Community Marketing: Membangun Keterlibatan Jangka Panjang Pelanggan
Membangun hubungan jangka panjang yang bernilai bisa Anda lakukan dengan cara membangun community marketing. Di mana menempatkan pelanggan…
Cara Mendapatkan Umpan Balik dari Pelanggan yang Efektif: Sebuah Panduan
Cara mendapatkan umpan balik dari pelanggan yang efektif adalah salah satu tantangan utama bagi setiap bisnis yang ingin…
Customer Engagement: Semua yang Perlu Anda Ketahui
Tidak lagi sekadar menawarkan produk atau layanan, kini bisnis harus mampu membangun keterlibatan yang mendalam dengan pelanggan. Inilah…
18 Rekomendasi Customer Engagement Software Terbaik 2024
Mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci sukses bagi bisnis. Salah satu cara paling efektif untuk mencapai…
Customer Lifetime Value: Pengertian, Fungsi, Cara Menghitung, hingga Strateginya
Dalam ekosistem bisnis yang terus berkembang, memahami nilai jangka panjang pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, tetapi sebuah kebutuhan…
4 Cara Tingkatkan Customer Engagement dengan WhatsApp Business API
WhatsApp menjadi aplikasi pengiriman pesan yang populer di seluruh dunia dengan jumlah pengguna mencapai 2,1 milyar menurut Databoks.…
9 Matriks Penting untuk Ukur Performa Customer Service
Berhasil memenangkan hati konsumen menjadi kunci dari kepuasan pelanggan yang tidak berhenti. Di mana loyalitas konsumen ini diperoleh…
Customer Engagement Behavior: Karakterisasi Perilaku Konsumen dari Customer Engagement yang Efektif
Ada berbagai macam strategi pemasaran yang dilakukan bisnis untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, terlebih di era digital yang…
Tingkatkan Basis Pelanggan, Bagaimana Implementasi Customer Engagement yang Tepat?
Salah satu faktor yang dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis ialah basis pelanggan yang besar. Ini pastinya diperoleh dari banyaknya…
Customer Engagement: Strategi Memperkuat Retensi Pelanggan agar Terus Kembali Berbelanja
Setiap interaksi yang dilakukan bisnis dengan pelanggan bisa menjadi kesempatan bagi bisnis untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan…
