6 Tujuan Promosi dan Tips Promosi yang Efektif Menggaet Pelanggan

tujuan promosi

Promosi adalah sebuah tindakan menginformasikan, menyebarluaskan, menawarkan, mengajak, dan mempengaruhi masyarakat untuk menjadi pelanggan sebuah brand atau bisnis. Dalam bisnis, tujuan promosi pastinya untuk memasarkan produk dan brand mereka. Tanpa promosi, maka suatu produk tidak akan dikenal masyarakat luas. Oleh karena itu, setiap perusahaan harus melakukan promosi agar produk dan bisnis mereka diketahui oleh masyarakat. 

Tujuan Promosi

Secara umum, tujuan promosi adalah untuk penjualan. Selain itu, promosi juga bertujuan untuk beberapa hal berikut ini:

1. Menyebarluaskan informasi

Sesuai dengan definisi promosi yang sudah disebutkan di atas, promosi bertujuan dasar untuk membagikan informasi tentang keberadaan produk atau brand Anda. Pada promosi yang Anda lakukan, Anda juga akan memberikan penawaran menarik pada masyarakat supaya promosi mencapai tujuan yang diinginkan.

2. Bersaing dengan kompetitor

Promosi juga umumnya bertujuan untuk bersaing dengan perusahaan lainnya yang serupa. Mengingat banyaknya kompetitor saat ini, sangat penting untuk menjaga angka penjualan agar tetap stabil. Menawarkan promo merupakan salah satu cara untuk bisa mendapatkannya.

3. Membentuk image brand atau produk

Tujuan promosi lainnya adalah untuk membangun citra brand atau produk di mata konsumen sesuai permintaan pemilik atau penjual brand. Promosi sangat membantu Anda untuk mencapai branding yang diinginkan oleh sang pemilik agar produk tersebut dapat diketahui secara luas oleh konsumen.

4. Meningkatkan jumlah keuntungan

Apabila tujuan promosi dan branding yang Anda lakukan tercapai, maka penjualan yang stabil pun dapat Anda pertahankan. Artinya, Anda berkesempatan mendapatkan peningkatan pada angka penjualan dan keuntungan sekaligus mampu bersaing dengan para kompetitor lainnya.

5. Mengubah tingkah laku dan sudut pandang konsumen

Dengan melakukan promosi, Anda dapat mempengaruhi dan mengubah tingkah laku maupun sudut pandang konsumen terhadap suatu produk. Jika sebelumnya mereka tidak tertarik pada produk Anda, setelah melihat promosi yang Anda lakukan mereka dapat berubah pikiran untuk membelinya.

6. Menarik calon pelanggan baru

Di samping mengubah tingkah laku dan sudut pandang pelanggan lama atas produk Anda, promosi juga bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru. Jadi, tujuan promosi salah satunya adalah untuk menjaga loyalitas pelanggan lama agar tetap bertahan pada brand Anda serta mencari pelanggan baru.

Jenis-jenis Promosi

Ada berbagai jenis promosi yang bisa Anda pilih untuk memasarkan produk. Anda harus memilih jenis mana yang paling tepat untuk bisnis Anda supaya dapat berhasil meraih target yang telah ditetapkan. Jenis-jenis promosi tersebut secara umum terbagi menjadi tiga, yaitu:

  • Promosi fisik. Promosi ini dilakukan pada bazaar atau event tertentu. Biasanya brand-brand yang ada akan saling bersaing untuk menawarkan produknya.
  • Promosi online. Ini adalah jenis promosi yang menggunakan media digital, seperti media sosial, website, email, ecommerce, dan sejenisnya.
  • Promosi offline. Jenis promosi ini menggunakan media tradisional. Promosi bisa dengan cara memasang iklan di media cetak (majalah, tabloid, koran, brosur, dan lainnya) atau media lain seperti televisi, radio, billboard, dan banner.

Tips Promosi yang Efektif Menggaet Pelanggan

Freepik

Bagaimanakah cara melakukan promosi dapat mendapatkan banyak pelanggan? Berikut tips-tips yang dapat Anda lakukan:

Gunakan Media Sosial

Dengan keberadaan teknologi yang sudah semakin canggih saat ini, pemilik bisnis harus mulai memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produknya. Media sosial dianggap sebagai media promosi yang sangat efektif karena dapat menjangkau konsumen dengan lebih luas dan personal. Facebook, Instagram, Twitter, dan WhatsApp adalah beberapa contoh media sosial yang bisa Anda gunakan untuk berpromosi.

Membagikan Sampel Produk

Cara lainnya yang efektif dalam menggaet pelanggan adalah membagikan sampel produk Anda. Bagikan produk dalam contoh kecil dan dalam jumlah tertentu supaya Anda tidak mengalami kerugian. Menggunakan cara ini, masyarakat akan mulai mengenal sekaligus mencoba produk Anda. Dari situ, mereka dapat memutuskan apakah ingin membeli atau tidak.

Menjadi Sponsor atau Menyelenggarakan Event

Bagi bisnis kecil dan menengah, event merupakan sebuah kesempatan besar untuk memperoleh pelanggan potensial. Jadilah sponsor event atau bahkan menyelenggarakan event sendiri akan membantu memperkenalkan produk Anda pada masyarakat luas. Untuk membuatnya berhasil, Anda harus merencanakannya secara matang dan menggunakan cara promosi yang tepat.

Memberikan Pelanggan Intensif

Untuk pelanggan lama yang sudah setia pada perusahaan Anda, berikan mereka semacam intensif atau reward sebagai wujud penghargaan atas loyalitasnya. Reward ini dapat berupa voucher, kupon, diskon, atau promo spesial. Berikan juga pelayanan terbaik untuk merekomendasikan produk pada pelanggan setia.

Mengumpulkan Data Pelanggan

Ketika Anda telah mendapatkan pelanggan selama proses penjualan berlangsung, kumpulkan data informasi mereka. Data ini nantinya dapat digunakan untuk menerapkan rencana kegiatan atau strategi promosi selanjutnya.

Melakukan Survey Daya Beli

Anda bisa melakukan survey pada setiap pelanggan yang telah membeli produk Anda. Survey ini bisa dilakukan langsung di tempat, melalui email, atau telepon. Penggunaan survey dapat membantu Anda meningkatkan kualitas produk dan pelayanan, sekaligus memudahkan pelanggan untuk menyampaikan saran, kritikan, atau pujian terkait produk yang telah mereka gunakan.

Memakai Barang Promosi

Barang promosi dengan label resmi juga dapat Anda gunakan untuk berpromosi mencari pelanggan. Masyarakat nantinya akan melihat produk dan label tersebut, lalu mengingat seperti apa produk yang telah dibelinya.

Demikianlah tujuan promosi yang dilakukan oleh setiap perusahaan dan tips bagaimana cara melakukan promosi yang efektif agar dapat menggaet banyak pelanggan. Promosi merupakan suatu tindakan yang sangat penting dilakukan dalam berbisnis. Jadi, pastikan Anda melakukannya dengan tepat untuk mendapatkan keuntungan berlimpah.

Bisnis Anda membutuhkan solusi yang secara otomatis dapat membantu Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan berdasarkan riwayat pembelian, umpan balik, dan interaksi dengan bisnis Anda. Qiscus hadir untuk membantu bisnis Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan dan menyediakan solusi yang paling tepat. Jika Anda membutuhkan solusi untuk menyampaikan harapan pelanggan Anda melalui percakapan, datang dan katakan kepada kami di sini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like