Artificial Intelligence (AI) adalah bidang ilmu komputer yang bertujuan untuk membuat sistem komputer yang dapat melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia. Perangkat atau mesin dapat belajar dari data, mengenali pola, membuat keputusan, dan bahkan berinteraksi dengan manusia berkat kecerdasan buatan. AI telah mengubah dunia bisnis. Banyaknya AI tools untuk bisnis dapat mengotomatisasi proses, menganalisis data besar dengan cepat, dan memberikan insight.
Dengan demikian, AI bukan hanya tren teknologi, tetapi juga aset yang dapat membantu bisnis meningkatkan efisiensi, mengoptimalkan strategi, dan meningkatkan customer experience.
Gunakan AI Tools untuk Bisnis, Bukan Fenomena Baru!
Banyak keuntungan dari penggunaan AI tools untuk bisnis, yang mana ini bukanlah fenomena baru. Di awal kemunculannya, AI dapat mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, seperti, pemrosesan data, analisis laporan dan tugas administratif. Ini membantu meningkatkan produktivitas dan mengurangi human error.
Selanjutnya, AI dapat dengan cepat memberikan insight dari data dalam jumlah yang besar, memberikan bisnis kesempatan untuk membuat keputusan lebih baik yang berdasarkan data. Kini, kehadiran AI lebih dari itu, berbagai macam tool AI dapat meningkatkan efisiensi bisnis dalam melakukan promosi, pemrosesan grafis, sampai dengan meningkatkan customer experience. Tools AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menganalisis preferensi dan perilaku pelanggan dan membuat rekomendasi yang lebih personal.
Penggunaan Artificial Intelligence (AI) dalam bisnis telah membawa beragam manfaat yang signifikan. Untuk penjelasan lebih lanjut, simak di bawah ini, ya!
- Otomatisasi pekerjaan rutin. Salah satu manfaat pakai tools AI untuk bisnis Adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi tugas yang berulang. Hal ini mencakup pengolahan data, penjadwalan, pemantauan, dan sejumlah tugas administratif. Dengan menggunakan AI, bisnis dapat mengurangi kesalahan manusia atau human error secara signifikan dan meningkatkan efisiensi operasional Anda.
- Analisis data. Banyak tools AI memiliki keunggulan dalam menganalisis data dalam jumlah yang besar dengan cepat, tepat dan akurat. Ini artinya, Anda akan mendapatkan insight yang lebih mendalam dan luas dari data tersebut.
Dengan data yang ada, Anda dapat mengambil keputusan dengan lebih baik. Mulai dari riset pasar hingga analisis perilaku pelanggan, kemampuan AI untuk mengurai data menjadi informasi akan menjadi aset untuk bisnis Anda. - Personalisasi customer experience. Salah satu poin keunggulan AI adalah kemampuannya untuk memberikan customer experience yang lebih personal. Melalui analisis data, AI mampu memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai dengan preferensi pelanggan. Hal ini membantu menciptakan hubungan yang lebih erat antara Anda dengan pelanggan, dan bisa meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Chatbot dan Layanan Pelanggan 24/7. Chatbot yang didukung oleh AI menjadi sangat populer beberapa waktu ini. Keduanya dapat menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah dan memberikan customer support selama 24/7.
Kemampuan ini merupakan nilai kompetitif yang harus dimiliki semua bisnis, termasuk bisnis Anda. Dengan tools AI, Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih responsif dan efisien. - Penyaringan data. Volume data yang terus meningkat menjadikan proses menyaring data dan informasi yang relevan semakin penting. AI dapat membantu hal ini, mulai dari mencari dan menyaring informasi sampai dengan mengidentifikasi potensi ancaman keamanan. Dengan bantuan AI tool, Anda dapat menjaga data Anda tetap aman.
Punya Bisnis? Ini Beberapa Tool AI yang Dapat Kamu Manfaatkan!
- AdCreative
Merupakan salah satu tool yang sangat berguna untuk Anda membuat iklan yang menarik. Dengan memanfaatkan AI, AdCreative memungkinkan anda untuk membuat konten iklan dengan lebih cepat dan efisien. AI dapat membantu Anda mencari ide kreatif, medesain grafik yang menarik dan mengoptimalkan pesan iklan agar dapat mencapat target audiens yang lebih baik. Anda dapat menghemat waktu dan tenaga yang sebelumnya digunakan untuk proses pembuatan iklan.
2. Logo AI
Logo AI merupakan solusi yang memudahkan Anda untuk mendesain logo untuk bisnis Anda. AI tool ini dapat menciptakan desain logo yang sesuai dengan identitas bisnis Anda. Hal ini sangat membantu memberikan tampilan visual yang kuat untuk bisnis Anda. Proses pembuatan logo di sini yang bisa mempercepat dan meningkatkan efisiensi, menjadikannya tool yang sangat berguna bagi aspek visual bisnis Anda.
3. Pictory
Membuat video dengan bantuan AI sekarang menjadi hal yang lumrah, seperti membuat video dengan Pictory. Tool ini telah membuka gerbang bagi para pemilik bisnis— termasuk Anda— untuk memproduksi video tanpa perlu keterampilan khusus dalam bidangnya. Dengan bantuan AI, pictory dapat mengedit video, menambahkan efek bahkan menghasilkan konten video yang menarik untuk marketing Anda. Tentu kehadiran Pictory lebih dapat menghemat waktu dan biaya dibandingkan harus mengandalkan cara yang konvensional.
4. Tableau
Tableau merupakan platform data science yang memanfaatkan AI untuk membantu bisnis Anda dalam menganalisis dan memahami data dengan lebih baik. Tool AI ini memungkinkan Anda untuk menggali insight dari data dalam jumlah yang besar. Lebih dari itu, Tableau membantu Anda dalam mempercepat decision making dan meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda. AI tools ini merupakan solusi yang sangat krusial dalam era bisnis di mana semuanya sangat bergantung pada data.
5. ChatGPT
Tidak lengkap rasanya ketika membahas AI tools tanpa menyebutkan ChatGPT. Tool AI ini merupakan AI yang dirancang untuk berinteraksi dengan manusia secara tekstual. Keunggulannya adalah, ChatGPT dapat memahami pertanyaan, inquiries serta merespon pengguna secara relevan dan informatif.
Tentu AI tools tidak terbatas hanya lima saja, namun ada satu lagi yang bisa memberikan bisnis Anda nilai kompetitif yang serius. Apakah itu? Baca lebih lanjut, yuk!
Qiscus AI Assistant: Tool AI yang Bisa Jawab Pesan Secara Cepat, Tepat dan Akurat!
Qiscus AI Assistant merupakan solusi yang baru saja diluncurkan oleh Qiscus dalam acara tahunannya, Conversa 3.0. Solusi ini dirancang untuk menjawab chat dari pelanggan dengan lebih efektif dan efisien. Penting untuk dicatat, bahwa Qiscus AI Assistant tidak bisa berdiri sendiri, melainkan Anda harus mengintegrasikannya ke Qiscus Omnichannel Chat — sebuah solusi komunikasi yang menyatukan seluruh pesan dari berbagai kanal dalam satu dashboard.
Solusi ini memiliki kemampuan untuk memahami NLP (Natural Language Program), mengenali pola percakapan, membaca konteks dan sentimen serta memberikan respon yang cepat, tepat dan akurat. Dengan di-support oleh ChatGPT, Qiscus AI Assistant punya potensi untuk meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis Anda. Hal ini tentu membantu Anda untuk memberikan customer experience terbaik Anda untuk pelanggan.
Menarik, bukan? Jangan sampai Anda ketinggalan untuk memanfaatkan AI tools di atas, terutama yang dapat mempermudah Anda memberikan customer experience terbaik kepada pelanggan. Ini demi kepentingan pertumbuhan dan keberhasilan bisnis Anda di masa depan; dengan Qiscus AI Assistant misalnya. Anda bisa mengetahui lebih lanjut tentang Qiscus AI Assistant dan fitur-fiturnya di sini!
