Omnichannel Conversational Platform
  • Home
  • Insight
  • News
  • Tutorial
  • WhatsApp API
  • Client Story
  • English Blog
Archives
  • June 2025
  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • November 2024
  • October 2024
  • September 2024
  • August 2024
  • July 2024
  • June 2024
  • May 2024
  • April 2024
  • March 2024
  • February 2024
  • January 2024
  • December 2023
  • November 2023
  • October 2023
  • September 2023
  • August 2023
  • July 2023
  • June 2023
  • May 2023
  • April 2023
  • March 2023
  • February 2023
  • January 2023
  • December 2022
  • November 2022
  • October 2022
  • September 2022
  • August 2022
  • July 2022
  • June 2022
  • May 2022
  • April 2022
  • March 2022
  • February 2022
  • January 2022
  • December 2021
  • November 2021
  • October 2021
  • September 2021
  • August 2021
  • July 2021
  • June 2021
  • April 2021
  • March 2021
  • January 2021
  • December 2020
  • November 2020
  • October 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • May 2020
  • April 2020
  • February 2020
  • January 2020
  • December 2019
  • October 2019
  • September 2019
Categories
  • Client Story
  • Event
  • Insight
  • Knowledge Base
  • News
  • Testimoni
  • Tutorial
  • Uncategorized
  • WhatsApp API
Meta
  • Log in
  • Entries feed
  • Comments feed
  • WordPress.org
Omnichannel Conversational Platform
  • Home
  • Insight
  • News
  • Tutorial
  • WhatsApp API
  • Client Story
  • English Blog
Kontak

Month: March 2025

14 posts
Paragon AI Agent di Event BST
Selengkapnya
    CClient Story

    Transformasi Digital Paragon: Tingkatkan Efisiensi Konsultasi Produk dengan AI Agent dari Qiscus

    • byalmasathia
    • Published on March 26, 2025
    • Updated on April 8, 2025
    • No comments
    Paragon Technology and Innovation adalah salah satu perusahaan kecantikan terbesar di Indonesia yang terus berinovasi dalam memberikan pengalaman…
    Cara meningkatkan skill customer service.
    Selengkapnya
      IInsight

      7 Cara Meningkatkan Skill Customer Service, Agen Makin Andal

      • byBima Sandria
      • Published on March 20, 2025
      • Updated on May 22, 2025
      • No comments
      Apakah Anda merasa performa tim masih kurang maksimal, dan ingin menemukan cara meningkatkan skill customer service? Bayangkan jika…
      Customer service audit checklist.
      Selengkapnya
        IInsight

        Customer Service Audit Checklist: Evaluasi Performa Layanan Pelanggan

        • byBima Sandria
        • Published on March 20, 2025
        • Updated on May 7, 2025
        • No comments
        Pernahkah Anda merasa bahwa tim customer service Anda sudah bekerja dengan maksimal, tetapi masih ada pelanggan yang tidak…
        Transfer rate.
        Selengkapnya
          IInsight

          Transfer Rate: Definisi, Penyebab, dan Cara Meminimalisir

          • byBima Sandria
          • Published on March 14, 2025
          • Updated on May 22, 2025
          • No comments
          Bayangkan jika pelanggan merasa dihargai dan dihormati karena waktu mereka tidak terbuang percuma. Ini bukan sekadar impian, tetapi…
          Backlog tickets.
          Selengkapnya
            IInsight

            Backlog Tickets: Definisi, Faktor Penyebab dan Cara Meminimalisir

            • byBima Sandria
            • Published on March 13, 2025
            • Updated on March 17, 2025
            • No comments
            Tiket permintaan pelanggan menumpuk dalam satu malam? Jangan hanya dibiarkan dan tidak dianalisis lebih dalam. Antrean tiket yang…
            Teknik komunikasi verbal dan non verbal.
            Selengkapnya
              IInsight

              Teknik Komunikasi Verbal dan Non Verbal: Customer Service Wajib Kuasai

              • byBima Sandria
              • Published on March 12, 2025
              • Updated on May 22, 2025
              • No comments
              Jangan biarkan pesan pelanggan tidak dibalas karena tidak tahu cara menjawabnya. Ini adalah salah satu kesalahan komunikasi pada…
              Mekanisme Multi Agent AI
              Selengkapnya
                IInsight

                Mekanisme Multi-Agent AI: Bagaimana Sistem Agen Bekerja Sama

                • byAngeline Lydia Kojansow
                • Published on March 11, 2025
                • No comments
                Bayangkan sebuah tim virtual yang tidak pernah lelah, bekerja 24/7 dengan koordinasi sempurna untuk menyelesaikan tugas-tugas kompleks bisnis…
                Mengenal kecepatan respon pelanggan.
                Selengkapnya
                  IInsight

                  Memahami Kecepatan Respon Pelanggan: Urgensi dan Dampak bagi Bisnis

                  • byBima Sandria
                  • Published on March 11, 2025
                  • Updated on May 22, 2025
                  • No comments
                  Bayangkan pelanggan Anda mengajukan pertanyaan melalui chat atau email dan harus menunggu berjam-jam atau bahkan berhari-hari untuk mendapatkan…
                  Reinforcement Learning Vs Reinforcement Learning Human Feedback
                  Selengkapnya
                    IInsight

                    Reinforcement Learning vs Reinforcement Learning from Human Feedback: Apa Bedanya?

                    • byAnggun Puspa Mahareja
                    • Published on March 11, 2025
                    • Updated on March 17, 2025
                    • No comments
                    Dalam perkembangan kecerdasan buatan (AI), dua metode utama yang digunakan untuk melatih agen AI dalam pengambilan keputusan adalah…
                    Agent Utilization Rate.
                    Selengkapnya
                      IInsight

                      Optimalkan Kinerja Customer Service: Memahami Agent Utilization Rate

                      • byBima Sandria
                      • Published on March 9, 2025
                      • Updated on May 22, 2025
                      • No comments
                      Bayangkan jika Anda memiliki data yang jelas tentang seberapa efisien tim Anda bekerja. Anda bisa mengidentifikasi area yang…
                      Picture of Qiscus's Logo - Chat SDK for Mobile and Websites
                      LinkedIn Facebook Twitter Instagram Email

                      Products

                      • Omnichannel Chat
                      • WhatsApp Business API
                      • Qiscus Robolabs
                      • Pricing

                      Support

                      • Contact Sales
                      • Help Center
                      • White Paper
                      • Documentations

                      Company

                      • Press & Media
                      • Privacy Policy
                      • Term of Service
                      Singapore:
                      1 Coleman Street, #10-06 The Adelphi, Singapore 179803
                      Indonesia:
                      CoHive 101 8th Floor, South Jakarta 12950
                      Qiscus ©