Studi Kasus Implementasi AI Agent: untuk Berbagai Industri
Otomasi membantu bisnis menjawab pesan lebih cepat. Tapi kecepatan saja tidak lagi cukup. Pelanggan kini mengharapkan interaksi yang…
Negotiation Skill: Kunci Sukses dalam Customer Service
Negotiation skill adalah kemampuan yang wajib dimiliki bagi mereka yang bekerja di bidang customer service. Pernahkah Anda menghadapi…
Customer Behavior Analytics: Kunci Sukses Bisnis Modern
Bayangkan perusahaan e-commerce yang sibuk beriklan besar-besaran namun tingkat konversinya stagnan. Atau aplikasi SaaS yang kehilangan pengguna hanya…
Cara Mudah Membuat WhatsApp Auto Reply yang Efektif!
Di tengah tuntutan pelanggan yang semakin tinggi, komunikasi yang efektif antara bisnis dan pelanggan menjadi penting. Hal ini…
Omnichannel Customer Service: Pengertian dan Benefit untuk Bisnis
Kepuasan pelanggan menjadi tolok ukur utama kesuksesan perusahaan. Dengan semakin banyaknya saluran komunikasi yang tersedia, pelanggan mengharapkan pengalaman…
Jenis dan 5 Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan
Kuesioner merupakan sarana atau teknik yang dipakai untuk menggumpulkan informasi dalam rangka penelitian. Kuesioner biasanya berisi pertanyaan tertulis.…
Cara Mendapatkan Leads dan Engage Melalui Iklan Click to WhatsApp!
Perusahaan-perusahaan besar mengeluarkan ratusan miliar dalam iklan setiap tahun. Namun, banyak dari mereka tidak melihat hasil yang diinginkan.…
Ini AI Tools yang Wajib Kamu Manfaatkan untuk Berbisnis!
Artificial Intelligence (AI) adalah bidang ilmu komputer yang bertujuan untuk membuat sistem komputer yang dapat melakukan tugas-tugas yang…
5 Alasan Whatsapp Bisnis Gratis Bukan Pilihan Tepat untuk Bisnis!
Ketika mencari solusi bisnis untuk WhatsApp, pilihan pertama seringkali jatuh pada WhatsApp bisnis gratis. Namun, itu bukan pilihan…
Qiscus Survey: Kuesioner Kepuasan Pelanggan Sampai Riset Pasar, Mudah!
Qiscus Survey merupakan solusi baru dari Qiscus yang menyediakan form online yang user-friendly. Dirancang untuk memberikan kemudahan kepada…
