Cara Paling Mudah Cek Engagement Rate Instagram Anda

Cek engagement rate
Sumber : Freepik/Rawpixel

Engagement rate adalah metrik untuk mengukur interaksi audiens terhadap konten Anda. Cara cek engagement rate bisa melalui  beberapa Indikator perhitungannya Mulai dari berapa lama audiens membaca konten, menyukai, berkomentar, membagikan, melakukan tindakan sesuai perintah (Call to Action), dan lainnya.

Lalu, Seberapa Patokan atau Standar Engagement Rate Akun Media Sosial atau Website?

Cek engagement rate
Sumber : Freepik/rawpixel

Sebenarnya engagement rate setiap jenis bisnis berbeda-beda. Anda tak bisa asal membandingkan engagement rate akun Anda dengan bisnis lain.

Namun, menurut riset, rata-rata engagement rate akun di Facebook adalah 0,09%. Sementara rata-rata engagement rate Instagram sebesar 1,6%. Untuk itu, paling tidak bandingkan akun Anda dengan kompetitor atau bisnis yang sejenis di media yang sama.

Nah, semua hasil perhitungan itu tentu ada rumusnya tersendiri yang akan kami bahas pada pembahasan di bawah. 

Baca Juga : Engagement Rate: Manfaat, Cara Menghitung, dan Tips Meningkatkannya

Mengapa Engagement Rate Penting?

Cek engagement rate
Sumber : Freepik/rawpixel

Barangkali Anda masih bertanya-tanya, apa saja manfaat mengetahui tingkat interaksi audiens dengan akun Anda? Berikut penjelasannya!

1. Menilai User Experience

Dalam konteks website, engagement rate yang tinggi menandakan pengguna dapat berinteraksi dengan nyaman di produk atau konten Anda. Sebaliknya, jika engagement rate kurang baik, kemungkinan ada beberapa elemen dari user experience yang perlu ditingkatkan.

Sebagai contoh, CTA atau Call to Action yang Anda pasang sulit ditemukan atau tidak user friendly. Akibatnya, tak ada pengunjung yang klik CTA dan tujuan campaign Anda gagal tercapai.

Oleh sebab itu, Anda perlu meningkatkan lagi elemen dari user experience website Anda. Salah satunya dengan memperbaiki CTA yang lebih menarik.

2. Memantau Efektivitas Campaign

Engagement rate sebuah konten bisa jadi salah satu indikator keefektifan campaign marketing. Kenapa? Sebab, Anda dapat mengetahui seberapa banyak audiens yang terlibat dan melakukan pembelian.

Nah, jika engagement rate masih rendah, kemungkinan campaign kurang diminati. Entah itu dari segi kontennya, media yang digunakan, atau faktor lainnya. Jadi, Anda bisa mengevaluasi dan memperbaiki konten campaign lebih baik.

3. Memantau Kinerja Kompetitor

Selain mengecek kinerja akun atau website pribadi, Anda ternyata juga bisa memantau kinerja kompetitor lewat engagement ratenya.

Oya, untuk bisa mengetahui engagement rate kompetitor, Anda bisa pakai tools analisis seperti SocialBlade. Semisal Anda ingin cek  engagement rate akun Instagram kompetitor, tinggal tulis akun kompetitor pada kolom pencarian. Hasilnya, Anda akan melihat data mulai jumlah postingan, followers, following, engagement rate, bahkan rata-rata like dan komentarnya.

Cara Cek Engagement Rate Instagram secara Manual

Cek engagement rate
Sumber : Freepik/storyset

Cara cek engagement rate Instagram penting diketahui, sebab dengan adanya data yang akurat Anda bisa melihat konten mana yang paling disukai audiens.

Sehingga bisa menjadi bahan pertimbangan dalam membuat konten berikutnya agar Anda bisa meningkatkan followers Instagram.  Nah, berikut ini cara manual cek engagement rate Instagram.

1. Perhitungan Engagement Rate  Instagram melalui Reach

Reach Instagram adalah jumlah audiens tertentu yang selalu melihat konten Anda, baik itu follower maupun non follower.

Sebab, perhitungan berdasarkan jumlah followers saja tentu kurang akurat dan akun-akun yang tidak mengikuti Anda pun berpeluang melihat konten yang dipublikasikan.

Selain itu, setiap akun tersebut juga memungkinkan melihat konten Anda lebih dari sekali. Nah, untuk cara cek engagement rate Instagram melalui reach, Anda bisa menggunakan rumus berikut ini.

ER = (Total Engagement Per Post) / (Reach Per Post) × (100)

2. Perhitungan Engagement Rate  Instagram melalui Views

Engagement rate Views adalah menghitung ER khusus konten berupa video saja. Sehingga cara ini sangat ideal bagi Anda yang memiliki konten utama dengan reach tinggi.

Namun, perlu diingat bahwa cara ini hanya bisa diterapkan pada satu follower per view dan unique views saja.

Jadi, meskipun follower tersebut menyimaknya berkali-kali, tetapi yang dihitung hanya saat pertama kali viewers menonton video tersebut.  

Cara cek engagement rate Instagram melalui views ini bisa menggunakan rumus di bawah ini.

ER = (Total Engagement on Video Post) / (Total Video Views) × (100)

3. Perhitungan Engagement Rate  Instagram melalui Rate Post

Perhitungan selanjutnya Anda bisa menggunakan rate post. Cara ini dilakukan jika akun Instagram yang Anda miliki mempunyai angka reach post yang fluktuatif sehingga membuat persentase ER menjadi tidak stabil.

Berikut rumus perhitungannya.

ER = (Total Engagement on a Post) / (Total Followers) × (100)

Meskipun cara ini mampu menghasilkan persentase ER yang stabil, tetapi ada satu kelemahannya. Dimana, rumus ini kurang cocok bila digunakan untuk menghitung post yang viral dengan reach tinggi.

Cara Cek Engagement Rate Instagram secara Otomatis bersama Qiscus

Sekarang bagi Anda para pelaku usaha sudah tidak perlu repot lagi. Ada Qiscus yang menyediakan Multi channel chat yang efektif untuk Anda.

Berbagai layanan media sosial bisa Anda integrasikan dalam satu dashboard . Kegiatan informatif  maupun bertukar pesan juga akan lebih efektif  melalui  layanan chat untuk customer sehingga  dapat menaikkan engagement rate secara positif untuk usaha Anda.

Baca Juga : Engagement Rate Instagram Turun? Bagaimana Memperbaikinya?

Anda bahkan bisa melakukan pengecekan engagement rate Instagram Anda secara mudah melalui Qiscus. Dengan fitur analysis audience Qiscus, Anda akan secara cepat dan mudah melihat hasil interaksi customer di Instagram.

Anda dapat memperluas investasi Anda dalam customer service dengan mengintegrasikan Instagram Messaging API dengan tools bisnis lainnya, seperti CRM, untuk meningkatkan efisiensi proses bisnis juga bisa Anda lakukan secara mudah bersama Qiscus. Tertarik untuk mengembangkan engagement rate usaha Anda? Mendapatkan lead dan informasi kebutuhan customer terhadap usaha Anda? Segera kunjungi kami dan dapatkan semua  informasinya di sini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like