Selengkapnya IInsight Pentingnya Customer Feedback dan Cara MendapatkannyabyBima Sandria Published on August 16, 2023 Dengarkan apa kata pelanggan jika ingin bisnis Anda terus berkembang. Customer feedback adalah informasi penting yang harus dikumpulkan…
Selengkapnya IInsight 4 Cara Tingkatkan Customer Engagement dengan WhatsApp Business APIbyBima Sandria Published on August 25, 2022 WhatsApp menjadi aplikasi pengiriman pesan yang populer di seluruh dunia dengan jumlah pengguna mencapai 2,1 milyar menurut Databoks.…
Selengkapnya IInsight 9 Matriks Penting untuk Ukur Performa Customer ServicebyBima Sandria Published on July 20, 2022 Updated on July 26, 2022 Berhasil memenangkan hati konsumen menjadi kunci dari kepuasan pelanggan yang tidak berhenti. Di mana loyalitas konsumen ini diperoleh…
Selengkapnya IInsight Customer Engagement Behavior: Karakterisasi Perilaku Konsumen dari Customer Engagement yang EfektifbyQiscus Published on May 24, 2022 Ada berbagai macam strategi pemasaran yang dilakukan bisnis untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, terlebih di era digital yang…
Selengkapnya IInsight Tingkatkan Basis Pelanggan, Bagaimana Implementasi Customer Engagement yang Tepat?byQiscus Published on April 26, 2022 Salah satu faktor yang dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis ialah basis pelanggan yang besar. Ini pastinya diperoleh dari banyaknya…
Selengkapnya IInsight Customer Engagement: Strategi Memperkuat Retensi Pelanggan agar Terus Kembali BerbelanjabyQiscus Published on April 13, 2022 Setiap interaksi yang dilakukan bisnis dengan pelanggan bisa menjadi kesempatan bagi bisnis untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan…
Selengkapnya IInsight Simak Strategi Customer Engagement untuk Membangun Loyalitas Pelanggan Bisnis AndabyQiscus Published on April 11, 2022 Customer engagement adalah hubungan interaksi berkelanjutan antara bisnis dan pelanggan yang dapat dilakukan melalui berbagai saluran komunikasi. Semua…
Selengkapnya IInsight Customer Engagement: Alasan Mengapa Interaksi dengan Pelanggan Sangat DiperlukanbyQiscus Published on April 1, 2022 Setiap perusahaan tentunya ingin membangun hubungan yang positif dengan para pelanggannya. Hal tersebut dilakukan untuk menjaga loyalitas pelanggan…
Selengkapnya CClient Story Evermos: Tingkatkan Customer Engagement dengan Messenger API for InstagrambyNaura Aufa A. Published on January 11, 2022 Updated on January 12, 2022 Sebagai salah satu bisnis yang turut melebarkan sayapnya di ranah Instagram, Evermos menjadikan sosial media tersebut sebagai salah…
Selengkapnya IInsight Perusahaan-perusahaan yang Sukses Melakukan Pemasaran di Facebook MessengerbyHauri Rahmiati Published on January 7, 2022 Facebook telah lama dikenal akan kemampuannya dalam menjangkau massa. Facebook telah berhasil mengumpulkan lebih dari 2,4 miliar pengguna…