Berbagai strategi pemasaran mungkin sudah Anda terapkan dalam perjalanan bisnis. Namun sudahkah Anda memahami bahwa dari sekian banyak strategi yang ada, setiap jenisnya memiliki konsep pemasaran yang berbeda. Hal ini akan mengajak kita untuk menarik mundur sedikit ke belakang mengenai latar belakang suatu strategi pemasaran tercipta. Konsep pemasaran yang dianut akan memengaruhi bisnis menjalankan strategi pemasarannya.
Konsep pemasaran sendiri merupakan filosofi dari sebuah strategi pemasaran ada dan digunakan. Jika strategi pemasaran lebih terarah dan bisa sangat praktikal. Maka konsep pemasaran adalah dasar dari petunjuk teknis tersebut. Dengan kata lain, konsep pemasaran yang digunakan akan memengaruhi pendekatan yang akan diterapkan dalam melakukan promosi. Dalam dunia bisnis dan marketing, terdapat 5 jenis konsep pemasaran yang biasa dimiliki suatu bisnis. Simak setiap jenis konsep pemasaran di bawah ini untuk memahaminya lebih mudah.
Daftar Isi
1. Konsep Produksi
Sesuai dengan namanya, perusahaan yang memiliki konsep produksi akan melakukan strategi pemasaran yang berkaitan dengan produksi atau operasional perusahaan. Dengan konsep ini, perusahaan akan mencari inovasi pada tahap produksi agar biaya produksi tidak naik namun kualitas produk tetap sama atau bahkan lebih baik. Apalagi dengan fakta bahwa produksi massal akan menurunkan biaya operasional. Beberapa perusahaan melakukannya dengan mencari lokasi tepat untuk membuat pabrik, rumah produksi cabang, dan sejenisnya. Beberapa perusahaan yang lain fokus pada produksi dengan mesin terbaru yang lebih murah, dan masih banyak lagi bentuk penerapannya.
2. Konsep Produk
Jenis kedua adalah konsep produk, yaitu paham bahwa produk yang berkualitas adalah daya tarik utama konsumen membeli atau menggunakannya. Manfaat lainnya adalah menjaga konsumen tetap loyal mengakses produk Anda meskipun memiliki kompetitor. Dengan produk yang penuh inovasi serta peningkatan kualitas produk atau layanan, strategi pemasaran juga akan fokus pada keunggulan tersebut. Meskipun begitu, Anda juga harus berhati-hati untuk tidak terlalu sering melakukan inovasi yang kurang krusial. Hal ini membuat konsumen menjadi ragu untuk mencoba produk Anda karena frustasi dengan perubahan yang ada. Salah satu contoh penerapannya adalah dengan membuat produk yang meningkatkan imun karena banyak pelanggan yang membutuhkannya di tengah pandemi, dan lain sebagainya.
3. Konsep Penjualan
Jika kedua konsep di atas memperhatikan kualitas produk dan cara memproduksinya, maka konsep penjualan lebih fokus pada penjualan produk besar-besaran. Strategi pemasaran yang digunakan pun akan bersifat agresif agar semakin banyak orang yang melakukan pembelian. Saat ini konsep penjualan sudah tidak lagi banyak diterapkan karena perusahaan tidak fokus pada membangun hubungan dengan pelanggan sehingga tidak dapat diterapkan untuk jangka panjang. Besarnya jumlah konsumen tidak sebanding dengan jumlah pembelian berulang (repeat order) karena kebanyakan dari konsumen tidak puas dengan produk yang dibeli. Sehingga cenderung kesulitan untuk mempertahankan keuntungan. Salah satu perusahaan yang menggunakan konsep ini adalah perusahaan minuman bersoda yang fokus pada penjualan dengan membuat vending machine. Padahal dalam segi manfaat, minuman bersoda kurang baik bagi kesehatan.
4. Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran yaitu gagasan perusahaan yang fokus pada pemenuhan kebutuhan atau keinginan pelanggan. Dengan menganut pada konsep ini, perusahaan akan meluangkan banyak waktu untuk melakukan riset pasar dan menjual produk atau layanan berdasarkan hasil riset tersebut. Selain itu, perusahaan ini juga akan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan karena kepuasan mereka adalah tujuan utama. Bahkan, beberapa perusahaan akan membangun departemen pemasaran khusus agar memahami pelanggan lebih baik. Selain membangun loyalitas pelanggan, perusahaan akan memiliki nilai lebih dibanding kompetitor. Salah satu perusahaan yang menggunakan konsep ini adalah perusahaan properti yang melayani pelanggan menemukan lahan atau rumah sesuai kriteria pelanggan.
5. Konsep Pemasaran Masyarakat
Konsep pemasaran masyarakat merupakan salah satu jenis konsep yang hampir sama dengan konsep pemasaran. Bedanya, konsep ini juga memperhatikan kebutuhan dan kesejahteraan masyarakat secara umum. Jadi, selain profit dan kepuasan pelanggan, perusahaan yang menganut konsep ini juga memperhatikan kepentingan masyarakat luas. Dengan menggunakan gagasan ini, perusahaan akan mendapatkan citra baik yang sangat luas. Beberapa cara perusahaan yang menerapkan konsep ini adalah menggunakan teknologi dan/atau kemasan produk yang ramah lingkungan, hingga inovasi mobil dengan bahan bakar yang menghasilkan polusi paling sedikit, dan lain sebagainya.
Dengan memahami jenis konsep pemasaran di atas, tentu saja Anda akan semakin terarah dalam menentukan dan menjalankan strategi pemasaran yang paling efektif. Pemasaran atau marketing akan menjadi lebih berarti dan lebih dari sekedar memamerkan produk atau mendapatkan pelanggan saja. Kemudian dalam praktik pemasarannya nanti, akan jauh lebih efektif lagi jika Anda juga meningkatkan kualitas pengelolaan pelayanan pelanggan. Anda harus memanfaatkan teknologi dan media sosial yang ada untuk hal ini. Qiscus hadir untuk membantu bisnis Anda menemukan praktik konsep pemasaran yang ampuh melalui percakapan. Apakah Anda tertarik untuk diskusi lebih lanjut dan/atau mencoba merasakan manfaatnya? Hubungi kami di sini untuk melihat bagaimana cara kerja Qiscus.