6 Cara Menjaga Customer Loyalty saat Musim Liburan Tiba
Tren belanja awal tahun atau saat musim liburan tiba diprediksi akan meningkat pada tahun 2025. Momen belanja awal…
Menjaga Data Pelanggan: Agar WhatsApp Tidak Disadap
Keamanan data pelanggan menjadi prioritas utama bagi sebuah bisnis, lantaran keamanan data pelanggan berhubungan dengan keamanan data sebuah…
Memaksimalkan WhatsApp Business API untuk Customer Service
Seberapa besar Anda memperhatikan aspek layanan pelanggan dan customer service Anda? Selain itu apakah Anda sudah mempertimbangkan untuk…
Melihat WhatsApp Business API Digunakan di Berbagai Bisnis
Ketika pertama diluncurkan WhatsApp hanya bisa digunakan untuk komunikasi interpersonal. Namun siapa sangka seiring berjalannya waktu dan kebutuhan…
Pentingnya WhatsApp Business API pada Bisnis Retail Online
Bisnis retail online di Indonesia naik pesat selama masa pandemi. Pada tahun 2021 sendiri 600 dari 45 ribu…
5 Cara Bot WhatsApp Meningkatkan Sales Produk
Tahukah Anda jika pelanggan kebanyakan tidak sadar mereka sedang berinteraksi dengan bot atau manusia? Hubspot mencatat jika 50%…
5 Hal yang Harus Dilakukan Agar WhatsApp Blast Tidak Diabaikan Pelanggan
WhatsApp tercatat memiliki angka open rate tertinggi dibanding SMS dan email yakni sebesar 98%. Namun angka open rate…
Cara Membangun Customer Experience dengan WhatsApp Business API
Tahukah Anda jika customer experience menjadi aspek penting dalam meningkatkan layanan pelanggan dan juga kelancaran campaign marketing? Forbes…
Fitur WhatsApp Community dan Keuntungannya untuk Bisnis
WhatsApp baru saja meluncurkan fitur terbarunya yakni Community. Fitur WhatsApp Comunnity adalah fitur yang menggabungkan beberapa grup di…
5 Bukti WhatsApp Blast Alternatif Terbaik Email Blast
Apakah Anda selama ini masih memanfaatkan email blast daripada WhatsApp Blast untuk campaign marketing dari produk Anda. Jika…
