jasa lainnya. Sebelum mendapatkan pelayanan,…
